途家网创始人兼CEO罗军：O2O+B2C的商业逻辑

2015年5月15日，《2015年中国 O2O新商业峰会 ·北京》在国家会议中心如期召开，此次峰会主题为正向双向互动，产业融合，到场嘉宾爆满、80%以上是总监以上title、传统转型企业为主， 途家网的创始人兼CEO罗军的演讲主题为《O2O+B2C的商业逻辑，商业模式及运营经验分享》,以下是其演讲主要内容：

1.VR是典型的O2O，一个已经被验证的市场；途家的逻辑：中国VR要过的坎；

2.通过O2O与B2C树立行业标准；

3.以大数据感受中国人度假脉搏；行业繁荣吸引各界目光及举措；

4.《第三次工业革命》，移动互联网会出现，大家可以在家里办公；

5.途家模式：房源其实是B2B2C订单；与各类B深度合作、流程；让C简单易用、系统；安全可靠多入口；品质，C端信任与口碑。

下面是途家网的创始人兼CEO罗军的现场实时演讲内容：

我从黑龙江过来，我进这个会场感觉非常突兀，握有两个观点，中国地域非常大，我们看这些问题都是片断包括今天的会都是片断。第二，中国时间轴非常长，我们进入一个非常长的时间轴，我们还会进入片断，今天20分钟所讲的东西对你用处不大，因为它是一个片断，但是这个片断你不可能在其他地方听到，而且有可能听错，我们 途家网 报道在百度上一搜不得了，希望我今天给大家的片断有帮助，大家多住几天我们的房子。

《第三次工业革命》，移动互联网会出现，大家可以在家里办公，后来这些年以后，大家发现这老爷子说得都对。后来他写了《零成本社会》，这本书比较厉害，他说两个观点，一个观点认为，物联网会主宰未来世界，好像有点道理。第二，他说资本主义经济模型会在未来30年之内被分享经济取代。我好好想过这件事情，资源越来越少，只有靠分享解决问题，所以这本书中，中文一本去年下半年出来，年底出来，现在大家可以买到可以去看看，现在很多人做第二本书的事情，现在十分之一的人在做，相信明年后年再聚集一般的人再做相关事情，途家网也是在做相关事情。

比如说衣服的分享，比方说餐饮，我上周开始真正用了叫到家旅行，我用完以后感觉蛮好。宠物分享很多，器具也是很多，在国内分享经济看得比较多是打车，铺天盖地，这件事情我真的很喜欢，模型改变。我记的几年前我到北京，最怕坐北京出租车，满车脏得不得了，上去马上给你脸色看，现在咱做爷了，不仅坐有品牌的车，还给我开车门，这是部级领导的体会，经济模型改变，让所有人解放，所以车是很厉害，包括Uber。在座各位都是创业家，你们现在最大财富是什么？不要说精神财富？最大财富是房子，分享肯定从值钱开始分享。

房子分享，世界上也有很多，分享这件事情如果在房子这边，出行方式有些变化，我举一些图片给大家看，9月3号，我们又可以去日本旅行，因为日本给我们机会，我们要好好用，家庭出游，原来住酒店和家庭出游有什么改变？家庭出游行李更多了，家庭出游服务针对他很不同了，团队在一起要分享，还有朋友大家在一起。高尔夫假期，最痛苦早上四点半打高尔夫，全世界最好的方自在高尔夫球场，你为什么不去住土豪的房子？最重要，我记得去年年底途家网一个编辑在微博上发了一条博文，问为什么宠物不能进房间，参与人数1.2亿次，我先发现宠物真的是非常受到尊重，人类的朋友就是不一样，很多人是带着宠物出行的。商业出行也是一样，所以这些新型出行方式，深度了解出行方式变革之后，我们知道住宿业不一样。

新型方式很多，海外两家代表，HomeAway和airbnb，它的运营模式不一样，他们覆盖区域和体量不一样，人群客群也不一样，最关键他们和中国都不一样，它们和中国没有关系。

中国旅游到底怎么回事，我们看一些有趣现象。首先车多了，我有车第一个反应，有车了以后发现我可以跑得老远，跑到美国不方便，我上海人，我有了车以后，苏州杭州很方便，有车以后周边游就会起来。

旅游成为刚需。成为刚需以后大家知道有一个现象发生，成为刚需是泡饭也是吃饭，吃稀饭也是吃稀饭。GDP往下走的时候，其实并不是高端旅游会OK，性价比。另外看见出境游和周边游，出境游，基本上春节前后，长假前后，我的微信群都是在晒海外怎么样，这是有意思一件事情，我们看20年前日本会知道，两年以后的中国。今天早晨还有人到我这里来说，出境游和地产结合。

