专科医院这盘棋该怎么下？

【编者按】对于 民营医院 来说，大而全不如小而专， 专科医院 是无数民营医院的选择。那 专科 医院这盘棋该如何下？本文作者从人才队伍建设、医院学科建设、基础设施建设、文化信息建设四个方面予以分析。

本文发于霍尔斯智库，作者霍小斯；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。

精细分科 是医学进步的标志，也是人类进步的标志，专科医院的存在和发展是一种客观的必然。如何应对挑战，在改革的浪潮中求生存、谋发展，提高医院知名度、美誉度，进一步增强人民群众的获得感，更好地满足新时代群众健康需求，这值得医院决策层深思。

专科医院的本质特征就是“专”，专科医院的生命力也在于“专”。人才队伍建设、医院学科建设、基础设施建设、文化信息建设是专科医院发展四大要点。

人才队伍建设是“技术专”的基石，是发展的源动力

医疗行业竞争，是技术竞争，质量竞争，归根结底是人才竞争。专科医院要发展，就必须秉呈引进人才、培养人才、留住人才策略，坚持“以人为本”的理念，打造出一批出类拔萃的专业技术骨干，使之成为学科带头人最好是本学科或分支学科的技术权威，解决一般综合性医院解决不了的专科问题。

医院学科建设是“技术专”的核心，是品牌的敲门砖

如果把医院比作是一个企业，那么学科就是产品线。学科既是为患者提供诊疗服务的功能单元、也是人才实现价值的技术平台；学科既是诊疗服务的源头、也是医院品牌落脚点；只有围绕患者需求，积累内部与外部资源、整合有形与无形资源，通过高效地组织运营、发挥学科的驱动力和影响力，打造疾病诊疗服务链，学科才能形成核心竞争力。

同时专科医院更应重视“专病”，争取突破，形成特色。学科建设是医院建设的重要组成部分，是促进医院医疗、教学、科研工作上水平、上层次，提高人才培养质量的重要保证。古人云：“不谋全局者不足谋一域；不谋万世者不足谋一时”。对于每位医院管理者，要实现医院跨越式发展，就必须从医院整体发展需要出发，审时度势、把握先机，确定发展规划，全面加强学科建设，促进人才队伍培养、提高学科水平与科研创新能力，促进医院发展，强化组织管理、引领学科发展。

基础设施建设是“服务专”的前提，是实力的催化剂

在医疗服务质量形成过程中，基础设施的作用举足轻重，很多质量特性的达成都离不开基础设施的支持。基础设施是保证医院正常运用的基础，它不仅保证了医院正常医疗活动的进行，也给患者和职工提供了生活服务保障。基础设施建设滞后，不仅容易导致病区诊疗环境差，影响患者的就医体验，还密切关系到医疗质量安全问题。

文化信息建设是“服务专”的本质，是医院的风景线

医院文化信息建设是否完善直接关系着患者的就医体验，对提高医院服务质量起着至关重要的作用。因此，医院应合理布局设施，营造良好氛围，对各诊室的布局进行优化，确保环境卫生的整洁，简化就诊流程，从根源上改善人民群众就医的等待体验、诊疗体验、人文体验、环境体验和费用体验。同时还应加强医护人员医院文化的教育和培养，营造尊重医务人员、关爱患者和相互尊重的良好社会氛围。