热衷“轻智能家居” 是好是坏？运营商在这条路上走偏了方向

【编者按】智能家居市场的入局者除了互联网巨头、传统厂商，也有部分电信运营商。在智能家居产业价值正逐步释放之际，未来行业的入局者将越来越多。

文章发于竹海热线网，作者为赖强；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

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智能家居的巨大市场规模，被认为是电信运营商继宽带业务后的下一个增长点，受国内外电信运营商强烈关注。

根据Ovum预测，智能家居设备收入和智能家居服务收入在未来五年将分别增长106%和164%，到2022年将总计达到1060亿美元——这要比同一时期OTT视频和数字音乐市场的收入都更高。

近年来，越来越多的电信运营商布局智能家居。AT＆T在美国提供三个“家庭安全软件包”，满足不同级别的安全和自动化要求；Comcast则是以Xfinity Home整合居家监控、电视及网路功能；Rogers在加拿大提供“智能家居监控”服务；白俄电信联合华为基于南京物联物联网智能家居设备打造百万智慧家庭等。

但是，在智能家居快速发展并由概念转向落地应用的情况下，一些电信运营商的智能家居之路却慢慢跑偏了。

早前，在四川第二届智慧家庭产业高峰论坛暨数字四川泛智能终端订货会上，四川电信地包商（电信业务分销商）一次性订下5786317台以智能家居产品为主的泛智能硬件，更是创下智能家居史上最大订单。

然而问题存在于，在这个强相关市场，一些电信运营商却走了一条令人意外的道路，在平台磕磕绊绊的不尽人意的路上，希望能快速切入智能家居市场，将视线转向热智能（智能音箱）和“轻智能”。

对所谓的电信运营商史上最大订单稍作了解不难发现，四川电信的智能家居布局主打硬件竟是智能音箱、智能插座和红外转发器。

表面上来看，这并不存在什么问题，但实际上，恰好说明了电信运营商在智能家居方面“起了个大早，赶了个晚集”，在布局智能家居方面不仅具有滞后性，而且是急切心情之后的权宜之计。

电信运营商的心情可以理解，巨大的机遇面前不容有失。但关键是，热智能和“轻智能”策略无异于病急乱投医，看似大跨步之后，很有可能落得一地鸡毛、草草收场。

相比其他产品，智能家居更为特殊一些。对电信运营商来说，智能家居硬件只是载体，其背后是巨量数据。 换句话说，智能家居实际是一座数据矿藏，掌握了智能家居无异于掌握了资源，电信运营商未来的运营仍有流量，而数据无疑是焦点。

不过，电信运营商毕竟不是专业做智能家居的，布局只能借力打力，或者说借他山之石以攻玉。

很明显，建立平台是比较理想的方式，像苹果、谷歌、亚马逊等互联网巨头，也都希望建立平台，只是智能家居发展多年，目前仍没有一个令人信服的平台出现，电信运营商的智能家居平台也只是象征性的。

另外一点，电信运营商的智能家居平台对硬件厂商比较友好，但距离终端消费者比较远，这也就有了电信运营商需要利用产品进入家庭，以为未来的数据布点。

对电信运营商来说，这一切看起来顺理成章，但实际上却正偏离智能家居的航道，与智能家居渐行渐远，归根结底还是心急吃不了热豆腐，热智能与“轻智能”也没有大家想象的那么靠谱。

智能音箱近两年的确特别火，发展之迅猛令人难以想象，以亚马逊、谷歌为代表的企业正在硬件领域展开新一轮收割，并在全球范围内产生了重大影响，以至于国内再次出现BAT、京东、小米等一大批学徒，将智能音箱推向风口。

在这样的大环境下，直接以智能音箱为切入口逐渐成为了智能家居的一个入口，特别是智能音箱能够通过语音控制智能家居设备。 可惜的是，智能音箱更像玩具一样，且不说根本不是刚需用品，也抛开一直令人忌惮的安全性问题，单说智障一项就让人受伤，退一步讲，语音控制本身也只是一种选择，有其距离局限性。

再说“轻智能”。 “轻智能”实际是一个基本被淘汰的概念，早在三年前曾风靡一时，主要指插座等小产品。其时，行业有一种观点，认为这种轻量级的产品是智能家居的未来，如今时过境迁，不但轻量级产品没能大行其道，甚至概念也差不多被人遗忘。

当然，我们并不是说轻量级产品一无是处，它们也是智能家居的一部分，包括前面说的插座和红外转发器，只不过它们更像边角料，难担入口大任。其中的原因，很大程度还是属性“无意识”产品，用户粘性太低，一般情况下根本没有存在感。

事实上，相比于智能音箱和“轻智能”，智能门锁作为切入点更有价值。 南京物联智能门锁相关负责人认为，重量级产品智能门锁更靠近用户，也更应该成为运营商智能家居下沉的主选设备。

一方面，智能门锁虽然没有智能音箱那么热，但市场空间并不比智能音箱小。相比之下，智能门锁这两年同样发展迅猛。相关机构研究表明，2016年全球智能锁产业规模达到1100万套，到预计2020年国内智能门锁将突破3200万套，全球产业规模将达5100万套，平均每年以40%左右的速度在增长。

另一方面，智能门锁具有很强的刚需属性和用户粘性，与用户的交互也比较频繁。从发展趋势来看，智能门锁应该是必需品，必然能够覆盖大部分家庭，并且每个家庭几乎每天都会使用。

回到主题。尽管一些电信运营商正在走一些弯路，好在并不算晚，毕竟智能家居的产业价值才刚刚释放，未来还有很大空间。

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