花生好车第500家直营门店开业,构建汽车零售领域的“新5S服务体系”
亿欧汽车3月14日消息,汽车 新零售 品牌花生好车第500家直营门店高新店于甘肃兰州正式开业,据了解,花生好车已覆盖400余座城市及其周边。此外,在活动现场,上汽通用、合众新能源分别与花生好车签署了战略合作协议, 上汽通用旗下的别克、雪佛兰等品牌以及合众新能源的哪吒N01车型将入驻花生好车平台。
在发布会现场,花生好车联合创始人 陈鹏云 提到, 公司在2019年将在现有直租业务的基础上,为消费者带来更多可选择的车型以及消费租赁产品,打通可连接的全场景平台,从而构建汽车零售领域的“新5S服务体系”。 他所说的新5S服务体系,即“Sale-lease——买卖到租赁的切换;SKU-more货架上的商品可选择性多;Scene-connect打通可连接的全场景平台;Spreader-consumer消费者也是传播者;Service-relaxed轻松无忧的车后服务”。
具体来说,花生好车主营汽车 融资租赁 业务,原有的两款 金融产品 分为36期分期无尾款,以及租赁一年后可换可买可续租产品。2019年, 花生好车新增加一款三年期有尾款的租赁产品 ,再降低消费者的首付比例与月供金额,并且在三年之后可以选择退车或置换。
在汽车品类方面,此前花生好车已陆续与东风悦达起亚、上海大众、东风日产主机厂签约,此次又上汽通用达成战略合作协议,还首次签约了新能源汽车厂商合众新能源,扩大直采品类。
在场景方面,花生好车门店曾入驻商场、工商银行网点,陈鹏云表示, 花生好车将借助战略投资方京东京车会门店的品牌及交易场景,进行整车销售渠道的补充。
陈鹏云还透露,在2018年,花生好车开始尝试经纪人模式, 经纪人把购车线索提供给花生好车,后续由公司依托线下自营门店为客户提供汽车消费服务,借此,花生好车也可以向更加下沉渠道的地区渗透。
在后续的媒体采访中,陈鹏云表示,目前线上流量成本过高,而在花生好车面向的三四五线城市中,本地圈层的流量带来的线索转化率更高。
在被问到2018年开始漫延的车市寒冬是否对融资租赁业务造成影响时,陈鹏云认为目前大环境对于此业务的影响较小,因为直租模式还处于发展初期,在整个汽车销售的市场上所占比重很小,所以现阶段业务的成长性可观。他对亿欧汽车表示, 目前花生好车面临的最大挑战不在于外部环境,而是内部管理的问题。
据悉,由于全部门店都是直营模式,花生好车员工规模亿达到7000人左右,大部分销售人员分布在全国400多个城市的500家门店中。团队建设、企业文化、管理策略、 精细化运营 等是其下一步的重点工作。
对于2019年的规划,陈鹏云表示,“在开拓市场之外,我们将更重要的核心放在门店的精细化运营上。”亿欧汽车了解到, 花生好车后续在区域方面扩张的步伐将放缓,把更多精力投入到提高单店的人效与坪效上。
此外,花生好车还将联合保险业、金融业、经销商、电商平台等行业企业,以其现有的500家直营门店为线下交付场景,构建“汽车无界零售模式”。
时值技术大潮汹涌而至,冲击着百年汽车产业随之变革,培育新动能、改造旧动能亟为迫切,在新一轮科技革命和产业变革中,汽车产业中必将形成推动经济社会发展新动力,新技术、新产业、新业态、新模式随之而生。
2019年4月17日,科技出行产业内容服务平台亿欧汽车将主办“新动能时代 · GIIS 2019第二届智能网联产业创新峰会”,与引领汽车行业发展的风向标企业共迎产业新趋势,共创美好生活。
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