科技猎东莞家具业打响突围战，转型拐点迫在眉睫
【编者按】摆在东莞家具企业面前的转型之路已经非常明显，家具产业其实最大的脉络是创新，其本质不是劳动密集型产业，而是创意产业。除了拥抱设计，定制化也成为东莞家具产业转型的重要路径。还需注意的是，企业 转型拐点更需要聚焦消费者需求，满足美观、功能、设计多方面需求。
此文发于南方日报，作者为卢真伟；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。
“家具行业发展到今天，已经面临较大的瓶颈，很多企业和经销商都感到迷茫。接下来，家具行业需要面向市场，尤其是面向新一代的消费者来开展工作。”
名家具展总经理方润忠一席话引发了在场不少家具业人士的共鸣。正如方润忠所说，东莞家具产业正经历着转型的阵痛。据统计，2016年和2017年，东莞家具制造业规上工业增加值连续两年增速为-0.2%。
在近年来家具行业总产值仍旧不断增加的背景下，负增长的规上工业增加值让人难免为东莞家具产业捏一把汗。
甚至有不愿具名的业内人士坦言：“东莞家具产业洗牌正在加速，企业转型的最佳时间窗口正在关闭。”
市场环境，转型压力加快行业洗牌
家具产业是东莞特色制造行业。然而，近年来一直作为东莞产业“尖子生”的家具业被一片“愁云”所笼罩。
首先是行业存在的污染问题。 今年1月18日，有厚街市民在环保局阳光热线投诉称有家具厂趁着夜色排放臭气。
当晚，厚街环保分局执法人员对厚街镇双岗官美厦村官美厦颐园公园附近的企业进行突击检查。在排查的12家家具企业之中，果然发现一家无证照家具厂。
家具制造业的废气达标排放一直是行业内老大难的问题。近年来，不时出现居民与周围家具制造企业“过招”的案例，环保部门也及时介入，查处乃至清退了大量小型家具作坊，前不久还拆除了一个知名家具品牌的喷漆车间。
如果说，环保压力让中小型家具制造企业最为头疼，那么对于绝大多数东莞大型家具品牌而言，严格的环保执法是一件好事。伴随着作坊型企业的出局，订单会更多地聚集在留存下来的企业身上。
不过，对于东莞家具大品牌而言，市场拓展、服务升级、产品研发等倍感压力的工作仍然不少，尤其是在外销市场不景气、原材料成本不断提升的背景下，许多东莞老牌家具企业也深感过去的发展方式已经不再适合当前的市场，不转型只有死路一条。
东莞有些家居企业，已在转型的道路先行一步。早在上世纪90年代，来自香港、台湾等地的家具企业便在东莞开设家具工厂，逐步形成了以厚街、大岭山为核心的两大家具产业集群。
在这样强大的产地优势基础上，国际名家具（东莞）展览会也应运而生，依靠产地办展、前展后厂的独特方式，吸引全国家具产业资源迅速向东莞汇聚，为名家具展20年的快速发展奠定了产业基础。
不少东莞家具界人士表示，东莞家具要想挺过转型的阵痛，应该更好地发挥东莞家具所特有的产地优势。
企业探索，重视设计加大产品创新力度
“家具行业不是劳动密集型产业，而是‘脑洞’密集型产业。”楷模家居董事长徐国芳坦言，设计正是家具产业赢得市场的核心因素。
家具产业其实最大的脉络是创新，其并不是劳动密集型产业，而是创意产业。产业本身的特性，让消费者有多样性的需求，有点像服装，不管是实用新型还是外观，都需要不断创新。
在徐国芳看来，设计本身应该是家具产业未来转型的核心方向。
事实上，东莞家具行业对设计的重视程度逐年提升。
有业内专家分析认为，家具行业在对设计的高要求上不亚于服装产业。改革开放初期，家具业产品供不应求，从而给外界留下了家具是劳动密集型产业的印象。但是从最近10年家具行业的发展情况来看，对设计的重视程度不断提升。
“设计力就是生产力。”珐蓝软装总经理邹重阳告诉记者，近年来东莞软装行业发展迅速，其内在的驱动力就是行业对设计的巨大需求。
诚然，走在位于东莞厚街的家具大道上，许多过去的工厂展厅慢慢被软装公司和设计机构所取代。
