微信和支付宝的战争，沃尔玛们却当了“炮灰”

亿欧网 • 6年前扫码分享

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一

“款中~ 什么？不让用支付宝 ? 哦，那我不要了。”

这是网友kaperr在一则沃尔玛禁用支付宝的报道后的跟帖，玩笑归玩笑，却也多少反应出作为吃瓜群众的无奈和不满。

这真的是一个可能大家都不乐见的结果——买买买之后，先不说如何给消费者更好的用户体验，首先是支付方式上的二选一。

让人大跌眼镜的是，沃尔玛居然义无反顾地冲在了最前面。3月15日起，沃尔玛华西区（云南、贵州、四川、重庆）的门店暂时禁用支付宝支付——微信、银联卡、预付卡等一切如常。

紧接着，国内零售企业步步高也宣布停止使用支付宝支付。

这不能不让人产生联想——沃尔玛虽然没有和腾讯在股权上合作，但却是京东第三大股东，而腾讯是京东第一大股东。而步步高则刚刚在一个月前宣布与腾讯达成战略合作，腾讯入股6%。

这显然已经不仅仅是站队的姿态问题，而是准备直接开战的问题。线下新零售创新与转型的实质性变化尚未开始，支付战争已经抢先上演。这是不是让零售业感觉有那么一点儿啼笑皆非？

不论是互联网巨头，还是线下企业，那些高调的号称以消费需求为导向、用户第一的价值观，难道都一下子喂了狗吗？

真是神仙打架，小鬼遭殃。

二

腾讯公关总监张军说，任何一个第三方移动支付，都还处在跟商家沟通、推广接入的过程，接入与否主动权基本上掌握在商家手里，第三方支付对于商家来说，只是一个可选择项，而不是必选项。

应该说，这个回应很妙————这是商家自己的选择，腾讯并没有参与。

童鞋们，你们信吗？

也许有人会说，你光说腾讯，你不看看阿里也是这个做派吗？

确实，有报道称，盒马鲜生一开始就只能用支付宝付款，而被阿里收购的大润发，也在不久前不再支持微信支付，只能使用支付宝及其他支付方式。

两家互联网巨头，在各自生态圈的抢夺战，终于开始上升到了封杀对方入口的阶段。据说，这种封杀早就开始了，而且绝不仅仅限于线下零售。

真的是“你我相逢在黑夜的海上，你有你的，我有我的方向。”

但是，如果线下零售企业与阿里和腾讯的合作，必须要在支付方式上做出二选一的取舍，这种竞争一定会是不健康、也是不可取的。想一想，假如“战争”升级，一边是沃尔玛、家乐福、步步高、海澜之家、永辉等，一边是苏宁、银泰、大润发、新华都、宁波三江、居然之家等企业，而且，不难预见，未来还会有零售企业分别会“加盟”阿里系和腾讯系，这些零售行业头部阵营中的大部分企业届时如果都只接入其中一种支付方式，消费者的选择权和便利性会受到多大影响？

无论是支付宝还是微信支付，这两种支付方式已经渗透到了人们生活中的方方面面——换句话说，当初让我们这么干的是你们，现在不让我们这么干的也是你们，你们凭什么这么霸道？

三

对零售企业而言，禁用某一种支付方式，真是完全没有必要参与的一场“战争”——你需要解决的经营管理的麻烦和问题已经够多了，居然还要自己再制造一个，而且是最没有意义的一个。

零售企业的角色，其实更像炮灰。如果灵兽君说的不客气一点，就凭咱那几斤几两的分量，也只能当一个炮灰。

因为就个体而言，你根本影响不了任何市场，甚至影响不了这两种支付的任何一方的胜负。

就算最后两方势均力敌，零售企业也讨不到任何好。

让人不明白的是，互联网企业不是一直以开放、公平、透明、自由、多元、生态、共赢来标榜自己的价值观么？

更让人不明白的是，明明是互联网企业在支付上的战争，为什么零售企业要争当炮灰？

炮灰并不光荣，而且也不应该由实体零售企业来扮演。

而且，既然你们已经可以替消费者做出支付方式的选择，消费者各有偏好，他们也一定会根据自己的偏好做出选择——不要以为消费者离不开你，时至今日，对实体零售企业而言，只有你离不开消费者的份儿，消费者有的是其他方式和渠道来当替补。

换句话说，除了流失掉一部分消费者，减少一部分业绩之外，选择禁用支付宝或微信支付的线下零售企业，除了来自支付方的短期补贴，究竟还能捞到什么其他好处呢？

真是彼之蜜饯，我之砒霜。