家装O2O案例：酷家乐怎么设计我的家

在装修设计软件大类里面今年出现了一家叫酷家乐的公司，IDG给出的估值高达数千万美金。这家老菜新炒的平台到底值在哪？

酷家乐的介绍是这样表示的：酷家乐是一家室内装修效果图在线设计平台，您可以在酷家乐方便地绘制户型图、获得免费户型风水报告、更能得到最专业的户型改造建议。隶属杭州群核云计算，以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心，为您提供一站式的互联网家装解决方案。

一、 酷家乐到底解决了用户哪个痛点？

与其对外宣称自己是一家在线设计软件平台，个人认为定位为一个在线装修设计方案沟通平台更为贴切。家装行业的痛点之一就是信息的严重不对称，业主在装修时缺乏专业可信的沟通平台，相信很多人从该网站社区版块能够很容易提炼出这个观点来。用户来到平台的最大需求是找人帮我解决设计之困，而不是自我用软件独立完成设计方案，信息互动一定是排在首位的，这样可以让业主的设计方案得到初步的认可或修缮。

其实装修就是业主实现自己梦想的过程，每个业主都希望自己的家美轮美奂。什么颜色配起来好看？业主并不能说出来，设计师可以通过倾听你的诉说，找到你喜欢的色彩并用不同的建材产品表达出来，这个需要专业的美术功底，也不是一天两天能学会的。装修主要是自己的工作，业主的想法会非常多，甚至会多到自己都不知道哪个好，设计师有更多的经验，他们的最大价值就是否定你不切实际的想法，帮业主做选择。

所以说，针对对设计需求较强的业主，酷家乐的核心是搭建了设计沟通社区平台，而不能跳过设计师这个服务环节。

二、 酷家乐与用户核心需求背道而驰

酷家乐团队最大的优势是3D技术，相信其也在不遗余力的朝着更快的操作速度和更美的渲染技术方向推动以及更丰富的填充材料信息，不可否认，这是发挥团队擅长的做法，并且这条路很多玩家过往都是这么走的，详见 浅谈国内家装O2O五类模式 一文。可是对于业主来说，这只是锦上添花，而不是雪中送炭的动作。

酷家乐提倡让用户在上面使用设计软件玩得很爽，假设用户自己画出来的效果图，施工方却告知无法施工实现，最后很多想法都被拍死，失去了当初自己画效果图的意义，

其实用户需要更好的设计方案建议和支持。

三、 设计是否为装修市场的入口？

做装修设计软件这类公司基本上是擅长3D技术，很多的公司认为设计是切入家装市场的入口，当然这也没有错，市场里面所有的装修公司都是打着设计的旗号，干着转单施工和材料的生意。但是中国的家装链条足够长，有硬装设计，施工，软装设计，材料采购等环节，就中国的居住水平来说，80%的白领家庭来讲，设计不是必需和痛楚。

四、 酷家乐的商业化之路

酷家乐推出了找专家的频道，其实就是装修招标模式，做了装修公司的分销渠道。当然，按照其设计软件的布局来讲，未来应该会涉及到材料。中国业主装修遇到的问题实在太多，有很多规范化的事情亟待解决，单纯的信息招标或者电商导流形式难免落于老套，酷家乐下一步会如何走，我们拭目以待。

相比之前的设计软件公司，酷家乐通过在线设计软件搭建了一个交流便捷的设计沟通平台，但是业主还会遇到行业的收费标准缺失，服务协作错乱，行业信任度匮乏缺乏公正监督平台等问题，如何用更简单，更省心的方式解决痛点服务业主才是未来。

本文作者张毅，亿欧网专家作者，100平米联合创始人，微博：@100平米网chan；微信号：chaneymuster；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。