洗衣O2O公司e袋洗：用4P和2V搞定腾讯经纬SIG！

最近，提供洗衣O2O服务的 e袋洗凭借两千万美元的融资 ，摘得了中国家庭服务O2O领域融资数额的头牌。事实上，在7月底，e袋洗就已获得腾讯两千万天使投资。在几个月内，成立不到一年的e袋洗搞定了腾讯、经纬、SIG等几家知名投资公司，并成功斩获大手笔融资。

在11月22日举行的中欧创协“创业项目融资路演”上，e袋洗创始人张荣耀首次亮出了他搞定投资公司的大招——玩转“4P”和“2V”。

1P：PRODUCTS 产品

在张荣耀看来，具备移动互联网精神的O2O产品和模式，是获得投资公司认可的最基础因素。真正的移动互联网产品不是简单地把产品搬到线上，是要在产品设计时即赋予产品互联网基因。

对于e袋洗而言，其招牌互联网特性可用六字形容：省钱、省事、娱乐。

1、省钱。在多个场合，张荣耀都抛出过这样的言论：“离开性价比谈移动互联网产品都是耍流氓。“e袋洗也的确如此践行。e袋洗推行按袋计费模式，无论袋中装多少件衣服，均收取“99元”每袋的价格。平均而言，袋中可装线下清洗价格300元以上的衣物，因此，99元的价格相比线下省钱实惠。

2、省事。e袋洗产品解决了用户诸多洗衣痛点，如“懒”和“时间”。e袋洗通过微信/APP一键下单，提供早10:00到凌晨24:00的全天候上门取送服务，72小时送回，有效解决了白领“上班店面没开业，下班店面已关门”时间不匹配的尴尬局面，另外上门取送、不当面检查衣物，满足年轻用户“懒的出门”的消费习惯，节省了用户宝贵时间。

3、娱乐。能将洗衣产品注入娱乐因素，是最为难能可贵的事，也是e袋洗最能体现其互联网特性的方面。为了增加用户黏性，e袋洗推出一系列装袋攻略，还会按周、月、年评选最能装的“袋王”，给予袋王免单福利。目前，e袋洗的袋王在袋子中装了124条丝巾，市面价格1200多元，这一袋王在用户群中曝出后，引起了用户竞相装袋比拼。

2P：PRICE 价格

这里的PRICE指的是融资价格。荣昌公司身处洗衣行业24年，可以想见这24年间企业在经营上付出的巨大努力和投入。但作为一家互联网企业，估值方式与传统企业完全不同。传统企业想要转型O2O并获得投资，就必须彻底抛弃传统模式。过去的投入、付出、乃至辉煌等传统企业不忍割舍的部分，往往会成为其转型的桎梏。在这方面，张荣耀的想法非常清晰，“想要转型为一家真正意义上的O2O企业，不能顾及太多过去的东西，不能将过去与今天混为一谈。我们今天拥有的用户数，消费频次等，才是投资公司看重的，能够给出我们合理估值的凭借。”

对荣昌而言，转型O2O后竞争对手不再是过去的洗衣企业，而是数量更庞大，实力更强劲的移动互联网公司，为什么投资公司会选中e袋洗?事实上，荣昌公司早在十多年前就着手转型，列出负面清单，逐个击破。十年前，荣昌推出第一代O2O产品——洗衣联网卡，实现由服务客户向服务用户转型，并逐步削减传统企业元素。“想要转型，传统企业的员工、资产、业务等元素都不能太多，经过十年多时间的减负，我们公司现在已经很‘轻’，转型相对容易。”张荣耀说道。

3P：PROMOTION 营销

营销上，e袋洗自诞生起就致力打造在移动互联网市场上的影响力，将自身塑造为明星产品。

e袋洗推出以来，张荣耀不再参加任何传统会议，只参加互联网相关的大会。“第一次参加互联网大会，很多人看到我们觉得很好笑，问一个洗衣服的来参加互联网会议干嘛。” 张荣耀说这话时看似轻松，但不难想象转型之初他以及公司所承受的压力与挑战。随后的日子里，在全国各大互联网相关会议上，经常可以看到张荣耀上台演讲的身影，与他相伴的是身上那件印着e袋洗logo的文化衫和手中的e袋洗不断迭代的袋子。“这都是提升e袋洗影响力的手段。”张荣耀如是说。

4P：PERSON 人和团队

张荣耀将传统意义的4P中的最后一P换成了PERSON——人和团队，他认为找对投资“人”，与投资“人”一拍即合很重要。与此同时，团队是投资公司决定是否投资一家公司极其关键的因素。

张荣耀以腾讯、经纬、华星资本、SIG达成合作的过程为例，讲述了他们之间一拍即合“对上眼”的过程。与腾讯的合作是腾讯主动找到e袋洗，他们从深圳来到北京e袋洗总部，深入了解后对e袋洗模式特别认可，当天就达成了合作意向，几天时间即签订投资合同。而与华兴资本的合作则更为迅速，华兴资本负责人周亮在微博上联系到CEO陆文勇，第二天一早华兴资本项目负责人即和张荣耀、陆文勇坐到一起洽谈合作事宜，当天就签订了合作合同。经纬与SIG也是在见面后不久即达成合作，对于迅速达成合作，张荣耀总结道：“找对人很重要，基于互相认同就可以迅速达成合作。”经纬合伙人肖敏，SIG合伙人张琳娜，以及促成此次投资的华兴资本负责人周亮，他们表示投资e袋洗主要出于对其模式，团队以及服务能力的看好。

再从团队角度来分析下e袋洗，或许我们能找到e袋洗博得投资人青睐的原因。创始人张荣耀身处传统行业24年，且具有极强的互联网意识，十多年前就曾和新浪合作网上洗衣，可以称得上是传统行业中最具互联网思维的企业家。

CEO为85后陆文勇，曾就职于团购公司和百度O2O事业部，既懂互联网又了解传统行业。

此外，团队其他成员均来自于知名互联网公司，整个物流配送系统人员大多来自于京东、顺丰、易迅等专业物流和电商团队。

而据张荣耀介绍，荣昌的老团队都是第一代O2O产品联网卡业务员工，主要工作内容为O2O销售，用户满意度打造，跟新团队在工作内容上有重合，团队融合相对容易。

2V：VALUES 价值观&价值VALUE

价值观：values

对于投资伙伴的选择，张荣耀认为一致的价值观是双方合作的基础，也是真正促成企业发展至关重要的因素。“我们一直在寻找与我们有着相同价值观的投资公司，我们希望我们的股东和合作伙伴都能够有着开放、自由、平等、透明的价值观。因为只有这样的价值观，才能允许我们抛弃多年传统的积累，实现真正转型。”

价值：value

“想清楚企业的价值，再选择投资人。”这是张荣耀对所有想要融资企业的忠告。e袋洗将公司的价值定位为创造用户价值，提升用户幸福指数。这显然与传统追逐利润的定位相悖。“这跟普通的商业游戏不同，不是所有投资公司都能接受。看重我们价值的投资人自然会找到我们。腾讯、经纬和SIG都非常认同我们的价值定位，所以我们最终走在一起。”

未来

e袋洗的这“4P“和”2V“归纳起来容易，但将每一P做到极致的背后，写满的是传统企业转型O2O所要面对的割舍与艰辛。面对未来，e袋洗还面临着诸多挑战，4P还需精进：更加完善的服务体验，更加迅速的物流配送，全国多地扩张的多方面支持，更加强劲且庞大的团队等等。各位正处于O2O转型的传统公司，以及纯粹的O2O公司，你们玩好这4P了么?