“厚街聚集了大量的设计师群体，每年两届的名家具展更是家具品牌与设计师深度交流的盛会。”城市之窗总裁赵家尧表示，伴随着中国高端家居消费人群的崛起，设计师在衔接客户与家具企业的产品之间起到了重要的作用。
发展趋势，定制化渐成转型共识
除了拥抱设计，定制化也成为东莞家具产业转型的重要路径。有人评价说，全屋定制模式，其实是多年来家具产业与周边产业进行深入整合到一定程度的必然产物。
“今天的消费者需要的是完整的、有品质的生活场景。”著名设计师仲松分析说，未来家具行业最大的趋势就是定制。单一的家具就犹如是家中的零件，需要装配到一个家居生活场景之中。
“定制趋势的发展，本质上就是为了给消费者提供更好的服务。”卡翡亚品牌创始人、首席设计师詹诗瀚认为，在白热化的家具行业竞争背后，企业的竞争优势有相当部分是来源于服务层面的竞争。
过去企业通过规模化的生产降低成本，提升利润。然而定制模式之下，企业则需要借助专业软件和自动化生产系统的配合，让定制服务能够低成本、高质量地提供给终端消费者。
记者在采访中发现，相当比例的东莞家居企业都已向全屋定制发力。不过方向略有不同，互联网背景较强的企业更愿意打造类似于尚品宅配的全屋定制模式，而老牌的活动家具品牌则往往选择打入例如实木全屋定制、红木全屋定制这样的高端全屋定制市场。
不管是否认同全屋定制的理念，家居行业的整合趋势已经广受认同。CBD家居总裁周建平表示，CBD家居最核心的产品是软体家具，一般单纯销售沙发的客单价往往在5万元以内，但自从进行了大家居整合，消费者来了之后很可能是直接将整个房间内的家居产品一起购买，客单价动辄就能达到数十万元。
不过，整合的工作也并不那么容易，因为有东莞家具品牌在整合装修公司以便为消费者提供一站式服务时，装修公司提供的产品和服务低劣，以至于反过来伤害了家具品牌的美誉度。
“整合的趋势不可逆转。”黎进武表示，目前东莞家具品牌向大家居和全屋定制的方向转型是对的，因为只有这样才能够满足高端消费者一站式购买家居产品的需求。
“这一模式将让置家变得像是买车一样方便。”赵家尧分析认为，在定制化发展的趋势之中，东莞家具品牌因为有着丰富的活动家具生产经验，因此能够获得显著的竞争优势。
赵家尧表示，城市之窗已经借助这一机遇打造了从装修到家居陈设的全套产品和服务，受到市场的高度认可。而东莞家具行业在向着定制化转型的过程之中，也将迎来巨大的发展机遇。
记者观察：转型拐点更需要聚焦消费者需求
纵观全国家具产业市场，很少有哪个地方的家具产业能够形成东莞家具产业这么高的产业聚集度。
改革开放以来，东莞的家具产业声名鹊起，影响力与日俱增。但唯一不变的就是变化，东莞家具产业很快走到了转型的十字路口，并开始承受转型带来的阵痛。
有人认为，家具产业是落后产能，存在污染，应该转移出去。但更多人则看到了家具产业的巨大影响力和潜力，试图将家具产业的总部留在东莞，又或者是助推家具产业向时尚创意产业转型。
在笔者看来， 东莞家具的转型史，可以看作是企业向终端消费者靠拢和对接的一个过程。 过去，家具品牌主要面对的是经销商，并借助经销商之手来为消费者提供服务。也正是因为这个原因，许多家具品牌的产品美观有余而功能不足。
伴随着行业的发展，终端的消费者反过来对行业上游施加影响，并推动了家具行业新趋势的产生。
不管是大家居模式的出现，还是全屋定制的流行都显示出消费者对行业的巨大影响力。能够将关注点聚焦在消费者核心需求上的家具品牌，近年来几乎都踩准了行业发展的鼓点。
德驰家居董事长陈驰告诉记者，自从该公司转型全屋定制，产品还没打磨上线就已经接到了几千万元的订单。类似德驰这样的案例还有很多。
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