从产品的角度分析如何做艺术培训O2O产品

前段时间发表了一篇文章《别只顾跟风，却忽略了艺术培训O2O这个千亿市场》，文中分析了我对艺术培训O2O这个行业的一些看法，很多朋友在评论中也带给了我不少新的思路，今天就从产品的角度分析如何做 艺术培训O2O 产品，为大家详细的分析一下我对这个行业的理解。

一、需求

做艺术培训O2O，最重要的一点就是必须要了解艺术培训机构的需求和目前所用的方法，我们将从招生、管理、数据分析这三个方面来逐个分析。

首先是招生，现在艺术培训机构招生的方式大多还是宣传单，有一部分机构会利用58同城、赶集网等宣传，但用户如果想在手机上查找和对比附近的机构和课程，选择还真的不多，所以才涌现出了诸如孩子学啥、 易搜课和艺多多等专门做艺术培训的产品，专门为培训机构展示课程，把传统的招生方式搬到线上再加以改良。

管理上，机构需要的是考勤、学员、班级及教师的综合管理，现有方式是用纸来记录和考勤，尤其是对于大的培训机构来说很不方便，所以我们需要的就是如何简化考勤流程，如何把学员、课程，班级和教师的关系打通并融合到一个管理系统中去，从试课到购买课程、再到入班和结课，这其中每一环都缺一不可，环环相扣。

数据分析上，培训机构可能并不会太在意，但价值非常大，比如学员总数、性别年龄分布、考勤统计、收入和到费记录等，大数据分析可以给这些本来硬生生的数据赋予新的生命力，告诉我们培训机构的方向和重点。

二、功能

谈完需求，让我们来思考一下这样一款产品究竟该如何做。

1.招生

什么课程介绍、机构介绍、评价之类的基础功能无需多言大家都懂，重点是要明白艺术培训很难做 在线教育 ，其中的关键点在于艺术培训在线上没有感同身受、不能完全的做到“言传身教”，家长出于多种考虑经常会去机构看一看再做决定，所以招生的功能上我们就必须要考虑到试听这一功能，第一个解决方案是不直接购买，而是预约课程，第二个就是以试听券的方式发放给用户去体验，说白了还是一个宣传单，但放在线上对用户就是一个“便宜”。

2.管理

个人觉得管理要比招生更重要，因为近年来家长对孩子高涨的“学艺”热情让培训机构并不太缺生源，像杭州少年宫这样的知名培训机构甚至会出现孩子“没被选上”的现象，所以管理是个大问题。一个完整的艺术培训O2O产品至少需要包括入班、班级管理、教师管理、课程管理和财务管理，课程要与教师匹配，教师要与班级匹配，班级要拥有考勤管理和应有的学员信息及学习记录，其中的逻辑要好好梳理一番才行。

从学时上来看，有的培训机构使用课时， 而有些则采用有效期，基于两种计算方式的到费提醒对机构而言尤为重要。从学员信息上来看，我们平时可能不在乎生日这项信息，但对培训机构却很有用，因为学生在考级比赛中所获得的证书荣誉等是需要这项信息的。再比如学员比赛需要提交的信息，因为培训行业的差别，里面有很多诸如节目时长、领队、段位之类等字段繁多且不统一，很多细节都需要更深入的了解。

3.数据分析

对于培训机构而言，老板更关心的是学员增长率、流失率，学费的统计等，而教师更关心的则是与考勤相关的数据，数据可以告诉培训机构什么课程最火、什么课程学员试听了却报名很少，什么时间学生的到课率最差等，而平台则可以了解到哪个区域的学生爱学什么类型的课、哪类课程最受欢迎等更重要的数据，这些功能都至关重要。

三、模式

产品如果能做到为艺术培训机构提供大量的展示机会，让学员更方便快捷的找到并对比培训机构和教师、“撮合”学员和机构“在一起”，这就是产品的价值所在，基于此就可以衍生出多种增值服务，管理、机构展示和数据分析等都可以作为盈利点来发展。

说了这么多，不知道大家对做一款艺术培训O2O产品是否有了一个大概的认识，其实不管做什么产品，根据需求制定功能，再根据产品价值制定发展模式的套路都是很有用的。看似简单的一款产品，它背后的逻辑、操作以及环环相扣的功能不知是多少人辛勤的汗水所换来的，甚至可以用“产品一秒钟原型十分钟”来形容，或许，还不仅如此呢...

本文作者潘海祥，亿欧网专栏作者；IT耳朵创始人；个人微信账号erduomi；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。