步步高重磅战略“云猴网”：欲打造O2O大平台

2014年10月29日，步步高集团在湖南长沙喜来登大酒店召开“云猴网”大平台发布会，由步步高集团董事长王填先生致辞并阐述步步高“云猴网”的大平台战略，步步高电子商务电子商务有限公司CEO李锡春先生以及云猴数据科技有限公司CEO杨军先生详细的介绍了项目情况，就此步步高整个平台由企业内封闭式的平台变成了一个全开放、免费的平台。此外，云猴网将把整个大平台分拆为5个相对独立的子平台，分别是：交易平台和服务类平台，也即大电商平台；第二个是大物流平台；第三个是大便利平台；第四个是大会员的平台；第五个是大支付的平台。

步步高集团董事长王填曾表示：“云猴是个大会员平台，也是全国首个本地生活的综合服务平台。包括美团、大众点评等等网站的本地活儿，我们都可以干。我们的大会员平台29号上线，将有1000家联盟商户与我们同步上线。我们的联盟商户包括吃早餐、洗车等等，并且与步步高会员积分打通，你可以利用我们的异业联盟的积分去消费。而且，推广阶段，我们会像嘀嘀打车一样，进行消费补助。我们会打通大支付平台，下一批我们争取在央行发移动支付牌照的时候，顺利拿到支付牌照，以后像支付宝能干的事儿，我们也都能干。”

步步高O2O之路

步步高实际早在2013年就已经发布了步步高电商平台，并且力邀来自阿里巴巴的李锡春担任电商公司的掌门人，时隔一年再次升级平台，可见步步高O2O转型速度之快。

原步步高商城以步步高实体店为依托，在线销售涵盖生鲜、进口食品、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、数码电器、家居运动、营养保健、钟表珠宝、服装鞋帽、机票服务、品牌旗舰店等十二大类商品，以及众多虚拟产品服务项目，包括手机充值、生活费用付款、彩票购买等在线服务等，为客户提供线上线下多重体验空间。

截止2013年底，步步高已拥有300家门店，有超过100家的自有品牌便利店“汇米巴”便利店，还有“快乐惠”旗下的700～800家便利店，遍及湘、赣、桂、渝、川、黔等中、西南省份，不仅开始覆盖城市的主城区，并已逐步深入广大农村腹地。

步步高在2013年也曾提出过O2O战略，分别是：

全渠道的O2O

整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道。未来步步高电商将整合多渠道资源，例如手机APP、PC、微信和线下现有渠道，打通线上线下营销推广。

全业态的O2O

购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下打通。步步高全业态门店的O2O，意味着无论身处步步高线下任意一家实体门店，都可享受商城下单付款，就近门店提货的迅捷，以及多业态产品的综合打包服务。

全品类的O2O

商超品类+百货品类+生活服务。全品类的服务不仅仅包括了百货、超市等各类商品服务，更涵盖了日常生活服务。

双线零售线

线上入驻+线下入驻（电商+店商）。步步高的双线零售是指线上的步步高商城与线下实体店的双向互补。未来的步步高网上商城不仅拥有自营品牌的所有产品，还将开放给各类优秀品牌商入驻。

据资料显示，步步高商城运营半年后，注册用户超过52.6万，销售总额达到3578.6万元，而客单价高达160.1元。亿欧网曾发布过《 步步高商城：“前店后仓”推进O2O布局 》一文也提及步步高商业集团董事长王填对步步高商城的重视。

此外，步步高从2005年就开始建立起自己的企业物流，长沙、株洲、湘潭三地的物流配送均由自有物流承担。

传统企业频繁走向O2O开放之路

2013年9月，苏宁宣布开放第三方平台，并提出“三免政策”与“双线开放”来激发了入驻商户的热情；2014年9月，国美在线宣布开放第三方平台，欲打造下一个千亿电商平台，并推出“首年免租金”的政策。2014年10月，大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端表示，大润发将升级现有平台“飞牛网”，尝试将线下与线下融合。

传统企业不断的开放自我，以积极的心态拥抱互联网，这相比几年之前，线下企业对O2O认同感已进了一大步。线下牢固的根基也逐渐被线上企业认同，连亚马逊也在曼哈顿开设了首家实体店面，无论是线下到线上还是从线上到线下，网商与店商的融合是时代发展的结果。虽然在传统企业涉水互联网行业，也有过矛盾不断的过去，但不断普及的思维方式与不断变革的行业，都给予传统企业诸多启发。这日渐羽翼丰满的线下，也许也会让线上焦虑起来，随着线下巨头选择不同的方式转型，如收购，如战略调整，线上与线下的’触合’会越来越密切，电商时代的无边界竞争也会转化为O2O时代的区域边界竞争，那么在此时，影响用户决策的已不单单是价格，而是体验、效率与距离。

本文作者张乐，亿欧网专家作者，微博：@亿欧网-张乐；微信号：ououdefendou；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。