软银集团孙正义:商业狂人是如何成就软银帝国的?
在座的各位,大家好。我是来自软银的 孙正义 ,请大家多多指教。
“向世界挑战”,这是我对我们公司的期望,今日聚集在此的诸位都就职于在世界市场活跃的企业,也都是很有抱负的人。
要么 数码化 ,要么灭亡
现在的状况是:数字化之于许多人,并不是主动进行的,而是走投无路被逼进行的。
特别是最近,日本的家电产业在持续和赤字苦战。我认为,其原因就是数码化的动作太慢了。仅仅组装零件,就仅仅只是电子化。日本制造的硬件非常轻薄,故障率低,这是日本的传家手艺,这也面临数码化不足的问题。
要让软件和硬件融合,一定要活用云技术和 大数据 ,也就一定要积极地进行数码化。
虽有挑战,但定能打开未来之门。没有任何挑战就能面对未来,要么是前人栽树后人乘凉,要么纯属运气,恐怕也不能长久。但是主动持续挑战,是自己开拓自己的未来的,我认为一定能取得好的结果。
迷茫之时考虑遥远的未来
差不多在3年多以前,我提出了软银的“30年愿景”。第一次提出“30年愿景”的时候,是 创业 之时,我第一次举行公司早会,除我之外公司员工只有2人,在早会上我差不多说了半个小时的未来愿景,两个员工都睁着眼睛听,觉得自己身在一个奇怪的公司,两星期过去后2个人就辞职了。
进行长长的演讲述说公司愿景,会给员工留下心理阴影,所以我把愿景封印在心里了。创业经过了30年,我再一次把这个问题摆在员工面前,把至今以来的30年愿景述说出来。
一开始,我迷茫于“30年之后会怎样”这个问题,然而越是迷茫就越要往远处看,就越能看清洪流中的未来。我们考虑长远一些,彻底考虑一下300年后的人类的生活状态、社会、技术的进化,大约花费了一年聚集国内外的才智来考虑这个问题,今天大致说一下其中的一部分。
单片机是晶体管做成的,晶体管靠近和分开,形成了电流,脑脑细胞也是神经细胞靠近分开、进行记忆与思考,也就是2进制,用微弱的电流记忆和思考。晶体管也是二进制,脑细胞和电脑芯片完全是同一理论。由此推断,在大约20年前,人类的脑细胞数量是30亿个,按照二进制就有300亿个组合。300亿个,单片机里的晶体管数量何时能超越这个数,如果我们算一下的话,答案是2018年。
按照摩尔定律,机能一定会不断进化。而人类的细胞从4000年前到现在就没变过。
从现在起2000年后脑细胞的数量也不会变,而单片机的晶体管数量在2018年会超过人脑,我们再想想30年后会怎样,2018年之后的30年后、更进一步,想想300年后。300年后,就是10的60次方倍,远远超过脑细胞的数量,至今为止人类是地球上用脑细胞工作的生命体中数量最多的,而拥有超越人类机能之力的,是单片机。
人类最大的资产是什么?
