对话1药网于刚：2020年如何继续做好“科技赋能者”？

2018年9月12日， 1药网 联合创始人兼执行董事长于刚把1药网母公司—— 111集团 推上了纳斯达克，自此，111集团成为中国 互联网医药 健康行业赴美上市第一股。

2019年，111集团度过了在美股的第一个整年头。这一年，它既经历了股价的涨跌，也积极拓展着“朋友圈”——跟礼来中国、北京同仁堂、哈药股份等公司达成直采和战略合作，甚至还在尝试突破“医+药+支付”的闭环，先后牵手中宏保险、泰康在线、MSH万欣和等保险公司。

这家发轫于网上超市“1号店”医药频道的公司，在完成B2C医药平台“1药网”、互联网医院平台“1诊”、B2B医药平台“1药城”“三驾马车”的全布局后，现在的定位，既不是医药电商，也不是简单的药品流通商，而是一个致力于打造互联网医药健康生态圈的 科技赋能 者。

“我们的定位是做行业的科技赋能者：为患者赋能，帮助他们更方便地问诊购药；为药企赋能，拓宽药企销售渠道，管理供应链；为药店赋能，提升药店的盈利能力、库存周转和现金流管理。”在接受采访时，于刚如是说道。

跨入2020年，1药网将迎来十周岁的生日，这一年，于刚对于公司的规划是，首先进一步扩展规模，保证所有的运营指标都持续改善直到盈利。在修炼内功的基础上，开发更多科技产品，帮助整个生态圈里的合作伙伴提升价值和效率。

与此同时，作为一名互联网医药健康行业的老兵，对于这一行业2020年的发展趋势，于刚也有自己的判断和见解，在他看来， 2020年，医+药+支付的闭环有望迎来突破，线上线下的融合会进一步拓展，行业也会出现大量的整合。

拓展医药健康生态圈

亿欧大健康： 前几天1药网跟易复诊达成了合作，要进一步探索网售处方药的合规化，之前1药网本也可通过1诊形成处方外流，这次合作的突破点在于？

于刚： 易复诊是一个处方流转平台，1药网则有着高效的供应链和合规的处方药销售流程，双方的合作是非常契合的，可以借此打造医和药的闭环。易复诊平台上的处方经医生开出，流转到我们平台之后，我们会做核实，通过药师进行审核，保证所有流程是正确的、合法合规的、合乎药理的，最后才会把药送到顾客的手中，这也给顾客带来了极大的便利，能形成非常完整的购药体验。

亿欧大健康： 您刚刚提到“闭环”这一词，像111集团最初只是1药网，后来发展出1诊、1药城，这样拓展的考量基础是？

于刚： 我们当时做了非常深刻的思考，我们认为自己不能只做一个垂直的医药电商，而是 要打造一个完整的医药健康生态圈，这个生态圈里包含药企、药店、医院、医生、保险、药品流通商等参与者。

达成这样的战略共识后，我们开始获取B2C、B2B、平台运营以及互联网医院等的资质，并将核心能力进行整合，这里面就有了医和药的融合， B端和C端的融合，线上与线下的融合，自营和平台的融合。现在我们为21万家药店服务，帮他们赋能。

亿欧大健康： 您刚刚提到服务21万家药店，这些药店为什么会去选择跟1药网合作？

于刚： 我们能给药店带来大量的价值，比如说一家药店实际上只能经营大概2000~4000种药品，但我们有接近30万种药品。另外药店任何时候都能从我们这儿购买药品，而且基本上24小时内就可以送到。

这样的话，第一，大幅度降低了药店的采购成本；第二，加速了药店的周转，药店一年本来只周转两三次，但从我们这采购的话可以周转10次、15次，利于解放药店现金流，使其运营更加健康。

除此之外，我们还为药店做大量的赋能，比如说帮药店优化品类品种选择、库存等，同时我们还推出系统和工具帮助药店做营销和客户管理。

亿欧大健康： 除了合作药店的规模扩大了，2019年1药网还推动了很多跟药企的合作，如同仁堂、东阳光、礼来等，甚至还有跟保险公司泰康在线的合作，这些合作对于1药网有什么意义？

