1500万买教训:搞定“有钱有闲”的小镇青年,没那么简单!
本文原作者为王艳艳,转自公众号餐饮老板内参(ID:cylbnc),由品牌实验室推荐阅读。
当闭店、裁员成为常态,一时之间, 小镇青年 突然被推上了风口浪尖。
“消费逆袭、挑起车市大梁、实现车厘子自由……”类似的字眼诸见报端。
餐饮业内也表示,未来主导增长的动力将从都市白领转移到小镇青年身上。
那么,到三四线开餐厅赚钱吗?
结合春节期间内参君的返乡观察,和对老板们的调查,我们有了新发现。
风向
未被房贷透支的“小镇青年”,备受关注
“小镇青年”成了各行各业紧盯的对象,也成了提拉内需的神奇力量。
内参君的朋友圈里,流传着小镇青年们没心没肺的自白:“在家乡生活更快乐”。
大家不约而同地觉得,相对于一线城市闭店、裁员的竞争压力,生活在三四线城市的小镇青年,身上没有高额的房贷,他们可以开着自己喜欢的汽车,下班后约上三五好友一起吃饭嗨歌,周末去电影院刷几部电影,年末再来场说走就走的旅行……
表面上“土里土气”、“收入不高”的小镇青年,实际上生活得非常滋润,甚至令不少一线城市疲惫不堪的白领羡慕不已。
so,有业内人士认为,未来餐饮的增长动力会不经意间从一二线城市转移到三四线城市,而主导的人群也渐渐从都市白领转移到小镇青年身上。与其在一线城市争个头破血流,不如到三四线轻松捞金。
他们的依据主要集中在以下几点:
① 一二线城市商业体暴增,餐饮竞争进入白热化;
② 一二线城市经济萧条,消费者收紧了腰包,影响餐饮消费;
③ 三四线城市中产阶级的比例不断增长(麦肯锡数据显示,2022年达到40%),收入不断提高;
④ 一二线城市的生活正在复制到三四线, 消费升级 快于城市发展;
⑤ 小镇青年生活压力小,有钱又有闲。
从海底捞各城市人均分析便可看出,小镇青年在餐饮上的开销并不低,平均消费直追二线城市。而且,最近两年,海底捞在三线及以下城市的同店增长均高于二线城市。
以上是2017年数据,来自海底捞公司公告
但事实真的是这样吗?
案例:
去三四线开店,他赔了1500万
“去三四线开店就是个大坑。”彼酷哩烤全鱼创始人田学伟后悔莫及。他说,前几年他的品牌势能在郑州正盛时,他便跑到驻马店、漯河、许昌等地开店,最后却赔了一千多万,“至今还在买单,还有2家店没关掉”。
真金白金地干过,他才意识到,三四线城市就租金比一线城市低,其他方面尤其是供应链、管理等成本都是增加的。以前往往看到的是那个市场缺乏什么品类,事实上是没那个人群。
他认为三四线有两难:第一个,做高端的没这个人群;第二个,做低端的话,老百姓会算账,他有大把的时间在家做。“这一点上,改变当地人们的消费习惯是非常难的,而且千万别忘了,挣穷人的钱更难。”
总之,他觉得在低线城市,夫妻老婆店可能会赚钱,正规品牌化运营的话,很难。“租金实际上是个风向标,越高代表着顾客群体越厚重。”田学伟说。
57度湘创始人汪峥嵘也跟内参君分享过相似的观点。三四线城市要做起来,难度一点都不比一线城市低。“城市级别越下沉,除了顾客的消费能力下降以外,顾客口味的封闭性更强,消费更加理性,更加追求性价比。”
所以,低线城市其实更考验一个餐饮企业的内功,产品开发、成本控制、运营效率、供应链管理这些内功不够的话,下沉是很难把握的。
调查
三四线餐饮市场特点面面观
有人说去三四线是坑,很难做,但有人却赚得盆满钵满,就像海底捞。三四线对于餐饮人到底是蓝海还是陷阱呢?
