跨境电商战局再升级，奥买家“双线购零售模式”能否弯道超车？

近日，在广东省网商协会主办的2019 IEBE（广州）互联网新商业展暨国际电子商务博览会（简称“2019 IEBE”)上，亿欧专访了跨境进口电商 奥买家 总裁刘丽萍。在 跨境电商 已成红海的形势下，奥买家强势入局的底气在哪？如何找到跨境进口电商新形势下的的突破点？

根据中国国际商会、德勤、阿里研究院共同发布的《持续开放的巨市场——中国进口消费市场报告》显示：2001到2017年，中国货物贸易进口额的年均增长率是达到了13.5%，成为全球第二大进口国。与此同时，跨境电商的渗透率也逐年提高，从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。

消费市场的变化给整个跨境电商行业带来了巨大的发展机会，众多跨境电商品牌不断涌现。奥买家的成立也是基于这个背景之下。

2015年7月，奥买家集团在广东南沙自贸区成立；11月，奥买家首家线下门店在番禺奥园广场开业；2016年9月，原敦煌网副总裁刘丽萍加入奥买家担任总裁；2016年底2017年初，奥买家全球购网上商城、App和微信商城同步上线，“双线购零售”战略初步成型；2018年，奥买家升级2.0版本双线购零售门店，并陆续在广州、深圳、珠海布局门店。

奥买家总裁刘丽萍

“带资入局”的奥买家

奥买家全球购主营全球商品进口和出口业务，涵盖海外母婴、美妆个护、服饰箱包、食品酒水、家居百货等近10万种全球商品，3000多个知名品牌，覆盖了澳洲、欧洲、美国、日本、韩国等60多个国家和地区。

奥买家跨境电商团队全部来自于阿里、京东、苏宁、亚马逊、敦煌网、海外等成熟型人才，在供应链打通、物流、推广等方面有一定优势。总裁刘丽萍毕业于沈阳建筑工程学院和香港大学，曾在敦煌网、亚马逊（中国）、家得宝、沃尔玛等公司担任高级管理人员，有近20年中外大型企业管理经验，现任广东省网商协会副会长和广东省跨境电商行业协会副会长。

官方数据显示，2018上半年，奥买家线上平台会员人数同比增长多于2倍，销售额同比增长超5.5倍。

跨境电商“马太效应”初显

2018年11月，电子商务研究中心发布《2018年中国进口跨境电商发展报告》。监测数据显示，截至2018年6月底，我国经常进行跨境网购的用户达7500万人，人数大幅度增长。预计到2018年底用户数量将达8800万人。用户基数日趋庞大。

随着行业“马太效应”加剧，我国进口跨境电商平台可以划分为“三个梯队”。

第一梯队为“头部平台”，在进口跨境电商市场中处于“领先地位”，包括网易考拉、京东全球购、天猫国际；紧随其后的是“准一线平台”，包括洋码头、唯品国际、小红书、聚美极速免税店；最后是一些垂直细分的平台，例如专攻母婴类的跨境进口电商。

根据中国电子商务研究中心发布的《2016—2017年度中国跨境进口电商发展报告》，网易考拉海购、天猫国际、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、小红书和洋码头等7家跨境进口电商平台占据市场95%以上的份额。网易考拉海购也连续2年位居市场份额第一。

来源：艾瑞报告

双线并行成趋势，奥买家提前卡位

对跨境电商而言，从线上走到线下已经成为不可阻挡的趋势，越来越多的跨境电商也开始布局线下。奥买家集团总裁刘丽萍对亿欧表示，“整个电商发展到现在的痛点，就是流量红利时代逐渐退去，今年整个新用户的成本基本上是300元”。同时，线下门店也承接了多维度用户触点体验，一时间，跨境电商兴起一股开店潮。

2018年4月，天猫国际首家跨境保税 新零售 线下店在杭州开业。天猫国际线下店在货架之间架设电子查询屏，同时打通线上线下的商品信息及用户推荐信息，让用户方便地查询到外文翻译以及商品描述。

同样是在大本营杭州，2018年网易考拉海购的“海淘爆品店”也迎来开业。营业面积近300平米，目前上架商品约千余款，涵盖了美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个热门消费类目。海淘爆品店采用电子价签，保证线上线下同价。两家店铺也均提供当日达与次日达的物流服务等。随着跨境进口电商正在步入稳定的流量期，反哺线下商业模式，打通线上线下渠道成为新趋势。

除了跨境电商以外，KK馆这一类的进口品零售商也想要在线下分一杯羹。

而线下正好是奥买家的优势所在，奥买家已经在全国铺设了10家门店，预计未来三年会将这一数量增长到上千家。

和其他平台的线下门店不同，奥买家更注重的是将线上与线下打通。奥买家总裁对亿欧表示，奥买家全球购的门店一般是100-300平米。AI应用方面，每家奥买家全球购门店都配备了AR试妆镜，消费者可以选择不同的口红，在AR镜子面前尝试是否适合自己再做购买决策。奥买家也将线上线下的数据体系打通，通过寻宝墙互动展示线上10万的商品。可以扫码购买，线下正品溯源体系，还可以做互动。物流方面，奥买家和美团合作，消费者在门店购买商品之后可以直接快递到家，三公里免费送货。选品方面，围绕“时尚、潮流”的关键词，重点放在美妆、母婴、服饰、健康这几大类商品。

据奥买家总裁透露，其线下门店的坪效远高于传统零售店铺的坪效。目前奥买家共有超过千万会员，2016年GMV超过亿元，2018年已达到30亿元的GMV。

奥买家目标3年开1000家门店

2018年上半年，奥买家全球购持续深耕跨境电商蓝海，奥买家全球购旗下的首个线下门店“奥买家全球精品店”在广州升级开幕，为落实“双线购零售战略”打下基础。6月，奥买家在广州举行“融合即未来战略发布会”，打通网站、APP、微信商城和线下门店四大购物场景，构建商品、会员线上线下一体化“双线购零售”体系，保障了同一商品，线上线下皆可购买，同步积分。未来奥买家双线购零售店将拓展全国，预计三年内将有1000家新店开业。

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如今，“品牌战略”已经上升到至高的层面，成为世界经济竞争的核心与焦点。“品牌”作为发展的载体，成为参与国际市场竞争的“战略抓手”，从“中国品牌日”的设立、“一带一路”倡议的提出、“国家品牌计划”的大力推进、到构建“人类命运共同体”的呼吁，全球大国正逐步引入到 “发展”的轨道中来。

2019年6月13日，亿欧2019丨全球新经济年会——品牌新变革峰会即将举办，地点在上海·虹桥·世贸展馆，与更多大咖现场面基共同探讨，期待您的到来！

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