定位更高端、更智能以满足细分市场,雅迪电动车转型升级都做了哪些?
亿欧10月26日讯,雅迪于今日在北京国家会议中心举办“更高端,更智能—— 雅迪Z3s 智能电动车全球发布会”。
雅迪科技集团成立于1997年,雅迪是其旗下的电动车品牌。2012年雅迪品牌价值达到75亿元,是中国电动车最早上市企业;2015年出口美国、德国等66个国家。
这次发布会上,除了雅迪Z3s产品本身外,雅迪还突出了其“高端”定位,而雅迪的“高端”战略举措,或许能对很多行业的 转型升级 带来一些启示。
打破同质化,开辟“年轻”的战场
以国家统计局数据为例,2016年中国电动自行车累计完成产量3215万辆,同比增长4.4%;电动自行车主营业务收入1001.7亿元,同比增长9.2%。
在繁荣的背后也存在一些问题, 电动自行车产品执行《电动自行车通用技术条件》(GB17761-1999)的产品标准和技术要求,该标准为1999年颁布,受到这一标准的限制, 我国电动自行车产品同质化严重、低端产能过剩、整体利润率低、 消费升级 压力大、“价格战”仍然存在。 面对互联网、 大数据 、电子化等新元素的不断融入,电动自行车行业也必须发生改变。
在对受众群体的预判上, 本次活动现场,雅迪科技集团常务副总裁杜岩表示,随着出行刚需越来越强烈,移动互联网的全民普及和智能交互技术的快速发展,再加上环保意识的逐步普及, 年轻人成为电动车市场不容忽视的潜在消费者。 而相比其他消费群体,年轻人更看重电动车的外观和个性化的功能。雅迪作为新能源出行领域的代表企业之一,制定了高端战略举措,将在智能、科技、个性化方面持续发力,满足细分市场需求,适应新能源出行领域的产品创新升级和产业转型升级。
确定了消费群体后,下一步就要开始研发适合他们需求的产品。 活动上,据雅迪集团副总裁王家中介绍,这次发布的雅迪Z3s是雅迪Z3的升级版。和雅迪Z3相比,Z3s有多达37处升级。Z3s的产品定位是“更懂你的电动车”,在硬件和外观设计方面,雅迪与松下集团、意大利设计家乔凡诺尼、美国电动车制造商Lighting Motors、德国汽车级油漆巴斯夫开展了合作,此外,根据亿欧在现场的了解, 作为去年Z3的升级款,雅迪Z3s智能配置有了比较多的变化, 添加了汽车级一键启动智能系统,可实现用户靠近车辆自动解锁、一键启动、一键锁车等多种功能。
在针对年轻消费群体的产品投放方面,亿欧还得知,雅迪还推出了“年青车”系列, 型号目前有:悠米、莱恩、KIKO、欧尚、战警、罗曼、小米粒、酷V、尚COO等, 通过时尚的外形和智能控制功能来吸引年轻消费者。
总的来说,在产品定位上,雅迪的要义是在同质化的市场中另辟蹊径,让改变年轻消费群体对于电动车外观、功能的固有认知,就像乔布斯说的:“消费者并不知道他们需要的是什么,而苹果会告诉他们什么才是潮流!”
注重“高端”消费体验
亿欧了解到,2015年雅迪确立“更高端的电动车”的品牌定位。 从技术上看,雅迪的前身是摩托车企业,有条件将汽摩技术“下放”到电动车上,产品上,雅迪暂时放弃三轮车及特种车业务,聚焦两轮电动车,而在市场推广方面,将“雅迪出口美国、德国等欧美66国”的信息提炼出来,聘请李敏镐出任品牌形象大使,摒弃“降价、买赠、换购”老三样的活动,导入模特展示、城市快闪、大学生骑行、试驾体验等品牌推广活动,KPI考核上,雅迪也改变以往以销量为主的考核指标,转向以品牌推广活动是否做到位为主。
这一定位产生的效果也很明显,2015年下半年,雅迪的中高端车型同比增长80%。 更为关键的是,更高端’的定位,得到了上下游产业链合作伙伴的高度认同,渝安创新科技有限公司总经理周亮在雅迪Z3s发布会上就表示,渝安看中的正式雅迪的“高端”定位,才选定雅迪为电动自行车领域的唯一合作伙伴。
除了提升产品本身质量外,同样是以这次发布的雅迪Z3s发布会为例,会上雅迪提到了其与美国Lightning Motors、KISKA、奥地利施华洛世奇等知名公司的合作关系,就是想让顾客认识到因为雅迪的品质要求更高、成本更高,一直以来,在市场上卖得更贵。例如,雅迪Z3s的海外零售价为3388美元,中国大陆零售价为8688元人民币,价格不可谓不高。然而,雅迪还在发布会现场宣布,所有雅迪Z3用户均可免费升级雅迪Z3s的 智能硬件 ,包括液晶仪表、智能中控、蓝牙防盗器、GPS等。即日起,雅迪Z3消费者可就近前往售后网点,预约免费升级服务。 也就是说,雅迪想告诉你的事,他们的电动车之所以卖的贵,是因为重视消费者“高端”的消费体验。
跨界整合,让消费更快乐
雅迪还在会上以视频的形式展示了“雅迪骑行体验馆”。 售后工作不到位,用户服务体验缺失的问题,一直是行业谋求更高端发展的一大阻碍,雅迪尝试建立类似于汽车4S店的服务体系,从店面装修风格和水准、店内灯光、服务人员专业度入手,提升用户的消费体验。
2010年雅迪售后开启规范标准服务的航程,申请服务星级认证,并在2011年取得服务三星级证书。雅迪与第三方经过4年合力的审核提升改进,于2014年取得成为行业首个服务五星级证书。在电动车行业。雅迪服务体验中心设置了维修区、电池检测区、洗车区、儿童娱乐区、休息区、VIP休息区等十种左右功能区,想让用户在维修保养的同时享受闲暇时光。当然,对于雅迪来说,如何在跨界的业务打造出品牌也是一个不可回避的话题,但不可否认的是, 当营销模式把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透,进而彰显出一种新锐的生活态度与审美方式的经营理念同样很美好。
不管是互联网还是传统行业,还是还是线下的连锁店、零售店,本质上要提高效率,只有提高效率,产品和服务才会越来越好。 雅迪的尝试或许能为很多行业的服务模式转型提供一个有益的范本。
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