赵剑峰感慨创业十年,《2019众包骑手生存真相报告》发布
他是众多企业家中无名的一人,他是浩浩荡荡支撑中国经济企业中无名的一份子。他是千千万万个无名骑手中的一员,他是成百上千的无名点我达员工中的一个。每个人都是无名之辈,无名之辈在全力以赴地生活,无名之辈在默默努力滴改变着世界,无论顺境逆境都敢于继续拥抱理想,继续坚持热爱,因为生活就是这样,生活本该万岁。
这句话虽是点我达本次年会活动的一个宣传语,但却折射出中国即时物流领域配送员的无限价值和吃苦耐劳的精神,以及他们对于生活的热爱和充满希望憧憬。
3月9日,以“无名之辈,生活万岁”为主题的企业(点我吧)十周年暨点我达三周年盛会在杭州萧山剧院举办。 点我达创始人赵剑锋使用盈利、序章、浴火、涅槃、死地等10个词语,在现场回顾了从2019年自己刚开始创建“点我吧”,到2016年重获新生的“点我达”发展至今,这十年的风雨发展历程。以及对于融入阿里菜鸟生态的探讨,对点我达未来的预判和展望。除此,点我达CMO杨璐在现场发布了《2019众包骑手生存真相报告》 。
成长与蜕变,点我达的涅槃与重生
活动开场,赵剑锋说,2009年自己成立了点我吧,投身互联网创业浪潮,自己也没有预料到O2O领域后来厮杀的残酷程度。从点我吧到点我达,他经历了合伙人离开,一夜裁员千人,融资不顺借款维系,绝地转型等一切企业死亡挑战。并感概道“创业十年,依旧只是侥幸活着,知道创业艰难,没想到年年艰难”。
点我达成立于2016年,是一家众包模式的即时物流平台,致力于末端即时物流服务,以众包共享模式,为用户提供直接从门到门的快速、准时、可信赖的物品送达服务。截止目前,点我达已经覆盖全国350多个城市,注册骑手超过300万,为150多万商家和1亿多终端消费者提供即时物流服务。
对于点我达的成长,赵剑锋在接受亿欧物流采访时表示,最想对点我达说的就是 “点我即达” 。为什么?就是希望点我达能够继续去做任何的事情,能够继续围绕本身的真正价值去做,做到极致,并且做事情要有态度,要做到点我即达,立刻响应。
现在的创业竞争环境,不存在一招制敌,现在的竞争是很残酷的自由战,更像是一场马拉松一样,你只有不断的坚持,不断的领先,才能赢得这场战争。因为你的每一次努力,甚至你的步伐调整比别人好,你的呼吸调整比别人好。
他说在很多人看来,我们这一路走来是一帆风顺,其实,他们不知道我们背后的经历。不过,经历这么多年的历练,自己学习到了“取势”的重要性,取势在一个企业的发展中起着方向性作用。
2018年, 点我达获菜鸟网络的众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金战略投资 ,赵剑峰表示,2018年,对于点我达来说是一个融合期,加入菜鸟大家庭、融入阿里生态之后, 一方面,点我达将面向所有目标客户开放,扩大分钟级配送的覆盖范围,也不断加速仓配、快递、同城等领域的布局;另一方面,点我达将和菜鸟共同为新零售提供更好的物流供应链支持,也成为国家智能物流骨干网的有机组成部分。
对于点我达未来的发展,赵剑锋说, 菜鸟网络帮助点我达站上一个全新的高度,2019年希望借力菜鸟网络的技术和生态的双重驱动,点我达以即时物流进一步推动新零售下,全场景多品类的无差别体验。点我达将在未来三年内成为全球最大即时物流平台。
《2019众包骑手生存真相报告》发布
新零售的核心是以用户为中心。作为新零售的重要环节,即时物流配送服务已经成为用户体验的核心内容,而骑手作为直接触达用户的群体,承载着服务的口碑与形象。关注数百万骑手的生活现状和精神状态,成为即时物流平台和社会公众共同的话题。
年会活动期间,点我达CMO杨璐发布了《2019众包骑手生存真相报告》,揭露骑手生存状态背后,屈而不服的精神品质。 她表示,国内有上千万的即时物流骑手群体。他们从忽视到看见,被看见却不被正确看待。大部分人对骑手的了解,是基于日常即时物流配送服务场景的短暂接触,或者是行业调研报告的数据画像。
据报告显示,骑手往往是外地人员融入新城市的第一份工作,但是外来骑手对城市归宿感较低,在心理上产生疏离感。骑手对于新城市的消费互动不高,采取温饱化的消费方式。
即时物流的出现始于外卖o2o,是互联网技术对末端物流创新的典型。即时物流的出现和发展,创建美好生活的同时,也对市场经济产生积极影响。2018年,中国即时物流行业用户规模达3.6亿人,年订单量达210亿。
相关资料显示,目前,骑手从业人员超过1000万,日活跃骑手超过100万人,已经成为蓝领群体的重要职业之一。庞大的从业人员数量,以及对于人们生活的亲密关系,使得骑手群体逐渐成为公众关注的焦点。
不论是城市融入的疏离感,还是基于互助关系的社交网络,以及对自由和活在当下的生活方式。骑手在面临多重挑战时,也不会降低对工作的责任感和对生活的热爱。所以,基于骑手“屈而不服”的精神和“善良微光”品格,点我达在此次活动上,推出骑手品牌“真心英雄”。
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