沃尔玛携手京东到家扩张O2O,年底接入180家门店
亿欧3月7日消息,继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地携手 京东到家 推出送货上门的服务后, 沃尔玛 宣布,南京、重庆部分门店正式上线京东到家。另外,沃尔玛京东到家的服务时间也已经由晚上6点延长至晚上8点。
沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示:“沃尔玛致力于成为最值得中国消费者信赖的零售商,我们希望通过与京东到家的深度战略合作,让更多的顾客体验到沃尔玛实体门店的高品质商品和极速送货的服务。今年我们将加速发展, 预计今年年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家,覆盖全国20多个城市。 ”
京东到家是达达-京东到家旗下的生鲜商超O2O平台,包含超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘培、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等19个城市,注册用户超过3000万。目前,登陆京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。 所有在售商品都是直接从门店货架挑选, 生鲜商品占消费者购买的沃尔玛商品约40%
为了使顾客体验超市生鲜极速送达服务,沃尔玛专门开发快速拣货系统,并与京东到家的系统实现无缝连接。该系统通过对订单纪录的统计和分析,了解顾客订购频次较高的商品,并按商品类别设计拣货路线,拣货速度和准确性得以保证。同时,门店设有专职的工作人员与专辟的拣货区。每当消费者在京东到家平台下单,离用户距离最近的沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。
2016年10月21日,沃尔玛宣布战略投资新达达5千万美元,拉开了双方合作的序幕。双方计划通过线上线下的融合,吸引更多的客流到沃尔玛门店,同时为京东到家的用户提供沃尔玛的商品。未来,双方还表示将在用户数据、营销等方面进行合作。
达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“京东到家作为国内领先的生鲜商超O2O平台,与沃尔玛的强强合作倍受市场认可,订单增长迅速,在用户体验方面共同完成了很多创新升级。可以预期在2017年,与沃尔玛的合作会更加高效,带来更多的创新实践,快速实现业务大幅增长。”
本文作者童慧光,亿欧专栏作者;微信:tap_tap(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。