垂直医药电商平台为何难以做大做强？

【编者按】在 新零售 发展前景下， 电商 的概念已经成功融入商品零售业，可以说是无零售不电商，而电商也不负零售业的希望，大部分零售业都借助电商平台把自己做大做强。但垂直医药零售的电商平台发展却一直难有突破，究竟是为什么让电商加上医药零售无法产生1+1>2的效果呢？

本文首发于电商行业观察，由亿欧编辑整理，供行业人士参考。

随着电子商务的迅猛发展，越来越多细分电商行业也浮出水面，除奢侈品电商、化妆品电商之外，医药电商近年来也备受关注。一方面，医药电商作为电商的细分领域之一，发展前景被看好不难理解；另一方面，医药是个非常敏感的话题，它的服务和商品有别于传统的服务和商品，这意味着医药电商在实施策略上和普通细分电商模式有一定区别。从这几年的情况来看，虽然垂直医药电商模式历经多年发展，但到目前为止，仍难以做大做强，这是为何？

医药电商，不仅仅是网上卖药

很多人认为，医药电商的主业务就是在网上卖药，早期的确如此，不过网上卖药太过狭窄，无法支撑平台运营。如今医药电商的概念已经逐步扩大化，并衍生出 医药营销 、 医药O2O （线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台）、药材交易、药事服务等一系列以药品为核心的新服务，其行业规模也在一定程度上有所扩大。

这意味着医药电商属于一个相对复杂的细分领域，相对于电商平台搭建而言，与医药行业相关的各种问题才是关键。所以，之前虽然有一些医药电商网站，但它们在专业性上存在明显不足，这是它们难以发展起来的重要原因。

消费者对垂直医药电商平台不够信任

另一方面，消费者对垂直医药电商平台也存在不够信任的情况。众所周知，电商行业存在一定的假货问题，这已经影响到了电商的诚信度。那么对医药电商而言，这一问题同样存在，在假药泛滥的今天，消费者对医药电商服务往往也是不够信任的，这将严重制约医药电商业务开展。

要解决这一问题，一方面，国家食品药品监督管理总局应当对平台进行严加监管，另一方面，电商平台应当树立更强的管理意识，从根本上杜绝假药的存在。这并非一个简单的任务。公安部党委副书记、副部长黄明指出，在打击利用互联网销售假药问题上，企业主体责任落实不到位，有的互联网企业之间缺乏联动，甚至存在信息壁垒，给违法犯罪以可乘之机，而现有法律对此约束规范不够，说明形势不容乐观。

不少医院、药店已经在自建医药电商平台

再者，不少医院、药店已经在自建医药电商平台，或者是通过微信等渠道来开拓线上业务。那么对医院这类机构而言，如果自建医药电商平台，其实更能吸引患者。这类平台不仅可以提供预约挂号等服务，也可以提供线上咨询服务，这是得天独厚的优势所在。在这种情况下，其他平台很难在这方面分一杯羹。

综合上面几个因素，应该说，未来垂直医药电商平台依然不太可能有什么光明的前途，这一细分领域，恐怕也会慢慢走向没落。

2017年5月12日，亿欧将举办“ 2017中国医药产业未来领袖峰会 ”。本次峰会将重点关注 医药健康产业变革与创新、创业与投资。 行业变革势不可挡，产业创新方兴未艾 。欢迎您报名参会，峰会链接： http://www.iyiou.com/post/ad/id/205