O2O开启居家养老服务新模式

2014年8月13日，居家养老服务唯创国际旗下幸福九号获得浙商创投1亿元投资，此轮投资后，幸福九号估值或将接近20亿元，这代表老年产业的O2O模式开始获得资本的青睐，而幸福九号也成为居家社区养老服务产业运用互联网技术变革商业模式获得最大当笔投资的公司。

今年上半年以来，国内知名创投机构浙商创投对O2O产业做了一系列的投资布局，仅过去三个月时间，先后投资了我爱我家(家居建材网)、惠民网、卡富通盈等O2O创新消费类项目。浙商创投董事长陈越孟认为：“2014-2015年将是O2O创新消费领域的比较好投资窗口期，把握好此轮投资时机的投资机构必定将在新一轮竞争中抢占制高点。”此次注资幸福九号也是浙商创投在O2O领域对养老健康产业的又一核心布局。

唯创幸福九号是一家专注于老年人健康生活服务的企业，经过几年的创业，已拥有2500余家社区服务店，2013年唯创创始人王振王磊兄弟带领创业团队开始互联网化转型，改造已有的2500家门店，通过家庭必需快消品的原产地直供，利用老年人空余时间的到店自取解决电商O2O最后1公里的配送问题，扩大原有老年用户的消费品类形成以家庭必需品的消费为核心的消费粘性。其二建立“幸福九号----老年迪斯尼乐园”。通过建立以年费为核心的老年人大型社区化社交中心，满足老年人休闲、娱乐、健身、疗养等需求，逐渐以社交为中心形成老年人的用户粘性。同时，幸福九号线上商城与移动互联网的商城、社交、游戏等线上平台与线下充分互动，形成强有力线上流量入口，与线下形成良好的联动，迅速扩张用户数量，形成生态系统。

幸福9号----老年迪斯尼乐园内景

据了解，到目前为止幸福九号已经在三个城市开设了数家5000平米以上的集体检理疗服务、社交娱乐、琴棋书画、及保健品商城为一体的大型健康乐园，同时老年会员可以在里面享受跳舞、唱歌、下象棋、打麻将、足疗理疗按摩等全部免费的娱乐服务。此次融资也为幸福九号在居家养老服务O2O领域的大店开拓提供了强有力的资金后盾。按照幸福九号董事长王振的规划，"幸福九号"的目标是希望通过一年半的时间在全国建立100家类似这样的大型社区健康乐园，达到现在每50家左右的小社区店中心建立一家大幸福九号健康乐园，实现全国30多个核心城市的布局，服务100万个老人用户。

O2O开启居家养老服务新模式

浙商创投O2O基金合伙人刘宇认为：“移动互联网的发展使得传统企业引来了利用互联网工具获得颠覆式发展的比较好机会，O2O模式将诞生出多家千亿级的平台级公司。O2O在PC时代，要让用户在虚拟的线上没有看到线下具体的服务内容或产品前完成支付购买是一件极其困难的事情，这导致PC时代烧大量的钱获得用户却获得很低的转化率。而随着智能手机的普及，移动互联网的实时在线及社交和LBS属性，实现了让虚拟的用户带到线下，用户可以先体验过产品和服务后再决策是否购买，这使得转化率大大提升，这代表着移动互联网对于传统企业变成一种升级模式而不是对抗模式。”

幸福九号董事长王振在接受记者采访时坦言，在过去的十年，养老产业离不开两个产业，一个是保健品产业，另一个是养老院产业，但是这两种模式都存在着一定的问题导致这么多年并没有一个全国性的居家养老品牌出来，其一保健品产业高度依赖销售以及产品周期性的起伏;其二大部分养老院基本无法盈利，都要靠政府补贴。2013年，移动互联席卷各大传统产业，O2O成为炙手可热的新概念。唯创率先开始了互联网的变革，在上海开启了O2O试验，通过建立大型社区健康乐园幸福九号，这使得唯创从一家售卖保健品为主的公司转变成一家以提供老年人社交及居家服务的平台;其次把原来主要以售卖保健品为主的高密度的社区小店变成了家庭快消品的代购体验店，一站式通过老年人抢占家庭消费市场，6月份幸福九号与雨润合作的乌拉圭牛肉上线预订抢购创造了3小时售出70多吨牛肉近300多万的单品交易额，唯创的幸福九号模式创造性的利用O2O模式整合变革发展了原有的传统业务，有效规避了原来两种传统模式的弊端，进入了爆发式的增长。

王振认为，在互联网时代信息的透明化、快速化,让消费者对保健品的效果以及价格的掌握比较准确，整个保健品市场都开始转向理性消费，消费者要求以更低的资金成本、时间成本获取商品，同时获得更好的消费体验和服务，原来靠暴利维持的销售驱动模式已难以为继，理性消费成为必然。王振同时提出，对于老年人来说，比保健品更重要的，其实是老年人需要解决晚年生活精神快乐的问题，他希望未来的5年，能将幸福九号打造成一家全球赡养老人最多的企业。