前一段时间内参君调查了近50位餐饮老板,七成以上都比较看好三四线的前景。但也有一些餐饮人持谨慎态度。
结合返乡观察,内参君总结出三四线餐饮市场的6个明显特征。
1、房租人工低(相比一线竞争环境宽松)
这一点对餐饮商家来说毋容置疑是显著优势。就拿海底捞来说,在北上广深招聘一名服务员需提供的保底工资是4300元,而在扬州、常州、宜兴等城市则是3500元。而一般的餐饮品牌开出的工资是2K~3K。
更重要的是,有的连锁品牌在一线城市的竞争已经饱和,而在低线城市还有大量空白市场。海底捞、麦肯等大牌最近几年的下沉战略就是最好的风向标。
同样有些原来在低线几乎是空白的品类,也渐显出蓝海商机。比如将太无二创始人邢力预测,日料未来会越来越多地走向二三四线城市。
除了房租人工等成本比一线城市低,望京小腰CEO张高立还提出一点,对餐饮来说,三四线市场在环评、食药、工商、食材等方面的要求没有一线城市那么严。
2、餐饮刚需在不断增长,商场仍是主战场
此次春节返乡,内参君一个比较明显的感受就是,外出就餐逐渐取代在家烹饪。
在距离成都约1小时车程的绵竹,除大年三十外,餐厅承担了春节期间所有的走亲访友饭局。前几年初一到初四几乎没有餐厅开门,今年则大部分餐厅都营业,家家爆满。
四川绵竹,大年初一晚上,很多市民出来吃烧烤
在处于山东省临沂市下辖县标准四线城市“蒙阴”同样如此,宴请亲朋的第一选择是下馆子,在家烹饪逐渐落伍。
尤其对于80后、90后的消费主力军来说,聚会的首选项也是下馆子。
商场当然还是人流的聚集地,也是餐饮的主战场。
这两年,三四线城市的商业体逐渐增多,比如许昌,原来只有胖东来,现在有了新田360广场,去年开了万达广场……不少知名品牌随着新商场一起进驻,比如星巴克、海底捞、呷哺呷哺、味千拉面……
在河北邢台,以前明月广场下面各种小吃摊热火朝天,如今这里早就不允许摆摊,人们吃饭的聚集地则转移到1公里外的世贸天阶、北国商城、天一城广场,以及更远的万达。
不仅是在春节,即便是平日里,商场店的生意也远远好于街边店。这是返乡安阳内参君的感受。
3、“小镇青年”生活节奏慢,快餐不受待见
在三四线城市,80、90后年轻人仍是主流消费人群。
许昌360广场的coco店铺前,排队的顾客都是年轻人
相比网传的“有钱有闲”的标签,他们身上最大的特点其实是封闭、慢节奏、喝酒,这也是这类群体对餐饮的基本诉求,他们聚会吃饭主要还是吃菜,而主打快餐的品牌,很难引起他们的兴趣。
在天一城和万达,邢台最高级的商场,火爆京城的呷哺呷哺看上去甚至有点冷清。
“三四线的消费者没有中午在外就餐的习惯,他都是蹬着自行车回家吃饭了。”在云味馆创始人迟焕涛看来,三线城市的快餐比一线更难做。
犟骨头创始人王艺伟对此也深有体会,虽然三四线最终都会步一线的后尘,但品类和业态有明显区别,三线以下快餐的容量很小,轻餐和休闲餐会好一点。尤其是北方的一些四五线城市,几乎没有快餐需求。“主要是不同市场不同消费目的决定的。”
4、消费升级需求明显,新茶饮商机较大
在许昌,虽然像喜茶、奈雪这样的现象级品牌尚未进入,但很明显,新茶饮风早已刮到了这个四线小城。
商场里,迎面走来打扮时髦的姑娘小伙,手里捧着一杯茶饮的情况,已经变得十分普遍。几乎每个饮品店前都有顾客排队,少则五六人,多则十几二十人。当然,排队最多的还是coco这种有着更高知名度的品牌。
在四川绵竹,当地品牌的奶茶店在市内已开出多家连锁,每杯的价格在8~15元之间,要知道在当地吃一碗面才6~8块。
绵竹市中心,一条街上一连开了4家奶茶店,春节期间每家都爆满
另外,这个四线小城里还出现了一些装修精致、目标客群为年轻人的轻餐店,提供咖啡、甜点等,价格均在20~30元,几乎够得上北京小咖啡店的消费水平了。
而且作为白酒产区,红酒却意外很常见地出现在了绵竹人们的饭桌上。
种种迹象都折射出“小镇青年”对“小资生活方式”的向往,以及消费升级需求的旺盛。他们能够接受品牌带来的溢价,愿意为品牌买单。
5、 餐饮营销整体偏low
短视频平台,在一线城市被很多品牌玩出了花,但在三四线,却难觅痕迹。
内参君这次返乡发现,除了几个经典的品牌,其他的连公众号都没有,依然只是在门口发发传单。没有抖音、没有网红、没有星座,缺乏跟年轻人有效连接的营销手段。
事实上,小镇青年和一线都市白领接触到的信息基本都是对等的。抖音、快手的用户大部分也都在三四线。
对于餐饮商家来说,如果用抖音去攻占空闲时间较多、生活节奏较慢的人群,无疑会实现“精准+低成本”的双赢局面。
但在三四线小城,大部分本地品牌都没什么品牌意识。有一名返乡网友甚至抱怨,靠大众点评找美食根本不靠谱,都没人去写评论,当地就不可能有网红餐厅。
有餐饮老板提醒说,三四线的品牌营销活动和一线城市差异很大,品牌营销保持自身特色的同时,尽量结合当地习惯。
6、强势品牌下沉三四线有优势
从内参君返乡观察来看,强势品牌在三四线城市的吸金能力最强。
许昌万达广场,春节期间下午4点排队仍然火爆
春节期间,在河南许昌,下午4点多依然排队的品牌是海底捞、星巴克、coco等。
在河南巩义,(没有海底捞、巴奴等大牌)小龙坎开业短短4个月就飙升至巩义火锅热门榜第一名,700多条点评。
而原先被誉为“巩义火锅第一”的13年老店——盛帝肥牛,落至第三,只有27条评论,显然它的客群已经不是擅长网评的年轻人。
信良记CEO李剑曾说,随着互联网交互信息的效率提高,高铁等交通工具的发展,一线和三线城市人们之间的消费差异性已经不大了,需求都是一样的。但在供给方面,二三线相对一线而言,品牌的供给质量还是差很多。
从这个角度来说,一线品牌下沉有很大的品牌优势。如果品牌本身的势能不够,招商上得不到有利条件,就算进去了也在当地城市激不起波澜。
小结
三四线到底是福是祸,这里呈现的仅是内参君的观察,有需求的餐饮老板们还得进行更充分的调研。
最后,内参君送给餐饮老板们两句话,一句是云味馆创始人迟焕涛说的:“一线难做,三线有三线的问题。你能不能解决三线城市人民的需求这是关键。”
另一句是霸蛮牛肉粉创始人张天一说的:“外出就餐需求主要是两个需求,不做饭和社交。餐饮目前的主要客群是年轻人,主要还是看年轻人,而不是看城市。”
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报告链接: 《破译瑞幸咖啡估值密码——2019年中国咖啡市场发展数据报告》
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