专访Ping++ 创始人金亦冶:该做一场交易量时代下的升级
采访Ping++时,他们刚发布新产品不久,亿欧问公司创始人金亦冶, 这次是Ping++的转型吗?他说这是一次升级。
Ping++此前有3款主打产品,包括:“实现所有主流支付渠道收付款”的 聚合支付产品 ,“实现账户余额充值打赏”的 账户系统 ;“实现多层级商户分润管理”的 商户系统 ,这次发布的则是“基于交易数据实现营收增长”的 增长智能系统 ,其包含四个模块:CEO看板、智能营销、智能SKU、智能金服。
金亦冶提出了增长智能的概念。
他认为未来的趋势是移动支付会成为商业流量的新入口。移动支付就是未来信息流的价值会大于碎片化场景的串联,能够将所有交易结构化。 所以聚合支付之后,如何利用数据帮助客户实现盈利,其实质就是如何帮助企业理解客户。 简单来说,就是交易数据显示用户最终购买决定,这一环节较清晰实现可量化商业增长。
交易数据能说明什么?
金亦冶解释Ping++的增长智能系统,认为其可以根据用户忠诚度和流失风险精准划分用户群体,快速定位用户激励的最佳时间点,精准计算获客的投入产出比;更直观的关联交易用户画像,衡量用户忠诚度、流失风险和消费能力,并结合消费习惯分析,对用户进行分群和精细化运营;能建立更合适的预警模型发现交易数据中的潜在风险,提前预警,以便企业及早发现问题。”
而这一切,交易数据似乎成为了中流砥柱。 交易支付是很多软件服务商关注的重点环节,任何营销、导购、引流、数据标签的扩充都是为了最终购买力的提升。 交易数据像是一锤定音,可以直接说明用户最终购买情况。互联网女皇最新的《2017年互联网趋势报告》也指出,中国移动支付的便利性优于现金和银行卡,百元以下小额交易占比快速增长,逐步取代现金。
所以基于对市场的判断,大数据项目在2016年初公司就有在研究,今年面世。金亦冶认为聚合支付是技术业务,进一步促进业务的开发。收入和交易的增长也是中大型企业最大的痛点。目前产品会根据服务用户所拥有的C端客户分层服务,关注复购率,企业提供3-6个月数据是运用增长智能产品的基础,最好的情况是服务对象可以提供一年的数据,而Ping++则会按照每月报告观察效果。
“数据中存在‘规模收益递减’效应,也就是说,随着数据规模的增加,新增数据的价值呈递减趋势,一旦超过某个阈值,信息的增加就不会带来价值的提升,更重要的是处理数据的算法质量,以及一家公司旗下开发这些算法的人才” ,金亦冶预测2018年区块链技术将小规模应用,2019-2020年,区块链大规模渗透。
Ping++没有线下基础,从成立开始就是围绕移动支付技术打造产品。金亦冶提到当时公司没有强大的地推能力,认为线下容易价格战,线上是技术驱动路线,是一个快速的增量市场。 他对支付行业产生了三大判断:1. 移动支付最终会取代银行卡和现金,成为终极支付方式。2. 移动支付会呈现碎片化趋势,多家巨头公司将会参与进来,形成多方竞争的局面。3. 移动互联网即将从 “活跃度时代” 进化到 “交易量时代”。
官方数据显示,到目前为止, Ping++ 与上游合作方支付宝,微信支付,银联等支付机构和银行建立了合作,累积处理了超过 5 亿笔以上的交易,渗透 70 多个细分行业 ,目前客户2万多家。
交易数据说明什么?用户在哪买,怎么支付。亿欧认为本质上还是通过数据填补信息空白或者是提高市场把控力,筛选不必要的数据,增加数据多场景论证是下一步数据服务市场的走向,无论是深度学习还是区块链都让产品形态更加丰富,但是关键点在于能够跟上消费者市场的变化,否则任何分析都显得尤为陈旧。
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