深度丨2018年软装供应链行业的三个大坑和四个趋势（下）

从2017-2018年，家居家装行业整装之势盛行，虽然行业内有人悄悄地提到，一些三四线城市整装品牌安静地“倒下了”，但也掩盖不住这股整装风潮继续席卷整个家居行业的大趋势。

继去年9月正式推出整装云之后，尚品宅配于今年7月首次对外宣布正在进行自营整装试点 ；在刚刚过去不久的10月24号，欧派在主办的联盟峰会上推出“欧派整装大家居模式”，决心通过“设计+产品+施工”的整装大家居模式为家装公司赋能……

大品牌的高调亮相吸引了众多从业者的眼球，这块热土也进一步揭开了大家对整装模式背后的供应链整合和产业链营销升级的热切关注。如果说，整装正在成为必然的话，那么家装建材供应链也正在成为必然。

如果说，整装已经成为必然，大品牌与装修企业将建立更为紧密的联系，甚至不排除互为竞对的可能性。那么，值得思考的是，软装行业的未来发展方向是什么？

撇开软装的三个大坑、深入思考行业的未来，我们将得到什么？

在上一篇文章《深度丨2018年软装供应链行业的三个大坑和四个趋势（上）》中，我们提到过软装行业最大的三个毛病在于 ：一是sku量究竟要做大还是做精往往令人难以抉择，二是软装供应链企业难以建立核心优势，三是库存、渠道、周转率三者难以平衡。这三点的难以把握造成了目前的现状——软装行业在发展超过10年之后，仍然没有一家独立的品牌能够建立起足以支撑知名品牌的行业影响力。

根据中国建筑装饰协会的数据显示，2016年全国家装建材供应链市场规模达1.18万亿，2017年市场规模为1.3万亿，且每年保持超过10.25%的增长幅度。 在如此庞大的家装建材供应链市场中，软装行业由于具备更贴近用户、呈现效果更强、选择性更多而更具想象空间。 再加上软装家具品类的发展空间远比板式家具保持在30%左右的增长率要大得多，市场潜力将在整装趋势之下被进一步放大。

但是，软装行业的市场需求如同整个家装建材市场需求一样，同样存在规模极大但极为分散的特殊属性，这也造成了软装品牌光靠自身发展很难发展成大企业的重大困扰。­­­­

如果撇开软装行业市场规模大但行业极其分散、SKU量难以均衡发展、渠道难以管控、周转率过低­等企业常常遇到的问题，光从用户需求和市场发展的角度来谈论软装行业未来的可能性，或许能够帮助企业跳出受限于大环境变化下的思维怪圈，从而获得行业发展的些许启发。

趋势一：提升设计能力——引入更多来自国外的强设计品牌

随着用户触网的时间成本和地理成本变得越来越低，探知国际化家居色彩搭配风格和优质产品对于80后、90后这一类家居消费的新兴用户群体来说，已经不再是难事。因地缘性造成的审美差异正在进一步消失，用户对软装家具的搭配风格也有了更多属于自己的独特想法。

在此背景下，越来越多的本土家居品牌主动与国外家居企业接触，甚至通过收并购等资本运作，将国内与国外的家居产品、销售渠道进行打通。

今年上半年以来，美克家居、顾家家居、大自然家居、曲美家居、慕容控股等企业不约而同围绕海外家具市场进行布局，纷纷收购了海外家具品牌。这意味着国内家居企业正在通过资本迅速推进品牌的战略部署。

美国今日家具作者刘威曾经以较长的篇幅，分析过这些品牌频频收购家具上市公司的幕后原因。 他认为，这些公司并购海外家居企业的目的并不是窥探海外市场，而是以此获得海外企业在技术、设计、制造等方面的优势，从而帮助这些本土企业获得在国内市场的竞争优势。其中，最为关键的一点在于引入国外的设计和制造资源，从而弥补品牌本身的缺陷与不足。

亿欧家居认为，对于软装行业从业者而言，如果有志于往行业大品牌的方向发展，或许可以考虑在一定的产品范围内，多引入一些来自国外优质的设计品牌，提升产品竞争力。 企业甚至可以借助对国外品牌的引进，提升企业自身的设计水平，从而设计出同时具备本土化风格和国际化搭配双重优势的产品，这一点将有助于软装公司的长期发展，进一步提升综合竞争力。

趋势二：提升选品能力——重视软装产品的风格和品牌质量

从国内多数用户群体的需求变化来看，现代简约风格已经成为了多数用户的需求，它取代了过去偏厚重的红木家具，甚至也在一定程度上替代了欧式、美式和法式等家居风格。

造成这一变化的其中一个原因在于，一二线、三四线城市购买小户型的业主所占的比例逐步超过了大户型，而现代化风格更有利于将小户型分成3､4间，因此也最适用于小户型的装修。相对以往主推欧式简约、美式风格而言，现有的大户型用户也开始更青睐于中式风格，这一点也反映了用户的审美需求正在发生改变。

