网红开进医疗圈,医生IP如何变现?
互联网兴起之前,医生很难摆脱医院这座大庙。演变至今,医疗网红离开医院照样门庭若市。
日前,丁香园推出丁香播咖自助直播平台,并发布了丁香医生IP体系发展计划。即,通过专业能力、受众选择、品牌定位、传播平台等支持,帮助医生发展自己的IP。
医生IP 是指医生品牌及其变现能力的总和,涵盖了个人品牌的建立和价值兑换过程。 随着医生多点执业、自由执业等推进,2016年医疗界迎来了“品牌医生元年”,除了遍地开花的医生集团,医疗机构、互联网医疗等都在打造名医工作室,试图通过跟医生的强捆绑来深入诊疗核心、补足优质医疗资源短板。
但医生IP变现至今尚未有成熟的模式,火爆背后的合规性、风险把控也有待检验。 “医生IP变现我们也在探索。” 丁香园 创始人李天天坦言,现阶段仍需跟药企、互联网企业等合作,“把医生IP变现和IP影响力打造出成熟的模式。”
医生IP崛起
资料显示,丁香播咖是数据驱动的医医、医患直播互动工具。 基于丁香园200万医生用户群体,丁香播咖能够定义听众群体和医生品牌的传播路径、影响、趋势,进而触达目标医生群体,提供战略支持和决策支持。下一步,丁香播咖会协同行业上下游企业,共同筛选和发现志同道合的医生,把他们的内容和品牌传递给相关听众,并且在平台运营上不断提升效率和质量。
丁香园副总裁、企业事业部负责人张伟指出:“中国的医生正在迎来个人的专业化IP发展时代。 很多医生很难成为自长成的网红,需要各种专业的策划、支持,所以一定要思考IP的发展路径是怎么样的。”
医疗界早已开启网红模式。 医生网红大多是公立三甲医院的顶梁柱,是医生群体中的知名人物,粉丝、患者云集。对医生网红群体进行过调研的BCG董事合伙人陈白平指出,医生网红可以凭借自身专业性、特色、平台来拓展自己的影响力,例如发表科普文章、分享行医心得、参与在线问答等。这种影响力既可以是针对患者群体,也可以是针对医生同行。
在李天天看来,医生网红可以划分成两类,第一类是微博等平台上的网红医生,并不是靠专业内容取胜,而是靠段子、对时政的批评、对社会现象的评论吸引了大量的粉丝;第二类是靠自己的专业能力、知识水平进行知识经济服务,后者更能长期可持续的内容生产。
在过去的一年里,医生网红们或走出公立医院创业,或游走在体制内外多点执业。 最为典型的是医生集团,由一名或者多名医疗界的权威医生创办,例如不久前刚刚宣布创业的心血管领域明星医生胡大一,牵手医指通成立胡大一医生集团。
发展至今,不少医生集团由最初的轻资产模式转为开设诊所、医院的重资产布局,例如刚获得10亿融资的博德嘉联计划在线下建立医院、诊所和日间手术室,张强医生集团也于今年4月中旬在杭州建设诊所。
不过,医生从走红到成为一个可以变现的IP并不容易。
同济大学附属同济医院内分泌代谢科主治医师刘光辉表示,医生IP首先在临床上能够解决病人的实际问题,其次要总结相关数据进行科研实践,带教实习生、见习医生、住院规培医生。在此基础上还必须能写,通过通俗易懂的语言,让大众来明白一些疾病,并且要懂得传播、社群运营。
“通过整理出系列科普内容进行线上交流、线下分享,就完成了知识型学者、专家到IP的过渡。每个医生大V都是潜在的优质IP,有些专家工作中比较忙,平时临床事务相对比较多,他可能在懂得一定的社群运营、传播技巧之后,有成为IP的优势。”刘光辉说。
探索变现
不少企业也在耕耘医生IP。医美平台更美C轮获得3.45亿融资后,其创始人刘迪给出的布局规划是要帮医生打造IP;名医主刀联合三甲医院医生试水在线直播,募集患者参与普及健康知识。
更多的形式是名医工作室,发起主体主要是公立和民营医疗机构。 陈白平指出,医生网红的应用场景众多,例如意见领袖和普通医生的交流、医生之间的交流、医生和病人之间的交流等。
其中,意见领袖和普通医生的交流做得比较多,但特色单一,基本是通过网上会议的形式来传送信息。而 直播等类似的直接互动需要打造特色,不能仅仅是单次性的传播行为。
“现在的专科分布都不太一样,网红的专科是骨科、影像科比较多,心血管、肿瘤科等医生数量还比较少,很多科室还有可挖掘的地方。”他说。
火爆之余,合规性和变现也一再被提及、讨论。
“要做好运营不得不考虑合规和风险。”张伟坦言:“我们系统会对整个过程进行记录,并且可以基于听众跟讲者的身份,以及讲者对演讲话题的设置,进行差异化的识别。所有的过程中的数据都将被采集。”
“医生网红对整个医疗服务体系有什么样的变化,我们一直在做相应的价值判断。” 国家卫生计生委卫生发展研究中心信息研究室主任程龙透露:“专科不专、全科不全是现在医生的一种状态,整个服务体系需要进化。如何能把关系打通,专科和全科之间能够协同,是未来医疗服务模式的一个关键点。”
对于众多参与者来说,医生IP如何变现则是一大挑战。 目前最简单直接的变现方式是课程销售、在线付费问答、医生自主定价诊疗等,这方面各个平台提供的服务内容、定价高低不一。
而愿意掏腰包的人还不少。根据丁香园提供的数据,定价为198元的课程,购买人次达101人;定价为798元的课程,购买人次达352人。
药企跟医生IP的结合也是变现的有效路径。 陈白平认为大致可以分为三个方面:一是患者找医生,向医生提问,由医生作出回答,做医患普及知识的教育;二是医生拉患者,把医生、患者、医药公司、医疗服务提供方等供需结合起来,建立起分享合作方式;三是同辈交流,包括同辈青年医生跨科室教育等。
“医患之间的交流现在还在初期阶段,医患平台很多,但医药公司对于如何利用平台,其实还没有很好的方式和模式。而医生通过和医药公司的合作,可以把他们的影响力提高,去建立个人品牌、宣传科室等。”陈白平进一步说。