游心旅行如何在短时间内估值达1亿美金？

近日在OTA圈，创办不到一年的游心旅行宣布完成A轮千万美金融资，同时估值已达到1亿美金的消息引起不少业内人士关注，游心旅游瞬间一炮而红。这个主打中高端人群定制旅行的游心旅行如何在竞争如此激烈的OTA市场中分得一杯美羹，让我们来一探究竟。

兼具C2C与O2O模式的定制旅行平台

游心旅行成立于2014年1月，创始人蒋松涛，隶属于宁波游心信息科技发展有限公司。游心旅行致力于为用户提供一站式旅游解决方案，是一个兼具C2C与O2O模式的定制旅行平台，同时为用户提供从出行前的旅游灵感方案、预订服务、提供细致的旅行行程安排、目的地接送与导游服务等。其产品涵盖酒店及酒店套餐、自由行、定制旅行、半定制旅行及碎片化的一系列高性价比旅行产品。

目前游心旅行主要以出境游业务为主，包括定制旅游，以及会主力经营一些自助游中消费频次较高的目的地产品，像、美国、澳大利亚、新西兰等地，而像轮等比较低频的产品，游心旅行会引进一些其他的商家的资源，致力于将资源平台化。旅游行业相对来说消费频次较低，因此将资源平台化通过平台引入其他供应商可以从产品类型上进行扩张，为用户提供更丰富的选择，同时，利于把控资源和用户双方。截止目前游心旅行一共获得过三次融资，分别是2014年4月获得鼎晟天平投资数百万人民币种子天使；2014年8月获得鼎晖投资、北极光创投数百万人民币；2015年1月获得KIP数千万美元A轮融资，与此同时游心旅行首度确认成功并购高端在线旅游服务平台五星汇。

移动端提供C2C服务，实施管家制，打造旅行管家Ms.U

游心旅行致力于为用户打造良好的消费体验，实行管家制，打造旅行管家Ms.U。采用C2C服务模式解决用户旅行中的问题。其平台管家同样施行资源平台化的思路，提供目的地服务的管家目前大多来自于游心旅行的旅游产品经理以及一些旅游达人资源者的团队成员等，未来则会引入众信、中青旅等旅游机构的专业人士入驻。用户可以直接通过手机与旅行管家进行沟通，游心旅游会根据旅游者遇到问题的情况选择相应的人进行帮助解决。同时，游心旅行拥有完善的评价系统，用户可以对这些旅行管家评分，挖掘出有潜质的旅行管家Ms.U。

此外，定制化旅游拥有服务单价较高、消费频次低的痛点，因而是一个重线下运作的过程。游心旅行采用O2O运营模式，通过构建线下体验店致力于获取用户，旨在为用户提供舒适的体验，同时增加用户信任度。在未来的规划方面，游心旅游的野心不仅仅是做一个定制旅游服务平台，而是希望通过自己打造的中高端品牌形象，锁定一些具备极强消费力的中高端用户往其他服务进行导流。例如未来游心旅行将会推出一系列针对女性白领的美妆、购物、养生的产品以及发力高端游学市场等。

创办不到一年，估值便达1亿美金，不难看出定制化旅游市场的火热。亿欧网此前也曾报道过专注于OTA高端定制化服务6人游旅行网，实际上目前在高端旅游市场，专注于定制旅游的OTA企业不计其数，像中青旅的耀悦，众信旅游的奇迹旅行，携程的鸿鹄逸游、以及主打私人健康旅行的优翔、遨乐网等，在中端定制市场目前则有无二之旅、十方旅行等。

相对于游心旅行以及亿欧网此前报道过的6人游则是将目标锁定于中高端市场。游心旅行在短时间内估值便达1亿美金，无疑再次推动此领域的发展，给行业创业者带来信心。同时，定制化的个性旅游方式或许是未来旅游业发展的一个趋势，但在企业实现规模化进程上、如何更好的服务用户需求以及后期的品类扩张，仍是创业者需要不断改善的难题。

本文作者张琳，亿欧网专家作者，微博： @张琳-亿欧网 ；微信号：651862380；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。