李国庆说小米:O2O模式砍掉渠道商,能不便宜?!
电子商务、网上零售对线下的革命性革在哪?
在传统的百货公司,商品都乘以6~10倍,服装乘以8倍很正常,打完7折还剩多少倍。三年前你要问我网上卖服装,我觉得没戏,而去年当当网服装完成30亿元的销售额。
但是其他品类,比如超市的标品,竞争已经非常充分,毛利率极低,傻笨黑粗的品类,电子商务要取代它,目前都是亏损的。比如卖快销品都是亏损的,尤其粮油米面,毛利率才1%。
电商到底是把国美、苏宁这些卖标品的取代掉,还是把百货公司、购物中心这种卖非标品的取代掉,争论很大,我也没有答案。
一年前我们去雷军办公室,当时柳传志、李彦宏也在。我不懂手机,但是我知道该问什么。我问老柳,联想手机的市场费用是多少?老柳说,初创期占销售额的10%~15%,发展期5%~10%,成熟期5%。
雷军有市场费用吗? 雷军 没有。20年前在中关村雷军就是营销天才,而且是不花钱的营销,号称中关村四少,呼风唤雨,调动媒体,调动消费者,不得了。
今年我见着他,说你怎么还跟媒体吃饭?热情那么高。哪个城市的核心媒体人都能跟他称兄道弟,一年跟他们吃一次。当然不是每个城市都吃,那他也得吃十几次,哪怕参加360的发布会,都单独约他们吃一次。
现在小米开始打点广告,但真的不是为了销售,就是保护费——媒体挣不到你钱不行啊!雷军说我被迫的。就这样,他省了5%~15%。
第一笔钱省了。
第二笔钱,开店,雷军就更绝了。
国产手机给国美、苏宁包括给京东、当当供货,要给我们留16%的毛利,再加2%的进店费,就是18%的渠道费用。而苹果给3个点,我们还保证给打出去,就剩1个点。所以早年诺基亚、摩托、三星占80%市场份额的时候,国美、苏宁卖手机都是赔钱的。
而小米是哪来的客户群?自己搭建网站获取流量是最难的。我们当当是奋斗了14年,才做到每天的独立访问人450万,月度4000万。小米哪来的人?这我也学不来。
小米做到了,我不知道他怎么做到的,现在又提出粉丝经济。他里里外外省了多少钱?16%加上初创期的10%,一共是26%。一个制造商利用互联网,把26%的费用省掉,他当然可以打价格战。
然后,雷军还想羊毛出在猪身上——手机不挣钱,靠内容挣钱,就像乐视的电视一样。如果一年能卖到3亿台,就有这个机会了,因为过亿你就是媒体了。
现在到天猫去开店,就是搜索引擎标价,大家来抢,于是越标越高。而你看小米开店是怎么吸引流量的?