移动互联网时代的电商平台之殇

 一直很喜欢邓超主演过的角色，只是最近想起邓超觉得有点厌烦，是因为他给某电商的代言傻乎乎的广告，电梯里，地铁上，电视里，无论走到，顽固而又喋喋不休的冲击你的视觉神经，铺天盖地的宣传没有让我看到这家电商将获得能够持续发展的希望。事实上，这是一种悲哀，一家曾经如此优秀的企业，昏招不断地在时代飞速的发展过程中，迷失了自己的方向。

“当一个社会陷入思想上的混乱与内心的焦虑时，简单、武断的结论；不管它多么缺乏理性，往往攫取了整个社会的想象力。它也是人类社会永恒的诱惑与灾难的源泉”

简单和武断对人充满了诱惑，因为无需深刻而痛苦的思考，甚至还可以被赞誉为具有高度的执行力，而这将导致一场灾难，正如同上文提到的电商一样，简单而又武断的采用快消品引流的方式去获取客户的流量，这是一个看似符合商业逻辑的打法，却又是一个令人悲哀的打法；在互联网竞争如血海般激烈环境以及转换成本几乎为零的竞争条件下，自杀式的吸引流量，血流尽了，客户走了。这是一家靠雄厚资本堆起来的电商，在遭受了一次又一次失败的自我革命后，依然具有革命的勇气，却始终找不到革命的方向，最新的革命是把自己硬生生的变成了天猫超市+苏果超市+京东的畸形体，这让人感觉到莫名却又深入骨髓的哀伤。

而“电商下乡”的口号最近很少见了，随着时间的推移，这个命题将幼稚让人发笑，事实上，这是一个伪的不能再伪的伪命题，基于互联网的电子商务谈何进城或者下乡，互联网是平的，只有选择或者不选择。 如果说以前还存在着所谓互联网普及率的障碍，那么从现在开始，移动互联网将取代PC互联网，无所谓互联网普及率高或者低，移动互联网将解决了绝大部分与网络有关的问题。

只有你深刻的理解为什么腾讯无比悲痛又咬牙切齿的用微信干掉QQ的逻辑，你才能理解移动互联网带来的不是补充，而是颠覆。 PC改变了过去10年我们的生活方式，但PC仅仅是一个工具，比之更可怕的是，手机是变成我们的器官，而器官的意义在于它成为了我们无法分割的一部分，它将成为我们另一个大脑，里面塞满了各种智能化的APP，帮助我们愉悦的KILL time，社交，旅游，理财，生活乃至购物，甚至购物不再是一个需要独立去完成的任务，你可以在辣妈帮里交流心得顺便买点东西，你也可以在物业公司的app里交完物业费顺便买点东西，你还可以在你的微信里聊天时，在朋友圈顺便买点东西。

实体零售商 发力电子商务的新闻不绝于耳，渠道商进军O2O的新闻不绝于耳，品牌商打造O2O的新闻不绝于耳，我们看到的依旧是一片由于混乱和焦虑带来的简单和粗暴，以及专业名词堆砌的战略规划，真正冷静下来思考并尝试的企业还及其罕见。 所谓全渠道和O2O依旧是PC端在手机端的简单延伸，即使把购物APP装在了手机里，依旧是PC平台思维在手机端适配性改良，相比较那些专注垂直市场/垂直品类的移动APP应用以及纯移动互联网APP工具而言，他们更加了解移动产品核心和精髓。 传统电商、渠道商、零售商以及厂商的变革显得仓促而幼稚，在所有的变革中，没有去站在客户体验的角度和移动生活的本质去考虑客户要什么，大家还是站在自己能做什么的角度去考虑我要做什么，而往往能做的和需要做的往往并不是同一件事情。

同时各类模式的移动APP项目，都喊着高频打低频的口号，意图成为移动互联网的入口；解决最后一公里甚至一百米的O2O创业项目也雨后春笋般涌现，他们意图成为物理的入口，未来的零售市场将无比的混乱和充满了不确定性；同时，海外购的兴起让全球的商业零售真正的开始融合，这都将加速传统电商平台模式之殇。C2B，区域市场垂直化，细分品类垂直化、细分行业垂直化都将取代传统的电商平台模式以极其精准市场细分和个性化服务去分割市场。互联网模式带来的价格红利早已消失殆尽，供应链优化的成果被高昂的流量成本吞噬的一干二净。实体店，PC机和移动智能手机作为渠道在不久的未来将三分天下又互相参杂，混业态将成为主流，而移动智能手机的地位将格外的重要与凸显。

阿里作为中国电商行业的缔造者，早已不关心所谓电商下乡的问题，打造一个阿里系的移动生态环境才是要做的事情；这样的生态环境包括了云平台、购物、支付、金融、LBS、到家、出行、餐饮等所有围绕人类生活的移动应用，最后形成大数据的汇集；

京东雷声大雨声小的乡镇服务站的下乡战略已经偷偷的转向海外购、互联网金融、在线旅游和到家服务；同样对移动端生态环境的建设才是未来五年决一胜负的战场，尽管唯一令人担心的是在每个领域都有着无以伦比实力的竞争对手， 京东 能否在资源如此分散的情况下完成战略目标。至于下乡，炒个概念，抬抬股价也就可以了。

更大格局之争是对全国性物流网络建设之争，近期关于物流公司或为物流行业提供APP应用公司的融资新闻尘嚣不断，物流公司或利益相关体合资进军全国物流布局的新闻也不绝于耳，更不用提早已大张旗鼓又毫无声息的菜鸟网络，无论什么模式的零售，最终都无法绕开实际的物流网络支撑。

移动互联网时代，零售以及其他很多行业都将不存在所谓的流量之争，手机百度将失去很大的竞争力，未来的零售也将不存在所谓的高频消费带动低频消费，混业态的APP将所谓高频低频混杂而无区分，汽车后市场 O2O模式 的商业模式或将成为汽车用品的主要渠道，社区APP或将成为快消品的主要战场，而店面变成了仓库，APP将成为释放人性和需求的载体，对人性的研究将成为这场变革的关键与核心。

无论是互联网+，还是+互联网，都只是在一个幼稚而又缺乏思考者的时代中，在政府运动式的推波助澜下，在那些浑水摸鱼大师们的鼓吹下，形成的又一个简单而又武断的中国式名词，这样的名词承载了社会的焦虑和不安，承载了资本的狂热和创业者的辛酸，但不管怎样，一如既往的，中国的商业社会历来都是一个巨大的实验场，各类思想、模式、技术层出不穷，各种滋味唯有当事人清楚，互联网品牌和人格化应用将不断涌现侵蚀原来的市场，有的人将在变革中死去，有的人将在变革崛起，有的人将在变革中涅槃。只是高大上的名词解决不了思想的困惑，你以为你想清楚了，其实只是你认为你想清楚了，一如开头提到的那家电商，其实我也不知道该怎么称呼，给自己起了一个响亮的名字：云商。

本文作者侯峰，亿欧网专栏作者，买卖提联合创始人，微信号h16551487；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。