汽车保险行业,大数据AI应用的三大玩法

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5月初参加了两个车险行业会议,很多保险行业同仁都参加了会议的研讨,有很多信息值得回顾,受限于时间和兴趣,我先对我感兴趣的话题进行分享。汽车保险行业的 大数据 人工智能 应用(Insutech)是我最感兴趣的话题,在这个领域有三大流派:

第一大流派最值得关注,它们是以 车信数据 、精励联讯、凯泰铭科技、德联易控为代表的少数创新科技公司,它们的数据和模型技术侧重点不同,但都已经应用于实际生产,得到车险行业认可。

第二大流派是保险公司自身的风险控制技术运营部门,包括人保、平安在内的车险科技团队也在摸索,但从投入产出看,车险公司自身去研发大数据AI应用成本无法摊薄,投入的力度和可持续性可疑。

第三大流派是 百融金服 、 百度 等偏重用户画像和营销的AI通用解决方案供应商,这类服务的同质化比较严重,受互联网营销造假风潮影响,这类服务以往在汽车整车营销领域已经有应用,但效果不显著,要赢得结果导向的保险公司认同尚需时日。

对于第一大流派,几家科技公司的产品服务差异比较大。

车信数据的机器学习模型技术原理类似 谷歌 的 AlphaGo ,大数据机器学习的产品服务既包括前端的承保展业,也包括后端的理赔反欺诈。从应用范围看,既可以是车险公司,也可以是车险中介机构,还可以是整车企业、4S经销商集团。同样的技术逻辑,车信数据不仅服务车险公司,也服务 汽车金融 公司。目前看,车信数据是这个领域本土技术和数据数据能力最专业的公司,没有之一。随着更多数据的开放,以车信数据为代表的Insutech和Fintech公司会有更多用武之地。

第二大流派是保险公司自身的风控技术团队。本质看,保险公司的信息系统研发需求都是自发产生的,主要的信息系统研发也是中科软等大型软件公司的生意,但随着业务需求的变化,主要大型保险公司都建立了自己的科技研发团队,满足自身研发需求。风险控制这类核心需求更是自建研发团队的重点工作,但受限于技术迭代速度,在大数据机器学习AI领域,保险公司要短期积累研发团队还比较困难。因此,目前看,车险公司在承保端还停留在黑名单模式下,在理赔端还停留在传统规则引擎模式下。对于大数据AI技术的应用仍然处于探索阶段,我认为,接下来最靠谱的方式一定是建立自己的技术采购团队,尽快扶植和投资外部科技公司,加速创新,不仅保证国内技术领先,也需要借助一带一路,尽快进入全球车险市场。

第三大流派是百度等大数据技术提供商,由于数据敏感性,百度本身也参与投资车险公司,这导致车险企业与百度的此类服务存在应用障碍,保险公司不敢把自己的敏感数据交给潜在竞争对手。与此同时,由于百度的金融保险团队与大搜索团队并非同一团队,要体现百度在车险领域的大数据AI应用优势,仅仅提供技术是不够的,如果不能发挥大数据和大搜索的内部协同,给车险企业一个有竞争力的解决方案,很难在Insutech领域超越专业垂直服务供应商。当然,通过投资并购也有可能解决这个问题,但目前看,可以投资并购的标的并不多,懂这些的投资人更不多见,已经拿到国家大脑项目的百度要抓住这个机会,需要尽快在车险金融等领域建立专家顾问团队。

由于车险科技的创新仍然在路上,车险公司的业务保守性和监管政策的变化都会影响这个产业的发展,随着金融风控成为行业的主旋律,可以预见到未来几年车险公司在车险风控领域的投入会加大力度。无论哪个派别的车险科技都有很大机会成长。光吹大数据AI的技术NB是没有意义的,能够用技术在特定场景下,解决车险公司的具体问题,这才是硬道理,欢迎参与讨论!


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汽车保险行业,大数据AI应用的三大玩法

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