商务旅行也是持续增长，商务旅行时间周期更长，这些点其实是让大家有一些共识，这个共识告诉你们，我们看待旅行和出行它的很多本质都改变了，大家都长两只眼睛，但是每个人看出东西不一样，眼睛看出东西不一样，你最后的结果不一样。

途家的模式，坊间有两种，第一种，我没想到，第二，我想到没去做，第三种是没搞清楚。我讲第一个，途家网叫不一样模型，房子来源不一应，运营不一样，合作模式不一样。这一次9月3号日本给我们的机会，这个地方在白洋淀旁边万亩荷花池，一栋房子两千块钱住进去玩一玩，儿孙满堂，这种情况下空间又大，非常受欢迎。多人长时间是途家不一样的特征之一。

这是《非诚勿扰》，什么是海景房，海浪打到你们墙上这就是标准，酒店有这样的产品？没有，这是不一样，酒店也有，收你几千块钱，我们只收你一千块钱一晚上。

房车，烧头香的地方，非常不错，红云阁，让我住一个月我会疯掉，但是住两天，爬爬长城，去雍和宫效果不一样，300多块钱。也可以住游艇，租个游艇，能不能从厦门开到天津，油费自付，但是还要开回来。

所以刚才给大家看到途家不一样，我们还有树屋，打仗炕道里很多很多。途家不一样，世界都是对立体才成功，接下来讲讲一样，所有不一样的东西，我们房子来源可以从开发商这边来，我们和开发企业合作，你卖房子，业主你随便住，盒饭理论，途家不仅是跟开发商打交道，我们跟业主合作，不一样的来源，不一样的经营体，不同的人经营，还有不一样的产品，现在讲讲一样的是什么？一样的订单模式。我们让你和途家打交道，不管产品是什么，打交道的流程是一样，世界上只要一个人都是怕学习，我小时候怕学习，我讨厌学习。我们希望跟客户打交道流程一样，搜索方式一样，产品、口碑一样。

第二，平台。都是在问手机端的下载多少或者交易额占多少比例，我认为这个是过去。两三年之前就说，本来就没有互联网，本来就只有移动互联网，互联网是和制造业、工业、产业有关系，对消费者来说只有移动互联网，我们精力也是放在这上面，我们的经营、流程是一致的。

另外，品质是一致的。上个月途家的房子放在携程超过4.6分，超过了70%，做旅行都知道，满分5分，五星酒店4.2到4.5分，途家的品质比五星级酒店高呢？不是，上个季度问100个客人还有96.7个客人还会回来住。

现在是17万套房源，137个地方政府签约，已签约管理资产1千亿，5700个正在谈判的项目，谁坐了这个飞机，我们送公仔给你的，我们也是红鲱鱼的百强之一，说这个意思，想表达什么？三年的公司做到亚洲最大。都说O2O跑得慢，谁说的，两个车轮跑得快，所以O2O没有错。

谈谈明天。大家发现有一个字不是途家的明天，途家的明天和你们没关系，除非你们想住好一点的房子，途家们跟你们有关系。4898万套房子，差不多4、5千万套，他们给的，但是我告诉中国不动产到什么沉淀，没有一个人说清楚，反正有一件事情全人民都知道，中国不动产沉淀最大的国家。

第二大数字是旅游空间，旅游不动产做出行的，现在消费排在第二，马上排第一，这两者结合还不算，还有最后一个是中国互联网发展速度最快。有智能手机的人占比例多少？这里肯定超过1.5台，如果你在美国问智能手机可能就是70%最多了，我看特点手上拿黑莓手机，我们全部是苹果6，我们发展速度远远超过世界那头。

不动产沉淀，旅游发展第一位，加强移动互联网发展速度，这是途家做的吗？不是，与之相关的企业发展，就像今天O2O这么多，拼到血里面肉里面一样，之前没有，当这个分享经济围绕住宅起来以后这是一个了不起的产业，只不过我们想做一个先驱。我们这个先驱希望带领这个行业做得更好，和和更多朋友合作，大家有兴趣去做两件事情：

第一件事情、下载途家APP去途家玩，你现在在东南亚住酒店，2千多块钱，住一个带游泳池的一千多块钱，途家全国各地都可以。我今天来的目的就是这个。

第二件事情、想着法儿跟途家合作，我几十万套房间，你这个产品出来，一个住途家，第二想办法和途家合作，这就是今天我来的最主要目的。