小麦公社跨界打造智能便利店，“智”取新零售

亿欧8月10日现场消息， 小麦公社与人工智能企业旷视科技（Face++）今日签署战略合作协议。亿欧会上了解到， 未来小麦与旷视将结合各自优势推动人工智能、大数据、物联网等创新技术在便利店精准会员服务、智慧运营、智能物流、安防降损等多方面的深度开发与应用。

双方表示将动态探讨和开发针对智能便利店应用场景的 新零售 智能解决方案，其中 第一阶段的合作重点包括：

在会员身份识别方面，进一步提升面部识别、“刷脸进门”等技术应用的稳定性和准确率，并在此基础上实现更丰富的功能应用；

在安防降损方面，充分结合旷视（Face++）的智能感知与AI技术及小麦的后台数据系统进一步优化从监控、预警、反馈到身份标识及追溯的整个闭环流程；

在会员服务及日常运营方面，双方将探索新一代监控技术和 大数据 分析、智能数据挖掘结合，实现高度精细化的人流数据分析、自动补货、货架监控，包括热区分析、动作分析、轨迹记录等前沿术，让 人工智能 深度参与会员定制化服务体系并提升日常运营效率及精准度。

小麦便利店技术人员陈银告诉亿欧，目前小麦智能便利店已经是第三代店，将在今年9月9日开启小麦智能便利店第四代店。 此外，目前小麦智能便利店已经有50个店的签约规模，在其内部来看，小麦智能便利店还处于内测阶段。

据了解， 小麦公社 成立于2013年9月，专注于校园物流的公司以及电商校园渠道服务商。自成立以来，小麦公社便计划在全国300所高校集中的城市，建设校内物流快递服务平台，打造“最后一公里”。小麦公社主要通过在校内建设物流营业厅，整合主流电商、快递的物流公司，在学校内搭建统一的运营管理平台。小麦工作人员告诉亿欧，自2015年底公司开始转型，校园物流方面主要采取合作方式。

据公开资料显示，目前已获得三轮融资。近日， 小麦智能便利店 宣布获得1.25亿元的A轮融资，由洪泰基金和辰山资本投资，此消息亦引起了业界关注。

现场，全斌表示：“小麦公社在做的是实现场景化，用户不仅能到店取件，未来还可以在门店满足购物需求、餐饮需求、娱乐需求等。通过一代店、二代店的尝试，未来的三代店，在快递基础上可以集合购物、休闲、互动等多种体验。”

新零售时代下，无人便利店仍处在风口浪尖之上。全斌介绍， 自2017年起，小麦开始走出校园，着手开展社会便利店项目，并开启了小麦智能便利店模式。

目前，小麦智能便利店定位于具有互联网基因的24小时一站式智能便民服务站。通过对不同区域民众需求的把握，对现有社会便利店进行多方面优化，并结合人工智能、大数据等技术所打造。小麦公社告诉亿欧，此项目从2016年6月开始筹备，截至目前，在北京已有10余个试点，主要分布在海淀、昌平、顺义、通州、大兴、房山等区域。

在技术层面，无人零售除了RFID技术外，还包括有人工智能和互联网，人工智能主要采用机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等技术；互联网主要利用二维码来完成对货物的识别。对于不同的技术使用，旷视科技宋晨表示，最终结账的技术实际是具体点具体分析。

据亿欧此前报道，Face++是人脸识别 云计算 平台，主要是为开发者提供人脸识别接口。而人脸识别是小麦智能便利店的重要环节，此技术主要用于进店购物等，此次合作对小麦便利店可谓是技术的赋能。

会上，全斌表示， 零售的未来将呈现端数据、供应链和智能化的特点， 进一步挖掘消费者需求，提升消费者粘性、提高复购率是小麦智能便利店正重点关注的方向。他认为，智能便利店是人工智能与服务集为一体的模式。另外， 宋晨表示， AI视觉识别与智能便利店的结合 ，是当前旷视科技与小麦便利店开始要共同探索的方面。

据介绍，小麦智能便利店的核心在于关注便利店的运营和客户体验，此外还包括供应链布局、系统优化以及运营升级等。 全斌表示，小麦智能便利店的核心竞争力更看重的是商品开发、自有商品开发、供应链、商品的研发、顾客的体验的一个综合性体验。

无人便利店的风向本来就是未知的，双方的合作，未来能挖掘出多大的价值，还得看双方共同的努力，值得我们期待。

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本文作者孙雨，亿欧专栏作者；微信：sy1157297859（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。