谈完了被引燃的家装后市场后，我们来聊聊旧房改造的“两三事”

近年来，旧房改造与装修升级的热度正在逐步超越“毛坯房装修”，不过，这块大蛋糕可不太好切。

一

风声迭起

众所周知，家装行业是一个从古至今都非常“土”的行业，这不仅表现在它具有“接地气”属性的份上，也与行业的主要表现形式即水、电、泥、瓦、木等密切相关。与此同时，行业还一直存在低频、高客单价与未曾建立起统一的行业标准等问题。

不过，尽管行业存在着不同的特性和尚未解决的难题，却并不妨碍越来越多的创业大军加入家装从业者的队列，这在旧房改造市场上体现得尤为明显。

旧房改造乃至家装后市场的行业热度正在逐渐高涨

在近年的房地产市场上，有一个明显的变化正在发生，即房地产市场正从增量时代进入存量时代，家装行业也随之发生了不少“内生性”变化。其中最为明显的就是旧房改造市场正在“异军突起”，二手房翻新、旧房升级的热度也在逐渐高涨。

如果要用三个数据证明近年来旧房改造及至家装后市场的容量有多大，那么我会用“7万亿”、“30家”、“9亿元”来描述。

首先，请大家不要误会，“7万亿”指的并不是整个家装后市场的市场容量，而是预估的2016年全国二手房交易额，它可以证明我国房地产市场正进入存量时代。

据链家研究院此前的报告显示，2016年全国二手房交易额在6.5万亿到7万亿之间，全国前30个城市的二手房交易额约5万亿，这个数字是新房交易额的1.1倍，存量房时代已全面来临。

其次，国内已出现超过30家创企、融资额近9亿元。根据亿欧此前撰写的文章 《独家访谈12位CEO，家装后市场是门被引燃的“大生意”》 显示，截至2017年初，家装后市场领域共诞生了超过30家参与者，其中获得融资的企业累计融资总额近9亿元，市场吸引力已经得到了提高。

而这三个数据意味着什么？它意味着在我们谈论或关注“旧房改造”、“装修升级”这些比家装后市场更为接地气的词时，行业的热度正在逐渐高涨。

二

矛盾滋生

从家装后市场的分类来看，它囊括了单品安装、小件维修、家居保养、墙面刷新、局部升级、空间翻新或整体改造等服务品类，其中大部分都可以归纳为“旧房改造”，亿欧在近期与多位行业人士就此展开了新的讨论，意外地发现在这块被引燃的大市场下，矛盾早已开始滋生。

旧房市场存在两大痛点：业主需求极度分散、个性化需求与标准化供应不匹配

在旧房市场上，有两个问题比较明显，一是业主的需求非常分散，二是业主需求的个性化和服务端标准化供应之间的矛盾。在这方面，百变空间创始人白轶峰深有感触。他告诉亿欧：“比如说，有的业主想做卫生间改造，有的是做儿童房，有的人说我只刷墙，还有一些业主说整体都要改，需求非常分散。”

而这反应了旧房改造市场中的第一个矛盾点，即家装后市场虽然容量巨大，但是过于“麻烦”的需求让家装公司们无所适从，如何在想满足极度分散的需求与切分家装后市场的大蛋糕之间寻找一个平衡点也成了他们关注的话题。

其次，业主们在改造时往往抱着“要与别人家装得不一样”，希望企业能够满足他们的个性化需求，但对于家装企业来说，往往是越标准化越容易进行扩张或生产的。这就触发了第二个矛盾点的产生。

三

解决之道

除却这两大痛点，有一点在旧房改造领域也显得格外重要，那就是“成品保护”。对于行业人士来说，这个词有时也会让人头疼，因为它正是旧房改造的难度远比毛坯房装修大得多的关键所在，同时也是家装公司不会轻易介入这个领域的重要原因。而在亿欧约聊块块装创始人袁程琳时，他就围绕着这个词扩展了很多内容。

“ 成品保护在操作上并不容易，要注意很多细节上的东西，同时也需要靠供应链来调整 ，”他向亿欧补充道，“比如，甲醛是有聚集效应的，当你做装修时一个房间内不能超过XX毫克/立方米；另外在做翻新时，人们是住在自己家里的，在选择产品时必须考虑环保性，那么就不能用味道很重的‘腻子粉’进行涂料粉刷。”

如果说成品保护的事能靠调整供应链、挖掘环保类型的产品来调整，那么此前的两大矛盾点如何解决呢？

首先 ，旧房改造体系下的家装公司要扮演好服务端的角色，通过应用技术系统的搭建来激发组织变革，快速实现从量房、数据录入系统到自动匹配设计、下单、生成销售清单到用户付装修款的流程；

其次 ，随着旧房市场的客户需求日益旺盛，不少以毛坯房装修为主的家装公司开始切入旧房改造或局部翻新市场，企业唯有提升自己的产品化能力、施工效率并明确自己的品牌定位方可拥有长远的发展机会；

第三 ，要想解决个性化需求与标准化供应不匹配的问题，作为服务端的企业必须提升自己的供应链能力、拓展各类单品，围绕核心的产品定位在标准化产品与个性化需求之间寻找一个平衡点，这将为家装企业后期实现规模化运作打下坚实的基础。

立足于旧房改造市场，放眼看去，家装行业的近年发展并没有带来互联网家装与传统家装的巨大突破，一直处于“量变”的发展状态，没有实现“质”的飞跃，而我们身边所处的大环境目前仍然处于乱象丛生的状态，需要进行长期的沉淀。

目前，多乐士、立邦、多彩饰家、智靓管家、e修哥、叮当快修、三棵树、住范儿、万师傅、百变空间、块块装、闪电刷新等企业已经切入了这个市场，聚焦的业务各有不同，包括墙面刷新业务、单品安装、空间翻新、维修保洁等多个服务品类。

但在未来，专注于旧房市场的企业要想“跑”出来，还需要满足用户更高层次的需求，而不仅仅是只做价格较为透明、缺乏设计元素、缺少服务附加值的“轻”型业务。

随着二手房交易的增加和旧房改造市场的崛起，我们能预见这个行业的市场容量还将会进一步扩大。在这个过程中，如果你和你所在的企业能够用积极的姿态，利用新科技的力量来提升自己，从而助推行业形成“新势能”，那么在未来还会有很多新的故事可讲，而亿欧也将与你共同见证这一历程，期盼与你一同走向共赢！

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独家访谈12位CEO，家装后市场是门被引燃的“大生意”

本文作者周慧婷，亿欧专栏作者；微信：zhouhuiting1225（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。