在现代化风格即将成为全行业大趋势的背景下，尽管更多用户青睐于现代风格，但这并不意味着他们的个性化需求会有所下降。相反，在未来4-5年内，绝大多数购房及装修人群将越来越重视房子的风格色彩和装修时的产品质量，这也诱使行业在风格定位上出现更多的差异。

对于软装企业而言，标准化套餐销售的模式将不再适用，提升选品能力、提高风格鉴别水平将会变成企业发展过程中的必然需求。

趋势三：提升平台活跃度——买手制平台和设计师将成为强优势

第三个趋势的本质其实和第二个趋势有些类似。前一个趋势谈到的其实是对选品能力的看重，而第三个趋势则将重点放在了近年来行业内屡屡出现的“买手制”玩法上。

在家居行业的买手中，有的是设计师出身，有的则不是，从事这一行业可能只是兴趣使然。为什么说买手制将成为行业未来发展的趋势之一呢？原因在于，新兴家居消费群体需要的不再是单个或一个系列的产品，他们的真正需求已经从“商品端”跨越到了“服务端”。

在软装行业，一样产品的功能很可能是唯一的，单独的一个产品并不会形成系统化的风格搭配。一种对软装从业者非常利好的趋势在于，越来越多的用户开始愿意为服务买单、为内容买单，这一点也造就了买手制和设计师在家居搭配方面的重要性不断得到提升。

不过，作为一家软装企业，要想借助这种趋势提高自身的影响力，必须具备三个前提：一是拥有足够强的选款能力，二是有实力开线下店并不断完善线下服务能力，三是拥有像宜家一样的搭配能力。

这三点听上去很难完全实现，但值得注意的是，经由这三点搭建起来的平台将不再是一家销售产品的公司，而是变成一家真正的软装家具服务型公司。

亿欧家居认为，只有当服务的价值被进一步被放大，链接的用户数量越来越大，企业的客单价才能得到提高，企业的整个产品体系也将得到进一步发展。

趋势四：提升线下销售能力——打通线上选品与线下销售之间的渠道闭环

对于软装供应链企业而言，如果没有自身独特的产品线，要想做深渠道是很难的。毕竟，家居服务是最为非标准化的行业服务之一。如果一家企业单单具备选品能力或设计能力，并不足以支撑企业的长远发展。原因在于，一家成熟的软装企业不仅要承担选品的职责，更重要的是要在铺设渠道方面下功夫。

亿欧家居认为，对家具软装公司而言，未来的想象空间并不局限于一条发展路径。比如，企业可以往平台型企业、原创力企业、强渠道公司等方向发展：

1)   平台型软装公司应当具备两种思路，一种是在线下新型卖场开零售店，第二则是在多区域建立精准的品牌定位；

2)   强品牌优势的企业也会有发展空间，比如造作等，他们的优势在于原创力，拥有强设计能力和产品生产能力；

3)   此外，强渠道的企业也会存在不少发展机遇。

总的来说，软装品牌的健康发展并不单单取决于企业在单一方面建立的优势，因为获得单一优势只是第一步，更重要的能力在于——必须要将买手制、线上选品能力、线下销售能力等重要的几个环节进行打通，这样才能够真正提升企业的整体销售水平，促进供应链链条的不断完善，同时也助力企业品牌影响力的不断提升。

亿欧家居上述提到的四个趋势并不单单特指软装供应链行业，里面提到的内容也有可能为家装建材供应链企业、新零售公司、以s2b模式为主的公司提供一定的参考价值。 在线上电商及流量增长已经面临瓶颈的当下，家居家装行业并不是没有存活的机会，但是，只停留在单一业务或单一方向的企业很难获得更大的发展机遇。

最后，我们想对现在的所有供应链企业提出一点建议，供应链行业的发展不单单取决于市场规模和当前的市场需求，也取决于企业自身的战略定位和前瞻性的布局。当前，大多数供应链企业都做得并不大，但这些公司并不是没有发展空间。

无论供应链企业未来是想安安稳稳地活下去，还是想迈向更长远的未来，亿欧家居认为，在这个充满荆棘和机遇的过程中，有四个要点显得非常重要： 1)打通线上与线下，将服务与渠道全打通；2)线上线下对外的价格必须要统一；3)要有现货（即控制好库存）；4)供应链体系以及整个链条必须要经过充分验证，迈向成熟期。

如果您所在的供应链企业能够真正地吃透这四个要点，机会就会在恰当的时间出现并向你招手。

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推荐阅读（姐妹篇）：

2018新版： 深度丨2018年软装供应链行业的三个大坑和四个趋势（上）

2017版： 深度丨软装行业这八个“大坑”，家装圈CEO不得不看

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