专访微医贝联李凡丨“合纵连横”背后,互联网妇幼医院年咨询量150万
2015年10月29日政府正式决定“全面放开二孩政策”,这被行业内认为是母婴行业发展新的机遇期。易观智库发布的《中国互联网母婴市场发展研究报告》显示, 2015年我国母婴行业整体市场规模已经突破了2万亿元,并且以每年超过15%的速度在增长。
有市场的地方从来都不缺“掘金者”,面对日趋激烈的竞争,抱团以增强竞争优势也在不少企业的考虑范围之内,例如 2016年2月,贝联科技宣布和微医母婴板块合并,合并后的公司名称为微医贝联,双方携手启动全国首家互联网妇幼医院 。
如今已经过去了近一年的时间,微医贝联的现状如何?互联网妇幼医院的运营情况如何?近日,亿欧采访了微医贝联执行总经理李凡。
2016年2月微医集团和贝联科技达成合并意向之后,在新贝联中,贝联科技创始人游昌乔任联席董事长,微医集团创始人廖杰远任联席董事长兼CEO, 微医集团副总裁李凡任贝联科技董事、 执行总经理 。
李凡向亿欧确认,微医与贝联科技在2016年2月宣布合并之后就开始了业务整合,并于2016年10月完成整合。
现在微医贝联的团队超过100人, 技术整体上有40人左右;产品和运营人员20人左右;剩下是BD的人员。
在高层管理团队上, 原有贝联的团队还在微医贝联任职; 合并后的微医贝联加强了产品,尤其是偏互联网医疗方向的产品的运营工作。
就业务层面而言,李凡介绍说,微医的业务主要是围绕“医”、“险”、“药”在运作,“ 在医的方面 ,微医的三级服务体系体现,既有横线也有纵线。横线为家庭医生的基础服务和专家团队,纵线为专科深度的拓展。 微医在专科深度运营中会选取比较值得做的领域去发力,妇幼是第一个被选中的领域。 所以,微医贝联是微医集团业务垂直发展的平台。 ”
此前有业内人士告诉亿欧,微医之所以在每个省市都建立互联网医院,是为了整合当地的医疗资源,李凡坦言,这其实可以看做是微医集团的横线,而 微医在业务线的发展上强调协同运作,微医贝联就是围绕妇幼专科去整合医疗资源的平台,属于纵线。
“合纵连横?”
“也可以这么理解。”
合纵连横语出《战国策·秦策》,本是政权角力的谋略,用在微医的布局上更像是“纵合横联”的网格,将地域的广度与专科的深度如网格般展示在人们面前。
李凡认为,微医从和贝联科技合并,并涉足互联网妇幼医院有3大优势:
其一,微医运营互联网医院的经验丰富, “整个互联网医院组成是一套非常复杂的技术架构,不是谁都可以去做互联网医院的,也不是谁都能做好互联网医院的”;
其二,贝联可以拥有丰富的线下医疗资源累积, “贝联科技原有的Wi-Fi业务覆盖了全国超过1500家的各级妇幼保健院,而这些就给到了微医贝联一个很好的医生、医院资源的支持”;
其三,是微医和贝联科技原本就有巨大的C端用户入口。
一个用户到了微医贝联互联网妇幼医院的平台上之后,平台会开始为用户建立母婴健康档案,之后定期为用户推送适宜的内容。
具体到一个场景,假如用户还处在备孕期,在线下某一家医院查出患有某些疾病,比如多囊卵巢综合症等,就可以通过平台寻找专家团队医治;治好受孕成功后,用户可以在平台上选择建卡的医院和服务;在怀孕过程中,用户可以通过平台进行智能大数据连接,监测体温、胎心等;胎儿出生后,平台上可以给用户提供母婴健康咨询、母乳的养育指导,儿童养育指导等服务;当儿童有突发性的疾病时,用户可以在平台上选择相应的儿科医生进行远程咨询,也可以享受在平台上会员服务。
“这是从备孕开始,涵盖孕、产、育全周期的流程,同时这一流程也包括了线上和线下的联动,这是互联网妇儿医院给用户提供的服务。”李凡表示。
微医贝联方面提供的数据显示,截至2017年3月,其已经覆盖了全国300多座城市的1500家妇幼医院,其中绝大多数为公立医院;注册实名用户超过1000万人;签约妇产儿科医生4万名;可提供在线咨询产科医生超过13000名,妇产儿科年咨询量为150万。
一年的时间里, 微医贝联专注于在原有医院的数量基础上做用户的增量,可在线咨询的产科医生数量增加了30%,妇产儿科的年咨询量增加了50%。
据亿欧求证,微医贝联运营的互联网妇幼医院与微医旗下大多数互联网医院一样, 是与杭州某医院合作, 借助对方的医疗机构执业许可证取得的线上行医资格。
在具体的业务推进,即和线下医院的合作上, 李凡坦言这与当地的政策和医院的情况有很大的关系, 政策支持力度大、医院配合度高的地方,与医院合作就更加顺利、合作程度也更加深入。
“国家互联网诊疗的相关规范上,微医也承担了很多起草的工作。据我了解,初步规范已经递交给国家,国家相关部委也在做进一步梳理和审核。”
目前微医贝联的主要盈利模式分为两块:一块是针对B端的广告服务;一块是针对C端的用户的会员服务,会员服务包括了医、药、险等。据李凡介绍,目前妇幼互联网医院的注册用户超过1000万人,其中付费用户约占10%,但多为单次付费。
在谈及2017年的规划时, 李凡介绍说,2017年微医贝联将会有两个比较大的战略:
1、完成从入口层到平台层到生态层的转化: 微医贝联去年初步构建了互联网平台,今年将着重构建线上线下的服务闭环;同时,继与和美医疗合作之后,其未来也会与更多的私立妇幼医院建立合作。
2、盈利模式、商业模式更加清晰: 分为两大块,一大块是精准营销广告收入,另一块是会员服务,尤其在后者上面,微医贝联将推出更多会员套餐,更多以会员服务形式去收费。
然,千里之行始于足下。
李凡透露, 近期互联网妇幼医院的院长将正式到任,负责互联网妇幼医院的医疗管理工作;而关于医疗行为中的在线检验报告结果互认,医联体内的线上转诊等问题,也会在近期对外做一次公布。
本文作者王艳莹,亿欧专栏作者;微信:ying211316(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。