教育O2O:90后为主体的IT职业教育典型用户

亿欧网 • 10年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

2014年7月29日，腾讯汇客厅在京举办在线教育沙龙，特邀翡翠教育集团副总裁庄严进行分享，庄严先生首次对外揭秘产品的模型和业务逻辑，并揭秘2年时间翡翠教育体系在线职业教育O2O从1000万提升到1亿元营业额的秘码。

据预测未来2-3年在线教育千亿市场同比增长超过30%。其中,职业教育培训因其显著的结果导向特征、学员自主学习意愿较强等特点,更容易被线上化,也有望成为在线教育市场的首要增长点。

目前线下教育集团的线上运营并不成功,主要原因在于线上业务仍然停留在单向付费视频输出模式,缺乏实时互动交流。第三波兴起的把知识集约、观点化的MOOC模式目前也没有有效地解决粘性的问题。

两年来，在国内职业教育领域，一批先行者开始尝试不同的方式用互联网改造传统业务。今天，我们欣喜地看到，IT职业培训领域作为一个典型的细分市场，开始涌现出一些破局的端倪。

翡翠教育杀入IT职业教育细分领域O2O实践已有两年多的时间，创造了数千万的营业额和以万计的深度用户。

职业教育互联网化有两个很大的发力优势：

第一：显著的结果导向。经过培训后能找到工作还是不能找到工作，非此即彼。验证周期短，便于建立口碑；

第二：学生自主学习的意愿强。基本上适合于迷茫但是上进的人群，需要具备的属性：学霸精英群体不倾向于参加社会培训，纯屌丝学渣群体多数心存侥幸，上进心略差，只有迷茫但是上进的中间群体，是我们整个行业的主体。

翡翠教育2012年转型来做职业教育O2O，试图把这个行业的“苹果”用户挑选出来，手机行业中的苹果用户有两个特点：第一：明确的知道自己想要什么——追求体验和品质；第二：对于价格不太敏感。我们致力于提供最高品质的细分领域职业教育互联网化产品。

我们如何理解90后为主体的IT职业教育典型用户？

我们的竞争对手不会是那些比我们庞大的机构，只会是那些比我们更深刻理解用户的组织。

做教育产品要分析人性与不同年代人的特性，这就是我们的O2O用户群特点：

从70后到90后：

70后关注产品本质功能——70后创业者们创建了互联网平台和生态圈

70后那一批互联网的开拓者——BAT们建立了视频、社交、搜索、电商等解决互联网基本功能和基础平台的机构，我们现在做的垂直细分领域是基于基础平台的业务创新，新的创业机会已经不在基础平台，而在垂直和细分领域。

80后消费时代与品牌意识的兴起——社会分工明确，典型的工业经济时代特征

举例说明：

李想早年退学，后来经过奋斗实现泡泡网的声名鹊起和汽车之家的上市，成长成创业明星；陈欧靠网游对战平台完成第一次创业的积累。

80至85后的“屌丝逆袭”之路与70后基本无差，除了商业直觉和行业嗅觉，更多靠“死磕精神”。

85后进入职场的状态：

毕业后赶上金融危机，就业压力剧增，移动互联网雏形建立，但是成长之路学习路径单一，枯燥乏味，职业培训未摆脱工业化的影子。

85年出生的大概在2007年后陆续进入职场，赶上金融危机，IT裁员。正是在那几年，某一家之前沉寂好几年的IT职业培训机构开始崛起，直到今年初在美国上市，最高时的市值达7亿美金。批量受过高等教育的人开始接受IT职业培训，或者说更典型的IT职业培训——当然除了金融危机，还有高等教育输出学生数量、培养目标与行业需求的规模及结构失衡。

总结：2010年之前的IT职场，对初进入者不需要有太多的个性和创造力，但是需要有高质量和标准化的职业技能，例如当时炙手可热的java开发技术。行业细分加剧，但单一工作技能可以敲开职场大门。

90后赶上体验时代与品牌意识的崛起——

富足的理想主义：工作是为个人而服务；关注当下，在乎个人感受、兴趣驱动。原动力来自于自由，努力成功也是为了自由。

多维的人生路径：包括考大学之内的人生路径都被颠覆，在他们心目中也没有一个非此即彼的严格的对错，由于90后都是更加密集和典型的独生子女家庭，他们更多的追求认同，在同类群体中寻求存在感，工作更多是为个人而服务；关注当下，在乎个人感受；做事靠兴趣驱动；原动力来自于自由，努力成功也是为了自由。

举例：喜欢韩寒的跟喜欢郭敬明的不是一个群体；支持方舟子和支持罗永浩的可能尖锐对立。跟原来按照精英学霸、学渣区分，按照工人家庭、农家子弟、部队大院出身的成长环境和出身不同贴标签不同，90后的“族群划分”更多靠个性、价值观、志趣进行区分。

孤独，认同需求：族群认同、互联网原住民、在意价值观契合、愿意为精神消费买单；部分群体追求精神冒险。

90后参加职业教育用户的特点：学习目标有显著结果导向特征，自主付费用户自主学习意愿较强。