茵曼CEO方建华:线上线下两条腿才能够跑得更快更远

亿欧网  •  扫码分享
我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
茵曼CEO方建华:线上线下两条腿才能够跑得更快更远

2017年10月11日,2017联商网云会暨搜铺网华东商业地产高峰论坛在乌镇·枕水度假酒店举办。

茵曼 品牌创始人 方建华 在现场发表了主题为《茵曼怎样打赢 新零售 一战》的演讲,其核心演讲观点如下:

1、线上格局已定,线上线下如何融合是趋势;

2、 新零售的核心是如何通过互联网来改造零售方式;

3、 新零售,最重要的是品牌商和购物中心,是如何在互联网时代一起拥抱互联网,拥抱新零售,用互联网的技术来改造商业效率,改造品牌效率。

以下是亿欧整理方建华的现场演讲速记:

大家好,首先做一下自我介绍。大家知道,茵曼以前一直在线上,而前两年我们做了线下。对于一个线上品牌走到线下,分享一下心得。

前两年在赵英明主持的论坛上,我说未来的天猫也好,京东也好,尽管大家的增速很快,那么未来互联网企业的最后之战在不在线上呢?最近,阿里出现的什么生鲜、未来可能有购物中心,甚至可能是百货;京东要开线下店。现在线上都跑到线下,京东也把赵英明引到京东,大家就在想,京东未来要干什么?其实线上企业都在发生这些变化。未来阿里也好,京东也好,最重要的战场,线上格局已定,未来是线上线下如何融合,这才是大势所趋。

昨天雷军接受一个采访,他觉得最后悔的地方是没有重视线下。今天看到步步高的王总,金鹰的苏总,看到了信心,看到大家对未来线上线下充满着巨大的信心,这是一个好的开始。

那么茵曼如何打赢新零售?我是如何理解新零售的? 我觉得新零售不是简单的卖货,也不是单在哪个电商平台或者购物中心卖货,新零售的核心是如何通过互联网来改造零售方式。

我认为中国的电子商务大有可为,通过前一段时间在美国,我觉得美国太落后了,美国在出租车上付款还要拿现金。另外美国出租车后面还要装一个银行卡划卡,相比之下,中国现在太方便了,效率提高了,不再从钱包里掏钱了。所以, 中国的电子商务最重要的是用互联网的方式提升了商业效率。

并不是简单的商品和渠道就等于新零售,要加上互联网,用互联网的方式来提升各行各业的商业效率。那新零售究竟改造了什么东西呢?

对于茵曼,线下经营了两年的时间,又用互联网的方式实现柔性供应链,我们现在已经做到了5:5的比例。传统的服装企业更多是靠订货制、加盟商,但如果服装企业现在还是这种订货模式,把库存的风险转移给加盟商,我认为是不靠谱、不长久的。茵曼是用互联网的方式来实现首单比例,做到50%。也就是说这个季节我要卖200万衣服,我的首单做50%,还有50%是根据线上线下数据的情况实现快速的返单,驱动我们的柔性供应链。 在未来两年,我认为首单的比例我们要控制到30%,返单的比例要做到70%。

第二,实现门店自主调拨。 目前线下400多家门店可以实现高效率的调拨,每一个店的库存在200件左右,在这么浅的库存之下,要保证一个店是够卖的,一定要实现全国所有的门店能够快速的调拨,每一个门店之间货能流转起来,降低门店的库存和品牌商的库存,以最浅的库存来支撑更大的销售。

第三,是RFID的应用。 现在大家看到国际品牌都在用,国内服装品牌用RFID的还不多,但未来用RFID技术我认为很牛,原来供应商送货到仓库,需要一件件扫描,这样效率很低,安装RFID后,过通道机就可以了,所以RFID技术节省了货品盘点时间;另外,它对于试穿衣服的消费者数量,对于试穿衣服后,为什么顾客没有买,为什么转化率不高等是可以实现的。

第四,社情。 在线上茵曼有两个公众号,每发一个头条,应该会到10万的阅读数,大家看10万的阅读数是什么概念啊?其实现在很多的杂志,发行有10万,甚至有2万,3万,5万的。那当你的头条数达到10万的时候,其实整个宣传的效果和你做CRM的效果就非常好。

前一段时间刚刚有一个公众号叫“一条”获得了6000万美金融资,因为它的内容质量很好。最近微信又在出一个比较大的东西,据说在一些购物中心和一些品牌商在用,据说一个服装品牌现在单单用公众号这个工具卖了6万件衣服,很吓人。这个工具暂时还没有推到所有的企业,只是在内测,未来这个工具很吓人。未来微信在公众号和小程序会发生一些变化,今年在11月、12月,又会在互联网事件里面多一个非常好的工具,让商家和品牌商做生意变得更加的容易。