我们认为烦恼、想象、创造是人类的特权,电脑今后也将拥有自学能力,电脑自己编程的时代将会到来,今后的世界将像是科幻小说一样,脑构造计算机一定会诞生,能比人类更加敏锐地洞察和发明,搭载这种计算机的 机器人 会超过人类,不与其共存就没有未来,我相信人类与优秀的机器人能够幸福地共存。
人类目前认为不可能而放弃的领域,像灾害的救助、看护、医疗、教育等等,都可以由搭载脑构造计算机的机器人来帮助。
优秀的电脑无线连接网络,通过芯片和人类进行脑内交流,只需在脑中思想就能与对方通信,就如同传心术一样。
30年前,手机还没有出现的时候,我就想到过像如今的智能机一样,平时随身携带的机器,最近的可穿戴设备,如手表、眼镜也相继出现了。
另外,医疗也会大大进步,平均寿命200岁的时代终将到来,300年前人类的平均寿命是35岁,大多数人因为战争和疾病早早地死亡。300年后人类的平均寿命是200岁,70~80岁都会被说年轻,未来越想象越觉得接近科幻小说,充满哲学、宗教等等争论的话题。
然而一边想象着300年后的世界,一边烦恼之后,再次考虑“30年后”这个话题,会觉得基本上是无聊而理所当然的世界。会让人觉得“这样的程度是理所当然的”,讨论300年后搭载脑构造计算机的机器人的时候,人们的意见多种多样,30年后的事与之比起来似乎太平常、引不起议论,但关键问题就在这理所当然的30年后。
首先是“ 信息大爆炸 ”,比如,我们想象一下30年后的iPhone会如何,与现在同样价格的CPU的能力大约会是现在的100万倍。
虽然不知到那时候,iPhone还存不存在,但30年后的智能机平均的记忆容量会是现在的100万倍,通信速度是300万倍。
100万倍是什么概念呢,那是装入了是人类大脑10万倍的晶体管。
2018年以后电脑会超过人脑,30年后就是远远超过。这样的话,就能够放进5000亿首歌曲、3.5亿年份的报纸。这样的“超级智能机”今后将会出现,这样的终端本地的处理能力已经如此,云端会如何呢?这又完全不一样了,通信速度达到现在的300万倍的话,本地和云端之间的连接速度几乎可以忽略不计,无限大的云端将把地球大大拓宽,也会改变人们的生活方方式。
工作方式的进化
所有的一切都会成为生活记录,被保存在云端。“实时翻译眼镜”30年前就取得了专利,当然远在谷歌眼镜之前,今后的云技术中,在通信的瞬间完成自动翻译会变成理所当然的事。教育当然也会大大进化,全世界的孩子能与世界各地的孩子说话、语言不通也能自动翻译。
医疗也会发展到高水平,无论你是住在孤岛还是住在沙漠,也能瞬间接受世界最尖端的医疗服务。工作方式也会进化,能瞬间连接许多东西,生产效率大大提高……云会成为人类最大的资产。
软银也开始将云技术作为最大资产而活用起来,云和大数据相混合,能形成更加有益的形式,为市场服务、解决问题。软银首先从自己开始,活用大数据,解决自身的问题。首先改善信号,为了更好服务软银的用户,我们让信号更良好,建立更有效率的基站。
我们做了一件世界首创的事,独立花费了1个月时间,收集了7.5G的数据,数据从智能机App上获得并分析,用户网络的改善。用户在何处、何时、几次接入网络、连上了没有……我们进行了种种分析,也分析了竞争对手的用户的连接状态。这是世界首次,人们在哪个店里会进行怎样的行动、周五的18点到周日的10点都干了什么……一切都用数据进行分析。
我认为这样才能进行真正的改善,才能分析哪里有问题,障碍在哪里。举个例子,我们常在IT杂志上看到“调查了200个地方”“问了1000个人”,然后进行分析,但从没看过分析7.5亿人的杂志,因为这样很花钱,也没有相应的技术。
向世界挑战就能看见最美的风景
软银在工作方式上也配合云技术,率先进行了改变。iPhone推出至今已有4、5年了,我们给全部公司员工都配了一台,iPad出来的时候也给所有人配了,全员可以随身携带、连接云端,利益增长并不是偶然的事,对于未来的云,不活用iPhone是不行的,我们无论在何时何地都能进行各种各样的工作,邮件也通过Gmail Cloud化了,各种各样的报告也Cloud化了。
不仅仅是我们,和我们合作的企业也在活用这些。JR上配了7000台iPad mini,无论何时何地都能阅读喜爱的内容,医药公司利用视频提供医生的情报、misawa home(房地产公司)利用iPad进行工程管理、三和shutter也在工作中引入了1400台iPad,利用视频等手段,让人们能实际体验闸门开关的速度。