于刚： 这些合作的意义是巨大的。首先，药企处于食物链的顶端，他们拥有最宝贵的资源——药品。我们通过和药企达成战略合作，可以降低中间供应链的成本。此外，我们还帮助药企进行新品发布，患者教育，做供应链的集成等等。鉴于我们高效透明的供应链，我们能帮药企管理商品流向、价格，通过大数据分析帮助药企深度了解用户画像和行为。

前年，只有80家药企跟我们达成战略合作，截至去年第三季度，这一数量已经上升到了150家。

另外，我们和3家保险公司达成了战略合作，包括泰康在线、万欣和、中宏保险。涉及的合作内容非常多样化，在这里重点提及两项：一是1药网将作为保险公司指定的患者购药平台，二是双方将基于大数据共同推出保险产品。我们根据大量用户数据，可以帮助保险公司做营销、设计新保险产品，做用户洞察，比如有些顾客用药依从性很强，他得并发症的几率就很小。 

把脉2020年行业趋势

亿欧大健康： 2020年，公司这边有没有一些可以透露的布局重点？

于刚： 首先，我们要进一步扩展规模 。现在我们增长速度非常快，要继续保持势头，保证所有的运营指标都持续改善，直到盈利，当然这个盈利时间点我不能透露。

其次，我们在科技上要大力投入 。我们把自己定位为科技赋能者，2020年，我们会继续开发各种各样的科技产品，既帮助提升我们自己的效率，也帮助我们生态圈里的合作伙伴们提升他们的价值和效率。

亿欧大健康： 从整个行业来看的话，2019年医药电商行业比较大的变化是？

于刚： 第一， 国家政策开始更加明朗 。4+7带量采购的扩围力度空前，新的药品管理法允许线上网售处方药，虽然具体细则还没有落地，但已经有很大的进展。另外，互联网医疗纳入医保支付也开始试点。

第二，从整个行业来看， 互联网、新科技应用取得了比较大的进展 ，如大数据、 人工智能 、可穿戴设备等。

亿欧大健康： 您刚刚提到新的《药品管理法》对网售处方药规定的突破，那像这样放开的话能给1药网带来多大的增长？

于刚： 我觉得这对行业是非常大的利好，尤其是对C端业务，但能有多大增长，这个还很难预期，除非整个细则出来以后才可以做一些判断。

亿欧大健康： 去年1药网B2B业务增长迅速，像其他很多公司也在重点发展这一块的业务，但是4月份时也曾出现药企集体抵制B2B平台的事件，您如何看这个事情？

于刚： 我认为这是偶然事件，我们和药企的关系是比较融洽的，过去两年我们主办了两届互联网医药健康高峰论坛，第一届有350位药企高管参加，今年第二届已有接近600位药企高管来参加，规模几乎放大一倍。

其次，作为上市公司，我们管理规范、透明，公司的治理也是以诚信为基础的，同时我们也遵守药企的流通规则、价格管控规则，基于这些我们能形成长期的合作。

亿欧大健康： B2B业务在2020年会再迎来一波增长吗？

于刚： 我觉得这是趋势，互联网确实给各个产业都带来巨大的价值。它可以拥有24小时服务，不受空间限制，不受货架限制，有实时的数据，可以随时做精准化营销和个性化服务。过去这些优势更多运用在C端，现在大家发现在B端它同样拥有巨大价值。

现在产业互联网化基本上已成为趋势，而且互联网有一个重要的优势在于帮助下沉市场，过去要靠销售人员一个个去市场上跑，一家企业要想覆盖中国48.9万家药店很困难，但通过互联网能把速度加快。

亿欧大健康： 2019年，大流量平台也在重构整个行业：京东健康彻底独立出来，拼多多也把医药健康类目放在一个重要位置。2020年这些大流量平台对行业生态会产生哪些影响？

于刚： 首先，大的平台进入就说明产业的重要性，其次1药网作为医药健康生态圈的科技赋能者，在科技领域具备智能供应链、大数据科技、云服务平台等方面的核心竞争力。我们和这些大的平台可以说合作甚至大于竞争。

亿欧大健康： 对于医药电商行业2020的发展，您还有哪些预判？

于刚： 第一，医+药+支付的闭环有望在2020年迎来突破；第二，线上线下的融合会进一步拓展；第三，行业会有大量的整合，目前是非常碎片化的，比如说在医药流通领域，现在有14000多家流通商，有48.9万家药店而且一半都是单体药店，最大的连锁药店也不到2%的市场份额。

编辑：刘聪

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