茵曼新零售实现了“三通”

1、会员打通。

如果会员不能进行线上线下连接打通,这是很危险的。无论是我们的顾客在京东上购买,还是天猫上购买,还是在线下门店购买,都能够共享积分和会员体系。

2、商品通。

不管是茵曼线上的新品,还是线下新品,我们实现同款同价。现在很多传统品牌走到了线上价格和互联网品牌价格差不多,但是线下可能很贵,大家觉得如果是同一个品牌线上一盘货,线上一个价格,最终可能是把线下的顾客引到线上来,因为同一个品牌卖两种不同的价格,最后销售是从线下导到线上,我认为是不健康的。一个品牌要持续地发展,不管是线上线下,都要实现同款同价。

3、利益打通。

所有的店铺不一定是直营,可能是加盟。但如果不能够把所有的销售体系利益打通,将不能和你所有渠道的合作伙伴实现共赢,只能实现单赢。

现在整个公众号粉丝在一年左右的时间,已经突破100万,头条阅读数超过10万。前段时间微信官方也发布了服装行业品牌微信排行榜,茵曼排名第十。 未来线上线下更多的将是共融,而不是线上生意好,线下没生意。

今天分享一下如何让购物中心不受影响。

第一,要求购物中心的品牌同价。

第二,要搞活动,线上双十一,线下也要双十一。

第三,线上线下商品,很多品牌商都在做有效的差分,价格不一样。价格不一样可能有加盟商的利益在,加盟商不是品牌商直营,价格和线上存在一定的差距,这个伤害对购物中心来说是巨大的,那么监控的节点是非常重要的。

未来并不是传统的大牌要不要做线上,线上的企业要不要做线下,我认为线上线下好比一个人的两条腿,如果我们只有线上一条腿,走路终究不会快,如果只有线下的一条腿,也走不快。只有线上线下两条腿才能够跑得更快、更远。

线上生意通常来讲会跟股票一样,6.18、双十一、双十二,一年有非常大的促销节点。但是线下相对比较平稳,不会像线上股票一样波动那么大,线下是平稳增长。因为线下有购物场景的存在,服装行业线上的占比大概在22%,未来这个占比的数量会不会增大?会增大,但是在服装行业,它是需要体验的,要即买即走,我能够摸到这个衣服的质感、尺码,它不像3C标准品,电器行业未来有可能线上会超出50%,但是服装行业,我可以说绝对不可能超过50%的。

从茵曼走到线下,看到线下的客单价是线上的1倍,同样一个顾客,线上到旗舰店只买300块钱,但是到线下会买到600块钱,正因为线下有体验,品牌价值度是不一样的。凡是线下门店越多的品牌到线上来也能增长很快,因为它在线下有那么多门店的覆盖率,有一定的顾客基数其实也是一个广告,能够很好的带动这个品牌。

现在线上线下快速发展,未来购物中心如何提供好的购物体验给到顾客,最重要是你如何提供更好的商品,能够为顾客提供价值,提供真正好的商品,这个才是未来。

新零售,最重要的是品牌商和购物中心,是如何在互联网时代一起拥抱互联网,拥抱新零售,用互联网的技术来改造商业效率,改造品牌效率,这才是未来,才是新零售的本质。未来不管是线上线下,只要大家能够拥抱新零售,利用好互联网,一定是一个大未来,融合的大未来,谢谢。


【新零售行业峰会来袭!】 2016年马云在云栖大会上首提“新零售”,自此“新零售”已成为当下电商界最热词,各电商大佬反复提到“线上线下融合”。如今,无人便利店、无人货架等模式也上升至新的风口,入局者蜂拥而至……

从旧到新,从传统到智能,零售经历着种种变化。对于企业来说,如何做到真正的落地执行?怎样借力实现销量和渠道的裂变?现场演讲嘉宾将在峰会上碰撞出精彩的火花,这将是一场新零售思想的盛宴。

“新零售 智能未来”——2017亿欧华东峰会: http://www.iyiou.com/post/ad/id/340

茵曼CEO方建华:线上线下两条腿才能够跑得更快更远

随意打赏

茵曼创始人方建华线上线下结合线上线下教育线上线下引流线上线下模式线上线下销售线上线下活动线上线下营销茵曼方建华茵曼 线下
提交建议
微信扫一扫,分享给好友吧。