零售O2O案例：New York&Co.线下助力线上

互联网零售500强New York&Co.：线下助力线上

在互联网和电子商务发展到如此繁荣的今天，实体店和电子商务的结合已成当今商业的必然。不管未来互联网和商业发展如何，线上线下的结合是发展的必经历程。传统企业的O2O转型向来不易，任何有价值的探索都值得我们关注。今天我们分享一则美国服饰零售商New York&Co的O2O探索，希望能给大家带来一些有益的启示。

目前，New York&Co.在互联网零售500强中排名229，比去年273名上升44位。作为互联网零售500强之一，New York&Co.已不是初入电商领域。2013年，New York&Co.曾开展“Ask Us”项目，尝试将店面与线上平台结合。顾客可以在店里订购本店缺货但其他店有存货的商品或者直接在网上下单。

2013年上半年New York&Co.有519个店面，后缩减至506个店面。2014年New York&Co.在506个店面中的190个店面开展了网上下单店内取货服务进一步促进网络销售。总体来说，New York&Co.本季度销售业绩不错，与2013年相比，网络销售稳步增长并促进了总体销售情况。

对New York&Co.来说，网络平台和折扣店是该公司2014年业绩增长最快的两个渠道。线下助力线上使得网络销售明显增长。New York&Co.的新网站目前全面支持手机、平板、笔记本等。

截止到2014年8月2日前的3个月，New York&Co.披露：

•电商销售占总销售的9%，去年同期为8%，小幅增长。网上销售额近2030万美元，比去年同期1780万美元增长14%。

•总销售额为2.261亿美元，比去年同期的2.231亿美元增长1.3%。

•净亏损147000美元，上一财年Q2净亏损271万美元。

•店面销售额增长2.3%。

此财年上半年网络销售情况未披露，但披露如下信息：

•净销售额4.457亿美元，比2013年前6个月的4.505亿美元下降1.1%。

•店面销售与去年持平。

•净亏损429000美元，去年同期净亏损112万美元。（亿欧网编译，来源internet RETAILER）