小米电视4A半年卖100万台,王川:AI不是一项功能,而是打开了一扇门

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小米电视4A半年卖100万台,王川:AI不是一项功能,而是打开了一扇门

10月24日下午,小米在北京顺事嘉业创业园咖啡厅举行了一场媒体沟通会,小米联合创始人、小米电视负责人 王川 介绍了小米电视的近期业绩。王川透露,小米电视第三季度同比增长144%,第四季度预计同比增长204%。而32英寸小米电视4A销量增长强劲,预计上市6个月突破100万台,创下电视销售的历史纪录。在群访环节,王川还聊到AI在电视上的应用和AI对电视行业带来的变革。

今年以来,经历长达半年的面板涨价周期之后,电视市场也迎来了一场寒冬,根据权威调研机构奥维云网的数据统计,2017上半年电视销量同比下跌11%。王川表示,电视行业Q1季度同比下降14.6,Q2同比下降10.1%,国庆黄金周同比下降15.6%。

从市场情况来看,国内几大电视企业2017年上半年的销售状况都大不如前。深康佳A在中报业绩预告中表示,公司净利润约2600万元到3200万元,主营业务出现一定额度的亏损;海信电器2017年一季报的净利润9100万元,同比去年下跌74.4%;四川长虹2017年第一季度亏损1.76亿元,同比去年亏损扩大248%;创维数码在今年前七个月有五个月销售量减少,6月电视机销售量较去年同期减少达到31%。

TCL集团董事长兼CEO李东生此前表示,目前整个经营情况还是比较困难,因为整个市场国内市场是下降的,全球市场增长,也比较缓慢,这种增长的下降就带来更激烈的价格竞争。从整个行业来看,今年是蛮艰难的一年。

然而,小米电视销量却逆势而上,王川介绍,2017年小米电视销量第一季度同比增长0.2%,第二季度同比增长58%,第三季度同比增长144%,第四季度预计同比增长204%。今年9月,小米电视在京东、天猫的线上销量均排名第一。

小米电视4A半年卖100万台,王川:AI不是一项功能,而是打开了一扇门

回顾小米电视的发展,每一代在都在不断融入新技术。

4年前,传统电视遥控器还有40-100个按键,用户操作流程复杂,产品上手时间长。第一代小米电视解决了电视的交互问题,用11键就可以操作很多复杂的功能。

第二代电视带来了影音体验,主要是在画质和音质上的提升,还有外置独立音响系统soundbar,给用户带来整体的影音体验。

小米第三代电视主要考虑到用户更低成本更换电视,推出了分体电视,即音箱、主机和屏幕分开,用户可以更换主机,以更低成本完成产品和音质的升级体验。

第四代小米电视采用4.9mm极超薄设计,也是全球最薄的电视屏幕。同时,小米推出拼图墙,这种 人工智能 推荐利于用户在最短时间内找到最适合的内容;

今年3月,小米发布了人工智能语音系统,并赋能于小米电视。前不久,小米还发布了AI音箱“小爱同学”,可用于控制电视、电饭煲、台灯等小米系列的智能家居产品。王川说,现在每天有超过100万个问题问小米电视;小AI同学的意图识别率已经从不到80%增加到98%,因为它是基于深度学习产品,会不断成长。

谈到小米电视深受用户喜爱的原因时,王川说,“用户选择小米电视有三个原因: 1、坚持创新、2真材实料3、高性价比小米坚持做感动人心、价格厚道的产品,在我们死之前还会坚持下去。 而且,从制造到零售,小米坚持消除浪费,通过互联网的技术不断改进零售系统。同时,小米也非常克制贪婪,雷总出差坐经济舱,我们不敢不坐。”

除了整体战略上独特打法,32英寸的小米电视4A是今年电视行业的一匹黑马。 王川介绍,32英寸小米电视4A上市开始就一直负卖(先下单,过一段时间取货),渠道缺疯,工厂逼疯,期间连续加开了4次模具,不断扩大厂房。预计上市6个月突破100万台,创下电视销售的历史纪录。

卖得如此好,而且供应链跟不上,理应调高价格,但是王川却采取了不增反减的策略,将原价1199的价格直降到999元(含运费)。“智能电视首次进入百元机的时代。”王川说。

会议结束后,王川接受了亿欧、36氪等媒体的群访,以下为群访内容:

问:刚刚您说到小米电视在线上渠道一直是第一,线下渠道的表现怎么样,有没有数据可以分享一下?

王川:小米电视在过去一直在做线上,主要是小米网和京东、天猫、苏宁等等这种电商渠道。但是,从去年开始,我们开始走线下渠道,目前主要是走小米之家。因为今天的小米之家的零售效率已经达到了线上的零售效率,所以我们完全可以线上、线下同价的去销售这种高性价比的产品。

明年我们可能会有新的渠道,但是条件都是要高效,我们希望能够做到线上、线下同价,北京、乡村同价,我相信这个是能做到的。 但是,我们一定要坚持高效的零售渠道才有可能。

问:您刚才说还在搞高效率的新渠道,这个新渠道还是面向To C的吗?还是在To C的这种渠道之外,也会有To B的渠道?

我们目前看到的,第一,小米网是非常成功的。第二,小米之家非常成功,开一家爆一家,每家都是人山人海。今天还在尝试一些新的渠道,这个还没有正式出来,所以我也没法跟您沟通,但是我们想尝试一下,新的方式有没有可能用很高效的方式卖给消费者。所有这些渠道都是To C的,因为小米是一个To C的公司的基因, 所以我们可能重点不是在To B业务上,都是To C的。

问:第四季度的增长其实是一个新状态,刚才你说32英寸是一个爆品,除了32英寸一个单品之外,是不是还有一个什么产品组合支持第四季度的强劲的增长?

