智能门锁迎风而上，或是智能家居新入口？

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【编者按】近来几个月，家居行业掀起新的融资热，不少智能家居企业获得资本青睐，其中不乏智能门锁企业。与此同时，智能门锁的品类和市场规模也在不断扩大，这些迹象预示着智能门锁或将成为智能家居的又一入口。

此文发于南方都市报，作者为蔡辉/马宁宁/钟键挺；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

这两年手机厂商们除了不断迭代新产品，也以“智能化”不断向家居场景渗透。刘江峰离开了酷派之后加盟优点科技联合锤子推出第一代产品系列，欧瑞博、顺为资本投资的智能家居厂商云丁科技门锁鹿客也先后面世。

智能家居行业在全球大热，亚马逊、阿里巴巴等全球科技巨头纷纷加速进入这一领域。其中，使用频率极高的智能指纹锁等智能安防产品，逐渐成为物联网创新应用领域关注的焦点，俨然成为新的风口。

“2017年智能门锁市场销量800万把，比前一年翻了一倍，而中国市场的渗透率目前还不足5%。”美的智能家居相关人士告诉南都记者。相比之下，韩国的智能门锁渗透率达到60%-70%。同样，优点科技CEO刘江峰也认为，这将是一个300亿-400亿规模的市场，“现在还没有头部品牌，这对大家来说，都是一个巨大的机会。”

“不想带钥匙”是基本痛点

智能门锁与传统机械锁最直观的区别就是开锁方式的不同：过去只能用钥匙开锁，智能时代有了人脸、指纹、密码等更加便捷的方式，换句话说，就是个人生理信息取代了钥匙成为了开锁这一环节。尽管所有智能锁具开锁、交互等各种体验同质化严重，但不同厂家在体验细节上还是有些许差异。

得益于手机创新，指纹识别成主流

相较于传统家电、锁具厂商，今年智能门锁多出了许多手机厂商玩家，而身份识别则是他们的强项。 “指纹识别早就有了，但这几年安全性得到巨大提升更多是因为智能手机的发展。”云丁科技CTO张东胜告诉南都记者，以前指纹是光学指纹，2D成像，如果有人用纸张复制指纹也能实现开锁，iPhone4之后出现了电容指纹，通过静点3D成像，后来智能手机进一步出现活体识别、超声波之类的创新。

“也是基于这个原因，我认为互联网厂商比起传统家电会更加有优势，”欧瑞博创始人王雄辉告诉南都记者，“智能门锁的产品关键不在五金制造，而是交互设计。这是互联网厂商的优势。”相较于传统密码锁，云丁与欧瑞博都把指纹识别做到门锁上，这个极小的产品细节可以让开锁步骤减少一步。

当然家电厂商们也不是“一无是处”。三分产品，七分安装，美的智能家居相关负责人告诉南都记者，门锁一旦出现状况，对维修及时性要求也很高。同样，王雄辉也坦言，目前落地安装是一大难点。“每个大门的专业适配都不同。”

人脸识别功耗高，远程开锁不安全

除了指纹识别，另一种主流解锁则是密码解锁。 这更多服务于访客，比如清洁阿姨临时出入。用户可以通过App向访客发送一个临时密码，但密码比起指纹更容易被复制或盗取，除了常用的设置有效时间、有效次数等，各家厂商还有不同的安全考量。比如优点科技采用虚位密码防止偷窥：用户输入密码时可以夹杂一串乱码，只要其中有正确的密码串。

除此之外则是“酷炫”的人脸识别及声纹识别等。 广州的“无人酒店”Xbed采用的就是“人脸识别+GPS”的开锁方式，但因为网络信号不好，南都记者开锁需要酒店管家协助。不过刘江峰认为，人脸识别是最便捷的，当前还不能成为主流主要是续航问题，“一把锁装8节干电池很快就没电了。”同样，云丁与欧瑞博不加入人脸识别，也是因为功耗问题。

此外，云丁还有蓝牙解锁功能，在下一代还会推出蓝牙钥匙。 “我们的蓝牙指令是加密的，包含时间信息，也就是说，不同时间开锁的指令是不同的，避免被破解；而且比起wifi等，蓝牙还需要靠得近，也就是物理位置的限制。”云丁科技CTO张东胜如是介绍。

多花10倍价钱买了什么？

从天猫上看，目前智能门锁的价格段以2000元-3000元居多，比传统机械锁高出10倍以上的价钱，这么大的“价差空间”，显然不只是“不带钥匙”这个痛点就能买单。

除了“安全”还有安全感。 “我们看到北美市场的智能门锁普及率并不高，因为他们更多是独栋式居住，而中国城市化跟韩国更相似，以居民小区为主，而小区已经确保了安全的基本面，”欧瑞博创始人王雄辉告诉南都记者，在用户选择门锁的标准里，交互便捷与外观美观已经超越安全成为第一位。“用户选择10倍价钱的智能手机，更多是因为它的内容与交互体验。”

“现在用户对门锁的要求除了‘安全’，更重要是‘安全感’。” 云丁科技CTO张东胜同样表示。不管是云丁鹿客、欧瑞博或是优点科技，目前在产品上更强调App端的监测功能，比如异常报警、开锁提醒等。事实上，最新的鹿客与欧瑞博的产品还有语音留言功能。“比如妻子告诉晚归的丈夫‘锅里有汤’之类的，加入一些社交功能。”王雄辉告诉南都。

安防是一套独立的智能家居

更重要的还有智能家居的想象空间。实际上，过去许多智能家居产品被定义为“下一代入口”，这些入口从最早的娱乐中心电视，到网关中心路由器，再到去年如火如荼的交互中心智能音箱。

那么智能门锁在这其中又扮演什么角色？“低频购买、高频使用是门锁最大的特点，” 刘江峰说，当你拥有一个门锁用户，相当于获得其10年使用时间，这其中的运营服务有大量的想象空间。

同样，美的智能家居相关负责人也提及智能门锁与美的相关家居产品的联动。“通过门锁可以识别到回家的人是谁、每个成员的行为习惯等，为全屋智能家居给用户提供差异化的服务提供‘精准导航’。比如，小孩放学回家，摄像头自动抓拍并通知出差的父母、不同成员回家空调自动设置不同的运行温度等。”

但王雄辉则认为，门锁使用率远不能跟智能音箱这种“超级入口”相提并论。 “入口有很多种，从欧瑞博看来，它更多是一个复杂的权限管理入口，提供身份识别与场景判断，而不是更多的互联网服务。”

“其实智能家居有很多种功能，第一代就是以电视为核心的娱乐系统；第二代则是提供舒适体验的配套服务；而第三代则是家居私人安防体系，因为其特殊属性是独立于前两者的一套系统，” 顺为资本副总裁段誉告诉南都记者，这个体系包括猫眼、摄像头、窗帘等产品，门锁在这其中无疑是中心地位。

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