整装风潮渐起，全屋定制拐点将至，家具经销商如何抉择

【编者按】整装风头正旺，定制家居、卫浴、陶瓷等个细分领域纷纷涉足整装，家具企业如何抉择？但是整装真有大家所说的那般美好么？目前来看，虽然市场上各式各样的整装产品相继推出，但消费者端的评价并不如人意，背后各种复杂的利益牵连使得整装模式漏洞百出，整装能否成为行业风口还有待考量，所以企业也不必急于选择和转变。

此文发于家具主流，作者为牛二；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

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自2017年以来，整装发展已被公认为泛家装行业发展的一大趋势。在刚刚结束的成都家具展上，不少家具企业都已经开始涉及整装。

定制巨头尚品宅配2017年年底就开启整装战略，欧派和诗尼曼的整装大家居战略也于近期先后落地。据了解，包括索菲亚在内的多个其他定制企业也在探索整装。

整装势头强劲，传统家具经销商跟不跟这个风呢？除了整装，还有没有其它的选择？

家具、定制，都将名存实亡，整装到底要改变什么

整装成为发展趋势，主要原因是内在的，即整装满足了家装消费者“装修一个家”的需求逻辑。

长期以来，我们都有一个误区，认为我们行业是家具行业，主要使命就是生产家具产品然后再将产品卖给消费者。

而家装公司只是我们的远亲，时不时地到家居群里来打点酱油。即使算上他们，也只是泛家居而已。

其实不然。因为我们行业的绝大多数消费者都只有一个共同的基本需求：装修一个家。 所以我们应该都是家装行业。为了区别于传统的家装，我们称之为泛家装。大家都有一个相同的使命，就是满足家装消费者“装修一个家”的基本需求。而整装则能够最好地满足家装消费者“装修一个家”的需求。

首先，整装一定有一个整体设计，它使得装修的各种材料要素的搭配更协调更合理；其次，整装通过标准化的运营，提高了家装材料供应链的运营效率，不但极大地降低了采购成本，而且还通过有效的管理降低了物流仓储成本；

第三，整装通过集成营销的模式，极大地降低了整装材料和装修的营销总成本；第四，整装解决了家装消费者“一站式服务”的家装需求。

尚品宅配、欧派，发现苗头大力布局整装

一直以来，尚品宅配以“变革者”的姿态备受业界瞩目。从2017年年底开始，插上资本翅膀的尚品宅配线火力全开，用一系列的合纵连横+尚品宅配&维意“HOMKOO整装云”，强势开启了其整装布局。

继携手爱空间之后，尚品宅配宣布与艾佳生活战略结盟，布局硬装、软装、智装一体化整装，同时发布其S2b2C运营模式。5月31日，尚品宅配再度携手艾佳生活、东易日盛、爱空间三大行业巨头，成立了中国大家居新时代联盟。

透过这一系列的合纵连横，可以明显看出尚品宅配在同步整合上下游产业链，最终将在打通定制端和装修端两大端口流量的同时，演变成一个超大的流量平台。

继尚品宅配之后，伴随着一系列整装大家居门店在全国各地的陆续落地，另一定制巨头欧派家居2018年整装大家居路径也日渐清晰。

与此同时，欧派整装大家居还整合了装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装以及入住前开荒保洁等全套服务项目，给消费者带来了“一站装修、轻松到家”的消费体验，同时让家装公司寻找到实现理想形态的可靠途径，也找到了一条能实现双赢的未来可持续发展之路。

全屋定制拐点将至，经销商该怎么选

在众多定制企业纷纷发力整装的背后，固然离不开资本的推波助澜，但是其根源却是消费需求的转变使然。 从用户层面来看，随着消费升级，对于装修，人们不再满足于单一的服务和标准化的产品，而是希望装修公司能够提供设计、选材、配送、施工等一站式的整装服务。这种局面，传统家具企业的发展战略该怎么变？

我们首先想到的可能是家具企业的大家居战略。但是，传统的大家居战略并没有能够实现多品类家居产品之间的整合，最终流落成简单的多品类战略。其主要原因，是缺少将多品类整合在一起的机制。

整装发展让家具企业看到可以通过整装运营来形成将多品类整合的机制。如果引入设计主导权的概念，家具企业往家装（或整装）发展的战略实质，是争夺家装要素组织的设计主导权。因为设计主导权也是销售主导权。

所以，我们将看到更多的大牌家具企业加入到整装运营的行列中来。不仅仅是作为整装材料的供应商，而是整装运营商。

可以预期，在未来相当长的时间内，在家装公司与家具企业之间有一场激烈的品牌博弈。在这品牌博弈的背后，实际是设计主导权的争夺。在这场博弈中，家具企业明显处于不利地位。所以，要获得这场争夺战的胜利，保全企业的品牌，可能就必须去做家装运营。

另一方面，伴随着整装消费的崛起，全屋定制企业作为三大流量入口（房地产、家装公司、全屋定制）的优势将会弱化。

对于全屋定制企业而言，如若不能向上打通整装入口的流量，将有可能会失去现有的流量优势，沦为整装企业整合的对象。在流量为王的时代，这无疑是全屋定制巨头最不想面对的。

此外，对于全屋定制企业而言，不管是从设计、生产、产品、渠道等方面看，还是从资本、产能等方面看，全屋定制行业目前已经达到了巅峰状态。

与整装企业相比，全屋定制企业缺少设计主导权。也就是说，如果家装消费者先去了整装公司，可能就没有机会再来全屋定制企业了。

注意这里我们不要把设计主导权简单理解成流量入口：1）天猫京东齐家土巴兔是流量入口，天猫至少目前不拥有设计主导权；2）只做基装的家装公司也是流量入口，但是全屋定制的一半用户是先找了家装公司再又找定制服务的。

这样来看，设计主导权似乎是一个相对的概念： 它是相对于你要销售的产品而言的。如果你要销售瓷砖，我在我的设计中包含了瓷砖，那我就掌握了你的设计主导权。这样理解可能更形象。

整装公司掌握了全屋定制的设计主导权。所以，全屋定制要在整装发展的驱使下掌握自己的设计主导权，就必须前突去做家装。这也是为什么我们看到越来越多全屋定制企业涉足家装业务的主要原因。

从整装发展的趋势看，全屋定制拐点将至，因为全屋定制只是这个消费环节中一个不稳定的中间过渡环节而已。

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