软银公司 内已经实行无纸化,也不用打印机,除了契约性文件和向政府提供的文件,已经全面无纸化了,开会也是用视频介绍,公司内有专门制作视频的团队,presentation的方式也改变了。利用Google Apps在世界各处商谈……
向世界挑战,我们看见了新的风景,是不挑战则见不到的风景。今后让我们继续我们的征程,正在积极进行数码化的企业,让我们继续挑战信息的革命,世界的工作方式也会发生大的变革。
为什么要行动呢?只因这是为人们提供幸福而不得不进行的事。
这就是我今天的演讲。
延展阅读:
这位商业狂人是如何成就软银帝国的?《孙正义的头脑》揭示了他的秘密,该书从多个方面详细披露了孙正义的经营方法论和商业法则,从这本书中,总结出了孙正义最值得创业者学习的十大商业法则。
1、70%法则,预计成功率可达70%的事业就值得一做
如果觉得自己在某项事业上有90%的概率获得成功,可能已经有同样有把握的竞争对手存在,这时动手为时已晚。如果成功率在50%,就市场的生命周期而言,可能时机尚早,同时也意味着自家企业与竞争对手相比并未处于绝对优势的地位,业内第三方将无法判断应当追随哪一方。因此,70%的成功率是个重要的参考指标。
2、做出1000套 商业计划 后再来
创业者做商业计划时通常会基于营业额数据做出乐观、平庸和悲观三套方案,但孙正义认为三套商业计划不够,需要“1000套”。这似乎是强人所难,但孙的背后含义其实是,制作出1000套方案的关键就在于,找出方案的主轴,即用户获得率、客单价、设备投资额、用户获得成本等前提数据。新兴市场没人知道竞争对手会采取什么样的商业战略,对方是采用低价策略,还是推出新服务提高客单价,可能性不胜枚举,只要找到方案主轴,才能摸索出正确的答案。
3、要做成一件事,必须用减法
孙正义总是先设定好最终目标,再通过减法确定过渡目标,然后才开始迈步。普通人制定计划通常是“首先做什么,其次做什么”,而孙正义的思考方式是反常规的:“要实现某项目标,在目标的前一阶段要做到什么,而要做到这一点,又要在它的前一阶段做到什么。”比如,他希望最终涉足移动通信业务,但一开始却是先推出宽带业务,接着收购固定电话运营商,最后才收购日本沃达丰。若非如此,就算他开始就有心收购日本沃达丰,一是筹措不到数额庞大的资金,二是收购了也缺乏相关的管理人才。
4、提供自己认可的产品
自己骗不了自己,最难说服的对象就是自己。软银推出的手机,孙正义都会亲自了解一番,只有那些能被他认可的型号才会成为软银推出的产品。孙正义和他人谈判合作之前,都要先和公司内部人士充分探讨,制定双赢的方案。否则一味追求己方利益,缺乏令对方信服的理由,只会让自己心虚对方戒备。
5、10秒内想不清楚的事情继续想下去也是白费力气
孙正义进行决策时,总会瞬间做出结论。不过有时他也会因一时“无法决定”而将相关事项暂时搁置,“无法决定”的因素要么是当时未掌握立刻决策所需要的资料,要么是尚在洽谈中,还有继续洽谈的必要。经营者每天需要自己做出决策的事情数不胜数,如果思考良久依然无法得出结论,还是不要给出结论的好。
6、首先要采取行动
未来是不确定的,比方说无法预测产品推出后竞争对手的反应、成本的变动等。只需要按照自己预定计划去做,就算做得不好,任何一件自己做过的事,也会为将来的自己积累经验。
7、公布目标鞭策自己
公布目标并努力实现,风险虽更高,却值得一做。其他企业也可能默不作声闷头苦干,但人家的经营资源可能足够丰富。风险型企业却必须从聚合资源开始,公布目标有利于聚合人力、物力、资本、信息等经营资源,反而可能走得更远。难点在于,目标定到什么程度而不至于让外界根本不会相信。
8、创业之初先争取覆盖面,再进行深度挖掘
创业企业很难两者兼顾,成立之初,应先以争取用户和市场份额为首要考量。比如雅虎日本,一开始就是个按类别划分的门户网站,然后才又增加了购物、网上拍卖等业务。
9、和龙头企业合作
如果能与龙头企业达成合作,就算默不作声也会一路顺利。孙正义总是选择与龙头企业搭档,是因为可以借此享受到龙头企业的品牌号召力、价格竞争力等优势。和龙头企业合作并不简单,对软银而言,有时也会面临苛刻条件,但长远来看,这仍是成就事业最为可靠的方法。
10、问“为什么做不到”的人当不了领导者
企业在扩张时,总会遇到各种各样的问题,此时,领导者不能问“为什么做不到”,而是必须不断向自己抛出问题,即“怎么样才能做到”。同时,领导者也不能疏远那些会解释“为什么做不到”的下属,如果公司里没人回答这个问题,公司就会在带“病”的状态下发展,导致问题越滚越大。