王川:刚才我介绍的32英寸电视主要是举一个例子,您讲的产品组合我们也有,在销量前几的尺寸都有我们的产品,并且现在每个产品都是销量第一名。 为什么给大家讲我们第四季度的预测,主要是我们认为第四季度的预测应该是99%的机会,因为今天我们的问题不是能不能卖掉的问题,是能供多少货的问题。 所以,今天每个尺寸段都处于严重缺货的状态,不管是32英寸缺货,现在每个尺寸都在缺货。所以,我们认为我们能看到的就是第四季度,应该能保持这样的一个增长。

问:您觉得到现在互联网电视的竞争“争”的是什么?

王川:我觉得不管是互联网电视,还是传统电视,我觉得最核心、最本质的就是你有没有能力能够持续的提供用户真正想要得到的东西。这是这个商业的本质,我觉得其他一切都会随之而来。但是,核心问题是你能不能提供用户真正想要的东西。

所以,我觉得电视一定会在这几个方面去竞争。 第一,画质。第二,音质。第三,智能系统。第四,内容的丰富和头部内容的多少。第五,整个外观。第六,价钱。 我们在这几个方面都下了巨大的工夫,在过去的五年中,不管是画质还是音质,还是智能系统,还是内容的丰富度,我觉得我们都应该是最领先的。所以,我觉得今天小米电视能快速增长, 是过去五年积累的结果,这就是厚积薄发。

问:小米电视内容上有没有什么更多的进展?

王川:内容我觉得是一个动态的,我们不断的在努力,接进越来越多的内容。我觉得目前小米电视绝大部分正版内容我们全都具备了,同时我们再往深入的地方去发展。比如说,儿童的内容,比如体育的内容,比如说我们跟PPTV合作体育的内容,还有就是音乐,比如MTV这部分的内容,我们都在努力的引进新的内容供应商。同时,我们加强整个运营的能力,通过技术和人工,给你推荐你真正喜爱的内容。

问:您觉得人工智能对于互联网电视会带来哪些变革,以及小米电视在AI方面有没有一些布局?

王川:我们今年推出了小米人工智能电视和“小爱同学”两个产品,都是把人工智能的能力落地。 我理解的人工智能,它不是一项功能,它实际上是打开了一扇门,未来会出现很多有意思的应用。 包括我也注意到,Google发布了七款硬件产品,很多都是跟人工智能结合的。我自己想,如果把人工智能拿掉,我觉得Google这七款产品说实话都非常低端,正是因为加入人工智能都非常有趣,包括小的摄像头能够通过人脸识别给你自动拍宠物和孩子,这些都是非常有趣的应用。所以,我们也非常有兴趣进一步落地人工智能。

另外,我们今天现有的功能,我们希望把它做的越来越好用,刚才我也介绍了一下,我们在今年3月21号发布小米人工智能电视的时候,意图识别率接近80%,但是我在3、4个月之后,我发布“小爱同学”的时候,我看到意图识别率已经达到98%以上。

所以,我也希望通过它的自动的学习,不断的提升它的用户体验。“小爱同学”,相信在未来也会成长的很快,包括雷总也注意到,每次问他,今天问他不知道的问题,明天可能他就能回答,他也在学习的过程中,也在提升的过程中。所以, 我们希望把已有的功能做透,同时也通过人工智能给大家带来一些更有趣的功能。

问:可以介绍下小米电视人工智能电视系统么?

王川:小米电视不断在迭代,不断结合新技术,而如今人工智能技术到来,也会用在电视上。 小米电视在AI功能方面,第一步是提供智能推荐。 小米目前的电视内容是所有内容最多的,内容非常丰富。通过AI可以在海量电视内容中找到用户喜欢的内容,解决了用户痛点。人工智能的核心是学习,一方面学些片子里面的内容特点,另一方面学习用户的使用习惯,再做推荐。

第二步我们做了语音, 解决搜索问题,因为电视上没有键盘,你要明确的想搜索一部片子的时候,输入非常非常困难。但是,用语音你随便一说,而且可以说很复杂的组合,它也能找出来。

而且,这个语音系统不容易被抄袭,因为背后有大量的数据才能做这样的学习和推荐。。语音技术的未来还有很多的应用场景,比如识别电影里面的场景、明星等。

问:您怎么看手势识别技术在电视上的应用?

王川:手势我们做了很长时间开发,为什么我们不用手势?因为这都是人最方便的交互方式。用手势相当于打哑语,正常人,如果不是哑巴,一定会用声音来交流,声音交流会更轻松,如果用手势,要学一整套手势才能交流,我们研究过手势,也开发过,但是最后还是没有真正把它落地成产品,主要是认为目前手势还只能做非常简单的动作。其实有了语音以后,其实这个基本上我觉得用语音就很好了,这是我们今天的观点。


研究报告分享

10月12日,亿欧智库,联合阿里研究院、微链共同出品 《AI商业化“二次革命”的产业落地——2017中国AI投资市场研究报告》 。报告从三大产业链层次和18个重点行业,到投资机构市场布局和巨头企业投资战略,报告深入探索AI各投资领域的变化趋势,总结AI投资市场主要“玩家”投资规律。

阅读报告请点击: 《AI商业化“二次革命”的产业落地——2017中国AI投资市场研究报告》

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