传统企业做O2O，两手抓，两手都要硬

移动互联网的兴起， O2O概念 大火。O2O让电商企业变成了“过去式”，传统企业却找后发制人的机会，O2O几乎成了大多数传统企业互联网化的方向，多数传统企业雄心勃勃,打算大干一场。　

市场实战中，谁在高举O2O大旗？谁是推动O2O的主力军？O2O势不可挡，BAT三大佬当记首功，他们在互联网中成长，在移动互联网中强大，发誓要革传统商业的命，将战火由网络烧到线下。O2O模式另一个重要推手就是传统零售业，为了摆脱电商试衣间的命运，他们要两条腿走路，积极进O2O实践。据不完全统计，在中国规模以上的连锁经营企业有2000多个，多数在O2O的道理上忙得吭哧吭哧的。

O2O从模式到实践，探索逐步深入，投入渐渐加大，参与企业越来越多，而且一千个企业，就是一千个O2O，谁才代表O2O的终极方向？

一千人O2O却有一个共同的目标----闭环，而且有简单化的趋势，只要线上与线搭上关系，闭环就形成了，是乎万事大吉了，就可以坐等收钱了 。

田友龙这厮认为 眼下这股 O2O浪潮 ，热闹的表现掩盖了本质，O2O模式探索与实践，有一个基本的判定作前提-----未来电商将占据50%的市场份额。传统企业当然不希望电商抢自己碗中的饭，而是要同时打赢两场战争，线上线下通吃，无论做线上的O，还是做线下的O，本质上都是做渠道，必须两手抓，不能一手硬一手软。

理想满现实难堪，O2O要打的两场战争，本质上不同，线下是重资产，长流通，线上是轻资产，扁平化，会自动产生协同铲应。 O2O的终极目标线上线下一体化，同款同价同款同服务，线下价紧盯线上价，线上店锁定是线下店的体验与服务，线上和线下的融为一体，才能形成合力。现实中线上去品牌化与线下追求品牌溢价形成左右互博，O2O战略变成挥刀自宫。

O2O是要适应移动互联年代的年战法，必须用互联网思维对传统企业进行改造传，以适应统快，互动，开放，极致的互联网时代竞争态势。要做O2O，必须对传统企业进行三大改造。

其一、开放，运用同代网络技术，帮助企业与消费者之间建立信息对称；

其二，扁平化，去掉中间环节，去中心化，与顾客无限亲近；

其三，围绕目标客户群体进行个性化服务和社会化营销。O2O的终极发展道路，就依托互联与移动互联的“O”，实现各种信息线上直通，帮助线下的“O”从生产实体的原点，直达顾客销售终点。

未来的商业世界， “从生产到消费者”的直通消费模式，才是主流 。只有生产企业，才是创造和变革O2O格局的原动力。从另一个角度讲无论是移动电商，网商平台，传统渠，“电”“网”“移动”只是工具和手段，核心在于“商”。只要是从事商品买卖交易，都必须回归到产品这个基本点，这才是经营的本质。很久以来，多数生产企业一直受制于人，他们心中压着一口气----突破地域局限、产品物流限制、信息分享和推广门槛及中间渠道的各种门槛，真正掌握自己的命运， O2O模式 似让他们看到光明，这一天的到来是乎不太远。

吊诡的是，当O2O已开展积极实践，各显神通的阶段，绝大多数的生产企业却集体失声，先择了观望，原因有四：

其一、由于生产企业与消费者距离较远，要消灭中间环节，有一段很长的路要走；

其二、虽说目前电商得势又得市，传统渠仍是主流，电商有冲击，但对很多行业的冲击尚不致命，传统企业彻底转心压力不大；

其三、电商平台自身的运营模式就在制造各种信息不对称和信息不真，经营环境还没达到真正的开放与透明；

其四、O2O是一套全新模式，传统理论没教过我们，现实中也没有参照的坐标，挑战更多的规则。

田友龙这厮大胆预测，随着商业经营环境的逐渐改善与进步，信息失真的问题会逐渐减少，由于经营压力和业绩压力，线上线下平台和企业会主动拆除各种信息篱笆，(拆除更多的有形和无形的篱笆)未来几年，将有一批有实力又有远见和创新精神的生产制造企业率先突破O2O的中间环节，开创出全新的模式.

生产企业实现要成O2O的主角，实现 O2O 的路径也不复杂，只有三条，粗分一下，中国生产企业的流通模式有三种，直营，加盟，分销，O2O玩法大体也有三种。

直营体系，最离O2O最近的，被看好的适合O2O转型的体系。直营体核心是全国市场一盘旗，信息系统统一、数据编统一、管理统一，服务标准统一，销售同步，而这是 O2O运营 的基础。只要企业的转型的决心，只需四步，就可以轻松实现O2O。

第一步，将信息数据，进行数字化改造；

第二步，设立网店，建立手机端，通过自媒实现线上线下会员共享；

第三，产品价格理性回归，然后同款同价，实现了线上线下统一运营；

第四部，线上与下融为一体用，线上线下自由流动和切换，线上、手机端、实体店完全一体化的服务，不论在哪一端购买，都可以在实体店体验与退换货，至此O2O合力形成。

加盟店连锁体系与直营有相同的基因，转型O2O过程中遇到困难会多一些。早在电商时代，诸如好想你、探路者说在进行“就近发货”的积极探索，用户在网上下单后，总部将订单派到距消费者最近的店铺，由店铺发货。这可以说是 O2O 雏形，效果理所当然的不好，主因是加盟店店主不理解，不支持，不配合。问题出在加盟主身上，利益没有划分好。多数的就近发货采用“提多少货补多少货”的方式，让加盟店见不到钱，在线下成本高企现金流很紧张的当下，自己卖货却见不到回款，很难有动力。

加盟体系要推O2O，关键是利益如分分配，在结算上采取有利于 加盟 店的方式，比如实时结款，提少返多等，用利益把大家捆绑成一个整体，O2O自然落地直营与加盟体系是中国市场非常重要的体系，但不是主流体系，中国市场主流体是渠道分销。中国市场的分销体系，流通链很长，渠道与终端多元，参与环节太多，利益诉求各不相同，信息黑箱太大，内幕太多，效率低下，O2O建立在公开透明快速的基础上，分销体系的生产企离O2O还很远，这也是生产企业在 O2O 时代集体失声的原因。

采分销制的生产企业如何玩O2O？第一是深耕几个区域市场，在区域市场与当地龙头企业形成战略伙伴，走类似于步步高小品类对抗电商的路子，实现O2O。对于大多数有理想做大、做强的企业，O2O梦却必须倍受煎熬，因为现在还没有实施的土壤。只有经过多轮的竞争，渠道变革阶段，形成寡头垄断，中国零业从二房东转为零售商，生产企业与商家形成“前店后院”战略合作伙伴关系，才以实施O2O。那时才是生产企业O2O真正的春天。