美丽加创始人马晓光： 做O2O的优势在于落地

年规模拥有8000亿市场的美业O2O，经过2014年的快速发展已经逐渐被越来越多的人看好。女性在家庭消费中拥有一定的决策权并占主导地位。回首2014年，美甲O2O,美发O2O、医美O2O等美业细分领域从创业氛围和资本走向来看都有一个明显上升的趋势。美容O2O，尽管其细分领域内也有几家初创企业，但相对较为低调。

在近期上门服务O2O火爆的趋势下，美容O2O领域也诞生了一家上门美容服务平台"美容总监“，亿欧网此前文章《上门美容O2O初创企业美容总监欲打造美业服务平台》有过详细报道，请点击阅读。对于美容这个行业做上门，有人看好有人反对，但无论怎样，在移动互联网O2O的大趋势下，问题重重的传统线下美容院需要互联网来解救。前段时间，亿欧网有机会采访到了美容O2O初创企业美丽加，与其创始人马晓光一起探讨美容O2O。

美丽加成立于2014年4月，隶属于深圳市美丽加互联网有限公司，创始人马晓光。美丽加是一个面向美丽服务领域的O2O电商平台，提供美容、减肥、美甲、产后修复等与美丽相关的对接服务、店铺云管理系统及移动APP等。“美丽加”致力于帮助商家管理经销信息以及员工的薪资甚至会员交易记录，旨在为商家提供的是一套CRM和ERP云管理系统。用户通过美丽加也可以清楚的知道自己的消费情况，包括优惠信息。美丽加于2014年6月正式上线，创办于广州深圳。亿欧网了解到2014年9月美丽加获得800万元天使投资，由琴江创投、安卓信创投联合投资。

团购，让美容行业深受其害

马晓光表示，团购的兴起让美容行业陷入困境。美容不同于餐饮，餐厅可以依靠便利的地理位置获取自然客流，而美容院在位置上对新客人的吸引作用非常小。美容行业因讲氛围，重疗程的特征相对于装修和环境是重要因素。因此，美容院不得不花大成本在前期的广告营销和引流上下功夫。团购在某种程度上会带来一部分客流，但大部分都不是美容院的目标人群。靠低价吸引的顾客在某种程度上只是为了获得一次体验而付费，顾客不仅没有成为美容院的会员，同时也会影响老顾客的服务质量。美容这样一个重疗程的行业是一个需要长期服务的项目，团购所带来的用户往往会因为美容项目价位太高而止步，从而影响美容院的收益。

上门服务O2O不适合美容行业

此外，对于如今特别火的上门服务O2O，马晓光认为并不适用美容行业。美容相对于美甲是一个重模式，需要的是美容床、各种美容产品及特定的仪器等，这些是阻止美容行业上门服务最主要的因素。同时马晓光认为，传统线下美容院商家在管理上不完善，在品牌宣传上能力有限，而美容做O2O,致力于帮助线下美容院解决这些问题的同时要真正的运用互联网平台把有价值顾客带给商家。而做O2O的优势在于落地，真正做O2O 的企业应专注于线下，这是一个极其漫长的过程，因此发展也不会那么快。美丽加旨在帮助线下美容院拓客的同时更重要的是引导和教育市场。

美丽加致力于做美业界的天猫

此外，亿欧网了解到天猫有支付宝后台这个强大的支付体系。励志打造美业界天猫的美丽加也推出了一款美容业垂直领域的“支付宝”即“美丽宝”致力于打通这个领域的消费力度，实现美容行业的实现无卡化消费。在安全保障方面，美丽加推出保证金和“精品电铺”以及“三大预交资金担保”制度，保证其信任体系。其中，“精品店铺”的产生，是通过平台对它的软硬件审核而评出。当顾客利益受到损害，美甲加则会用这部分资金进行补偿。此外，美丽加除了方便用户查询交易记录外，其移动端 App 更侧重一个美容业的社区“美丽圈”，为广大爱美用户提供一个可以方便地交流经验心得的平台。

从整体上来看，美容O2O的发展还处在初级阶段，需要时间来教育市场。对于美丽加所采用的模式来说，难点在于如何帮助美容院真正提升转化率，带来有价值的客源。尽管目前很苦逼，但不少创业者相信美容O2O行业会在2015年爆发，对此，亿欧网拭目以待！

本文作者张琳，亿欧网专家作者，微博： @张琳-亿欧网 ；微信号：651862380；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。