张涛内部信:大众点评做本地生活O2O平台!
昨日,外卖O2O网站“饿了么”在北京举行媒体沟通会,“饿了么”CEO张旭豪,大众点评副总裁姜跃平到场:大众点评和原投资者联合向“饿了么”注资8000万美元,双方将在商户数据、外卖服务及平台流量方面进行深入对接和整合。按"饿了么”估值5亿美元计算,大众点评获得“饿了么”约16%的股份。“饿了么”管理团队依然保持公司控制权,计划3年后上市。
此次大众点评和“饿了么”合作, 符合双方各自的需求 。对于“饿了么”来说,其作为独立外卖O2O网站的生存压力很大,在阿里淘点点大举发力外卖市场、美团外卖生猛的大背景下,“饿了么”需要“抱大腿”。而且,“饿了么”为了应对其它独立外卖O2O网站的挑战,其需要大量资金资源维持现有地位。从“饿了么”的角度分析,其很长时间一直以校园周边的低端市场为主,大众点评高端商户资源也能和“饿了么”形成互补。
对于大众点评来说,2012年时就有做外卖的想法;其美国同行Yelp通过和Eat24、Delivery.com合作的方式切入外卖,大众点评从一开始就有借鉴的想法。但受制于当时资金资源不足,大众点评选择了先发力做更轻的预订业务。等到了2013年底大众点评获得了腾讯的资金资源支持后,淘点点和美团外卖已经做了大半年;大众点评通过投资甚至收购来补齐短板成为了更理性的选择。
—以下为大众点评CEO张涛的内部信原文:
各位xdjm,
告诉大家一个好消息,我们最近和饿了么(ele.me)在外卖业务上达成了深度战略合作。今后,饿了么会继续保持独立业务发展。
外卖是消费者的一大刚需,我们自营的外卖业务仅在上海地区做试运营,目前的日均订单已超过2500单,是一月前的3倍。从用户端看外卖,需求直接而简单,那就是希望有越多可以选择的商家,也希望他们的服务特别是配送既及时又可靠。但从行业和运营角度看, 外卖的生态链复杂并且对运营能力有很高的要求 。比如,大品牌连锁如 棒约翰和麦当劳 ,他们的核心需求在专业和个性化的系统和服务解决方案,我们之前投资的智龙是解决这类商户需求的最优秀的公司。 到家美食会和Sherpas 为中高端的商户提供了良好的配送服务,线下物流和配送能力是他们的强项。饿了么5年前从上海的学生市场起家,目前已覆盖全国近30个城市的5万家学生和白领餐馆,日订单量达到10万单。他们对外卖领域有着深刻的理解,也是目前我们在这个领域看到的执行力最强的团队。和饿了么的合作将在短期内迅速提高我们外卖商家的覆盖度,为我们的消费者提供丰富而有保障的选择。
对于外卖业务,我们的核心述求是希望为我们的消费者提供最丰富和最可靠的商家选择,鉴于行业的复杂性,我们定位于做 外卖平台 ,将主要通过与第三方比如饿了么和智龙等伙伴合作来达成我们的业务目的。我们同时也会积极的与更多的第三方合作。除合作之外,我们也会继续自营我们线下外卖销售和运营团队,主要聚焦那些特别适合点评用户而在短期内又不能被第三方合作伙伴所覆盖的那些商家。
做本地生活O2O平台 ,为我们的用户提供一站式的内容、优惠和服务是我们公司接下来的发展方向。O2O领域足够复杂,我们相信 加强自身平台优势并开放合作是最佳的发展方式 。我们将聚焦我们的能力和资源只做平台最核心的业务和功能,更开放的与业内合作伙伴一起打造互利共赢的O2O生态圈。除了饿了么,我们还在合作或投资多个业内优秀的公司,会在合适的时候再与大伙分享!