春雨医生布局线下开设诊所又该如何突围

亿欧网消息，春雨医生计划于今年5月份在全国范围内开25家线下店，门店名称为“春雨诊所”。春雨医生CEO张锐表示，春雨医生要解决两大痛点：一是做医患长期关系，推私人医生，让用户对互联网医疗有更深刻感知；二是围绕数据基础之上做人工智能算法，帮助医生辅助决策。

移动医疗市场炽热已毋庸置疑，BAT等互联网巨头也在不断加强医疗布局，从整个移动医疗行业目前发展来看，进军移动医疗企业主要有三类：一是传统医疗机构转型，二是互联网企业，三是新创企业。传统医疗机构通过自身积累具有丰富的资源，但是资源等各方面还偏传统，急需通过互联网这个工具产生更大的价值；互联网企业具有线上资源，但是对于医疗在某种程度上是外行，所以像BAT这样的巨头公司会选择收购来拓展自己的医疗业务，而一般的互联网企业会选择增加医疗业务；新创企业一般是聚集社会分散的相关资源，打造属于自己的新型产品为用户提供服务。

移动互联网在目前的发展阶段注定是速度的竞争，所以部分新创企业在各方的压力下会选择“站队”，慢慢向互联网巨头靠拢，解决人力、物力、财力等在竞争中存在的不足。但是站队不一定是最好的选择，移动医疗企业“春雨医生”并没有急于站队，希望通过自身的实力分一杯羹。

  春雨医生成立于2011年，前期专注于提供“轻问诊”服务，专注一个领域往往产生的结果是专业及品牌的建立，去年八月 春雨医生宣布完成5000万美元的C轮融资 。截止到去年下半年，春雨医生聚集了3000万左右的激活用户量，在线医生达4万名左右，每天产生的健康咨询量超过5万人次，在“轻问诊”细分领域里打造出属于自己的坚实基础。

据统计，春雨医生69%的用户是26岁到36岁的女性，而且很多女性在生育阶段。张锐还指出，私人医生将是春雨医生业务重点，未来通过在线医疗的手段，除建档、分娩还在医院外，其他包括孕期营养问题、心理问题、孕期综合症问题，都可通过私人医生来解决。这个业务还可以提供上门诊疗，减少孕育女性还挺着大肚子跑医院这样反人性的事情发生。

张锐在互联网医疗竞争愈加激烈时一直在思考一个问题：在线医疗的本质是什么？根据这个问题，张锐更加注重相关领域的人才寻找，通过更多优质的相关人才来一起解决这个问题。线上“轻问诊”能够高效打通信息渠道，给用户一种咨询体验，但是医疗咨询只是医疗整个程序的前面一小部分，医疗存在的其他痛点和问题并没有得到解决。

移动医疗重要的一个方面就是服务，对于“春雨医生”来说，这种服务是为患者提供在线问诊、为医生提供诊断帮助，前期主要把服务聚集于线上，而“春雨诊所”的门店开设主攻线下服务。从现实来看，“春雨诊所”至少会面临三大“拦路虎”：一是医生及其开办资质，开办诊所的一个审批条件就是要有一名具有行医资格的主治医生，虽然春雨医生线上具有大量的医生，但是这些医生是否会全职给春雨医生“打工”？春雨医生是否能顺利拿到资质开办诊所？都是需要解决的问题；二是方式，春雨医生是选择让已有诊所加盟还是新开直营门店，加盟能够迅速扩张，但是对于质量的把控增加困难，直营能够直接把控质量，但是在成本和速度方面处于劣势；三是核心竞争力，互联网巨头公司早已有很多动作布局线下，通过收购和合作的形式“伸手”到线下，迅速抢占市场，这对于“春雨诊所”无疑是一个很大的竞，所以春雨医生如何抢占线下市场份额也面临着巨大的挑战。

线下布局是O2O企业提升用户体验的重要一环，这一环也是很多产品所提供服务与用户接触的一环，从移动医疗的行业发展看，春雨医生开设春雨诊所具有重大的战略意义，但是如果在混杂的战场中独立生存并发展却是面临的艰难挑战。

本文作者康君明，亿欧网专栏作者；微信：kang_junming；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。