京东社区O2O项目“拍到家”内测，基于LBS送货上门

今天，京东“拍到家”（微信：paidaojia）开始内测，以独立 App 形式出现，一个月后会正式上线，目前仅有iOS版本。拍到家基于LBS送货上门，主打零食生鲜三公里内2小时送达，目前提供三类“到家”服务，分别是超市到家、外卖到家和鲜花到家（与宜花合作的O2O配送）。

进入超市到家，系统会直接基于位置显示附近的某一家超市（而不是可选择的几家）。从提供品类来看，分为火锅涮肉、奶品冻品、生鲜熟食、粮油调味、休闲食品、酒水饮料、主食厨房和家居日用，基本涵盖超市所有品类，将超市搬到了线上。不过目前看，搜索筛选功能做的比较简单，仅有按价格和销量排序。

至于外卖到家，虽然外卖下单时并不显示合作方，但京东是到家美食会D轮的投资方，此前京东方面也表示， 拍到家 将会与到家美食会展开合作。因此，外卖这一块业务的合作方应该是到家美食会无疑。另外，京东也是饿了么的投资方，未来双方合作也不是没有可能。

事实上，类似拍到家的服务京东在去年 9 月就已在内测，不过那时候它叫京东快点，当时主要通过微信公众号提供服务，在北京望京地区内测。

京东快点可配送的商品包括奶品冻品、生鲜果蔬、休闲零食、酒水饮料、米面粮油和护理用品六大类。若用户在每天上午9点到晚上8点半之间下单购买商品， 京东快点 将承诺在下单后 2 小时内送达，10元以上即免配送费，货到付款。

京东快点的模式与 社区001 比较相似：与小区周边的商超合作，由他们提供货品供应，然后由京东自营及第三方物流共同完成配送。据36氪了解，拍到家目前主要是与较大的超市进行合作，未来还有可能拓展便利店。

这并不是京东第一次尝试做线上便利店。2013年3月，京东曾与上海、哈尔滨、西安、温州、乌鲁木齐、东莞等 15 座城市的万余家便利店达成合作关系，京东为这一万多家便利店搭建入口，用户可直接在京东上下单，由便利店完成配送。不过，双方最终由于在实时库存信息对接、配送成本及便利店员工配合方面都没有磨合好，合作无疾而终。

快速送达的食杂配送服务，不少创业团队在做。比如像 Instacart 那样自建物流、与超市合作的 社区001 、动用夫妻店物流、主打一小时到达的爱鲜蜂。最近上线的隔壁老王，则选择了便利店，并且完全依靠商户自身的配送能力，将时间缩短到了半小时之内。

“懒人经济”让大家都看到了线上超市、线上便利店的风口，阿里、京东这样的电商巨头玩家也纷纷入局。

不过阿里与京东的思路有一些不同。京东凭借其天生的物流基因，强调的是快速，在 SKU 上则做了一些标准化的牺牲。天猫超市在 SKU 上更为齐全，但在物流上并未针对用户即时、碎片化的需求，所以，阿里的码上淘服务从某种意义上说更像线上超市：从商品条形码、二维码切入，直接与供应商合作，未来将自然推动线下超市与其合作，并能基于 LBS 为消费者提供快速送达服务。

反观京东拍到家，难点可能会出现在两个地方，一方面是要标准化用户的需求，另一方面，与商户的合作，线下的磨合是一大考验。不过身为腾讯系电商，接入微信的京东已经有了更大的流量支持，虽然微信的流量还没能帮助京东补齐移动端短板。

拍到家由一个 200 人的团队运作，将在北京四环范围内测试，据悉未来将会在一二线城市全线铺开。

2014 年底，京东集团高管会议上刘强东对 O2O 业务极为关心，并表示 2015 年京东将拆分 O2O 业务，京东 O2O 负责人邓天卓直接向刘强东汇报。此前也有消息称，拍到家将会整合进各类到家 O2O 服务，美甲、家政、洗衣、按摩等 O2O 公司都将是京东的合作对象。