O2O开启3.0时代，线下支付战争打响

近日，以支付宝为基础的 蚂蚁金服 完成A轮融资，估值超过450亿美元；而在太平洋彼岸的美国，Paypal将正式从eBay剥离单独上市，市值有望超过400亿美元。

基于互联网交易基础上的支付金融越来越具有想象空间。电商行业，自营式电商的核心竞争力取决于仓储物流能力，而平台型电商的核心能力集中于支付环节。eBay于2002年收购Paypal、阿里2004年上线第三方保障支付服务（支付宝），成为两家公司发展历程上最英明的决策。自营式电商发力第三方平台后，亚马逊2007年上线支付服务Amazon Payments，京东在2012年收购网银在线布局支付。

尽管亚马逊和京东不甘、但无论中国和美国，PC电商时代的支付战争已经结束。Paypal和 支付宝 的强大，不在技术本身，而在于长期下来形成了各方支持的多样应用场景和用户使用习惯。移动电商时代，腾讯微信、Square给市场和用户提供了多样化的选择，但依然没能撼动支付宝和Paypal的霸主地位。

PC电商支付战争已经结束，移动线上支付战争大格局已定，新的O2O线下支付战正在愈演愈烈。此前，受限于政策层面的原因，各支付玩家在涉入线下支付市场时大多小心翼翼。今年下半年，政策利好的消息开始传出，小额扫描支付有望放开，各家开始加速跑马圈地。

支付宝发布的官方数据是，全国有超过13万家线下店铺接入了支付宝支付；腾讯微信凭借其平台上庞大的微店数，其线下商户数十分可观，而微信线下商超支付也将在7月份上线并推广。本身具有线下基因的苏宁前不久召开易付宝合作伙伴大会，定下了千万商家的目标；万达收购快钱，推进快钱与入驻万达的商户的合作，完善打造“线下天猫”的能力。而本身在线下支付市场长期耕耘的拉卡拉和易宝支付，也都在进行产品升级与服务深化。

而此时，O2O领域也在发生巨变：一是O2O导流模式的升级；二是O2O细分领域的发展；三是O2O线下商户的自主性增强。

O2O的1.0时代以团购为代表，强调的是给线下商家解决客流的问题，商家以极优惠的价格提供产品或服务、用户往往需要预约或兑换才能享受服务。这种过于强调导流的方式，使各方（平台、商家、用户）难以达到共赢。之后，牺牲质量的团购低价导流模式难以为继，平价+优质服务成为各方接受的主流。

2014年，O2O在各细分领域全面开花，一大堆O2O公司崛起，这标志着O2O发展到了2.0时代。这个阶段，O2O的广度和深度都得到了极大扩展，O2O用户基数迅速扩大，基于移动端实时发布需求和享受服务，移动生活消费的支付习惯得到广泛普及。

团购的长期教育，加上2014年来O2O在各细分领域全面爆发，这也促使线下商户的自主性极大增强。2015年后，线下服务商家自主触网、自营线上店铺的能力和习惯有了明显提升，O2O真正进入了线上线下双重渠道的3.0时代。

以上这些变化，导致了两个越来越明显的结果：一是平台型O2O机会的产生；二是线下O2O线下交易的重要性凸显。平台型O2O机会建立在垂直O2O公司的繁盛、线下商户自主性增强、O2O服务商兴起的基础上；事实上，经过几年发展中国的O2O生态已经初步形成。此前，千品网和爱乐活的平台思路过于超前而成为先烈；百度200亿投糯米打造O2O平台、阿里整合淘点点和支付宝能力上线新口碑，抢占的是O2O平台机会。

自营式的电商及O2O公司，靠的是线下物流或线下商务拓展能力。但平台的兴起，必须配合支付工具才能相辅相成。在O2O生态体系里面，处于基础设施的支付分为线上支付和线下支付，而后者是更大的市场。而且，基于支付基础上的二次营销和客户关系管理越来越被商户所看重。

如果说，线上的千万商户撑起来中国的支付宝和美国的Paypal千亿美金的想象空间，线下更多的商户和更大的交易量将撑起更大的想象空间。是否具有O2O线下支付能力，将成为 O2O平台 化机会的核心。此前，用户花了十年时间养成了线上支付的习惯，移动互联网使一切加速，用手机完成线下支付的习惯将被更快的培养起来。

和电商时代互联网公司在线上支付领域的整体自由竞争不同，O2O的线下支付战会更加复杂。除了线上线下背景的市场化公司，银联和银行是不可忽略的特殊玩家。在线下这个不完全市场化的领域，影响竞争的因素更多，变数也更大。尽管如此，各方积极抢夺线下商户、以市场化力量去打破原先的低效垄断已成必然。

当然，O2O的线下支付战不会脱离对线上能力的依赖。对于线下商户来说，营销、交易、管理效率都是影响收支的因素，提供全方位服务的平台更能取得它们的青睐。所以，我们看到的是，有导流能力的O2O公司在往后端走，而为线下商户提供支付服务的O2O公司在往前端走。在O2O支付工具+应用场景的搭配中，目前两方面都强大的玩家尚未出现，而这也正是机会所在。

尚没有充分理由去预测谁将在O2O的3.0时代成为王者，但随着这场线下支付战的展开，O2O将如火如荼地影响更多人的生活。

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