赶集网CTO罗剑：从赶集视角看汽车后市场O2O

2015汽车创业峰会——撬动汽车生活2.0时代于今日在杭州西溪宾馆举行，亿欧网作为主办方之一，在现场实时报道。 赶集网CTO 罗剑 从赶集视角看汽车后市场O2O主要讲了五点：

1）汽车后市场O2O盘子足够大， 汽车购买中间差价大，利润数额足够多；

2）赶集网的 28法则是 ： 得屌丝者得天下，得80%的屌丝基本上互联网生意就好做；

3）赶集切入汽车后市场的第一要素是资本，这个市场就是得玩钱，第二是口碑，第三是培养专业人才，提供专业服务，第四是需要双核的基金，快速扩张；

4）赶集二手车汽车服务市场通过两条线去做：以赶集好车的买卖和高频的洗车服务；

5）2015年，赶集覆盖的二手车市场目标是30个城市，洗车市场目标是15个城市。

以下是 赶集网 CTO 罗剑 的现场实录：

现场很多嘉宾都是在汽车行业比较大佬级的人物，赶集网在汽车这一块做了新的尝试，赶集网从05年和06年开始有一个交易的平台，那个时候其实是信息，直到今天也就是我们大概在几个月以前，才真正开始进入到汽车服务行业里面，看看所谓汽车后服务市场28定律是怎么样的。

现在经常有人在讲互联网的人怎么样来玩 最时尚的 跨界O2O ， 第一个经验市场足够大 ，市场不足够大不符合互联网的做法，互联网发展多快，拿多少单子，并且获得巨大规模的效益，看利润数足够大。以赶集为例，前期通过用户的钱，获得巨大的流量和APP以后，接下来广告带给90%的利润率。对比来看，前期传统行业发展慢，互联网进来以后以互联网速度推动它发展。赶集 从传统分离信息的网站逐往O2O的市场去切的切入点，另外一家市场共同合作伙伴数字公司切入家政行业 ，我们经过深入思考切入汽车市场。

第二看利润数足够多 ，第一个看二手车买卖，一辆价值20万的二手车，车主实际售出的价格18.5万的价格，真正买车的人以22万买到，中间的环节是怎么回事，通过黄牛党压价，车上一步步的加价，中间差价很大。以大众尚酷2.0T为例如，4S店保养1733元，汽车O2O上门保养683元，这也是实际的数值，中间差价高大54，中间利润非常大。

在北京南边有一个大的二手汽车交易市场，叫花香市场，以其中一家门店为例，在那边做了4年时间，在4S店有非常多的客源，该市场大概有60个车位，以这种速度三年四年过来一个月能卖多少辆车，65辆，这是一个店的规模，通过这么漫长的发展速度，互联网人过来做，通过教育消费者，通过速度专业培养人才，通过与用户建立长期信任关系以后，并且逐步通过城市的大规模覆盖，这个速度和逐步的加快起来。

看到市场赶集为什么做二手车市场或者汽车后服务市场，看看所定义的28法则是什么， 得屌丝者得天下，得80%的屌丝基本上互联网生意就好做。看二手车市场。

赶集网二手车平均交易价格为10万元，如果做家政需要做4000个小时才能赚到10万元，如果做美甲，要做1000双手。平均大概一天卖4辆天，大概是这样的情况，其实做汽车后市场二手车这一块，远远大于这个规模，看看怎么切这80%的大蛋糕。 赶集网发现第一要素是资本 ，汽车后市场特别是在二手车这一块其实是玩车的生意，经常有人问我， 你们投那么多钱是不是真的，这是真的，没办法这个行业就是玩钱 ，资本市场现在看看主流的几家二手车O2O的平台基本上比滴滴败坏了，补贴，卖一辆车补贴5千，没钱，融不到大钱没钱来玩。有一家做二手车的公司跟我们做的不一样，不做C2C，融了挺多美金，上亿美金，另外一家公司跟他做一样生意，现在融不到钱，那家公司把三家巨头导进去。其他投资人一看这三家公司都到那边去，资本在汽车二手车市场上面起到非常重要的作用。

第二口碑 ，汽车后市场服务除了洗衣和保养这一块是高频的服务，二手车买卖更是高频，这个时候通过传统的方式去买流量是非常惨痛的事情，所以我们通过口碑。

第三个培养大量专业人士， 提供专业的服务，如果大家去4S店保养，个人感觉已经跟以前完全不一样，4S店跟菜市场一样，包括宝马跟奥迪，进去也没有什么服务。最多提供点茶水喝一下，我们提供什么样的服务，这也是互联网来做跨界和传统行业做的事情。

还有需要一个双核的基金 。能够快速扩张。如果全程式快速扩张。

赶集二手车汽车服务市场通过两条线去做 。 第一条线一个亿美金做赶集好 车 ，这是当时市场上面有一到两家开始做C2C市场的时候，还美国的GUPI（音），切这一块，为什么切这一块，赶集网经过10年运营以后，二手车板块上面聚集很多流量，每天人很多人来买车也有很多人来卖车。卖车多收益，买车买性价比高放心的车，并且直接提供质保，接下来会贴汽车贷款包括后面维修的东西，这是赶集好车一个服务。 C2C是目前二手车电商一个终极模式。

第二个赶集好车今年会覆盖30个城市，年底将远远不止30个城市，2015年也会强调电商的市场份额。

另外一个切入点切高频的服务，以洗车服务。

整个洗车服务遵从一个非常两个原则： 第一个解决痛点，不用等待。第二个服务品质好 。其实最简单的例子，其实在北京现在办卡25元洗的非常满意的车已经很难，有时随便糊弄两下，在车窗和后视镜行驶过程当中都会有很多水，这些问题普通洗车店不会注意，我们就会注意，这些服务在洗车服务上面去做，今天很多创业公司或者已经在做这块服务的公司，希望共同推进服务体验的提升，使得线下服务不好的汽车店被我们免压式的给挤掉，今年洗车的覆盖范围，覆盖15个城市，洗车比二手车慢一点，因为需要服务的人群，需要培训培养并且落地，然后再去谈物业等等一系列的事情，是比较烦琐长链条的活动，因此稍微慢一点点，逐步打通汽车保养、内饰清洗等等这样一系列的服务， 当然直接跟我们现有的一些现场朋友去竞争。

赶集在做好车和易洗车之间怎么联动 ，去卖一辆二手车的时候可以赠送，除了质保以外赠送多少次洗车以及一次免费的保养，使得车主可以直接用上赶集洗洗车的服务，同时对一辆车的车主长期服务以后，会给他温馨的提示或者其他的方式告诉他还有二手车交易平台，因此通过两个联动的方式共同撬动二手车后市场的服务。

谢谢。