5G商业模式论：没有新思维的5G就是4G

亿欧网 • 5年前扫码分享

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没有认知和思维模式的变革，5G就是4G。

全球的对数字化感兴趣的人们都在翘首以望，等待 5G 到来之后截然不同的应用出现，略显失望的是，目前还没有。

并不是其他原因，而是思维模式限制了我们的想象力。

5G连接了人和万物，新的连接能力需要新的思维模式。技术的进步在5G到来之后，行业的人们的想象力第一次不够了，所以我们需要定义一种“5G思维”（Thinking by 5G）,才能发现并创造“生于5G”的应用(Application 5G Natived)。

无论是电信设备制造商、运营商还是个人/行业客户，都已经习惯了线性思维 ——亚里斯多德曾经提出垂直思维，其思考方式主要为“单线定义问题，必须遵守既定流程，在问题解决前并无其他更改方式或途径”（维基百科）。

比如那些希望能够把5G的带宽填满的应用，毫无疑问是一种源自垂直思考的应用，这些应用在4G时代的问题已经被定义了，业务流程也非常的清晰，只不过是在5G之前，受限于整个带宽，无法给用户带来基本的体验，从而无法形成货币化的应用市场，我们可以列一个很长的清单，比如：AR/VR、云游戏、无人机、4K/8K高清视频、5G机器人、5G医疗车、5G课堂……

这些源自线性思维的5G应用，只不过是用更宽的带宽重新定义了业务体验，却没有重新定义业务本身，那么尴尬就接踵而来：市场是否会为这种体验的改变买单呢？目前看是非常不乐观的。

因为线性思维只关注可知问题的解决，或者局部性的某个环节的效率/能力的提升，无法从更宏观的视角重新定义整个业务本身，从而无法重新定义价值，自然也就很难以抓住新的货币化的机会。

我们以5G AR为例 ——这一应用已经在中国和全世界的多个地方被用于旅游、教育、市政等场景下，尽管用户可以基于5G体验新的视频内容，但是这种体验仅限于带宽改善带来的好处，以下问题依然没有改变：

1）沉重的终端给佩戴者带来的不适感

2）内容生产者能否获得足够的收益，才能有动力产生足够丰富的内容

3）法律的监管带来的潜在风险

4）行业的业务流程是否已经做出来根本性的改变

当然，也会有人说这些问题需要时间来解决，这个观点并没有错误，但是我们要意识到一个问题，即市场并不会因为理解一个新的技术需要时间解决问题而愿意买单——有谁会为一个半成品的非端到端的体验买单?

显而易见，线性思维无法解决5G来临之后，整个社会面临的困境，我们需要一种新的思维，即水平思维（Lateral thinking）。

水平思维——是一种“以非正统的方式或者显然地非逻辑的方式来寻求解决问题的办法”（牛津百科大辞典，百度百科），水平思考方式主要为“多向水平定义问题，在问题解决前有其他更改方式或途径”（维基百科）。

这是由“法国学者爱德华·德·波诺（Edward de Bono）在其于1967年出版的著作《新的思考：水平思考的应用》（New Think: The Use of Lateral Thinking）中首先提出（维基百科）。多用于创新，目前已经是主流的创新思维模式。

在具体思考上，可以采用几种典型的思考方式，比如我们可以随机思考在5G下如何把螺丝刀和茶壶联系起来，或许我们会沿着这个看似完全无关的事物，寻找某种可以创新的东西：

1）螺丝刀是一种工具，可以用在工厂

2）手里的茶壶看上去有点瑕疵质量不好

3）生产茶壶的工厂可能需要螺丝刀作为工具

4）一把螺丝刀的操控流程是否会影响茶壶工厂机器的运转效率

5）  目前茶壶工程的破损率是不是比较高？

6）数字化的螺丝刀能否改变茶壶工厂的产品合格率

7）  找到这个茶壶的瑕疵，能否找到是哪个螺丝刀拧的哪个机器生产的？

8）  那我们是不是可以通过5G智能工厂解决这个问题？

这种发散性的、看似随机性的思维，是一种水平思考的模式，把看似毫无关联的两个事物联系起来，是一种社会化大分工背景的思考模式。

德·波诺1998年在澳大利亚关于展望联邦前景的宪法公约会议分享了一个故事，对于认知水平思考颇有启发：很久以前，有一个人把他的汽车一半漆成了白色，另一半漆成了黑色。他的朋友问他为什么做如此奇怪的事情。他回答道：“因为不论什么时候我发生车祸，路两边的目击者在法庭上都会争论看到的车子是白色的还是黑色的，这十分有趣”。

在具体的实践中，关于水平思考，有很多实践的路径，比如随机的想法、令人兴奋的思维方式（故意方法事物的某个部分）、概念扩散的想法（一种概念扩散到其他事物）、叛逆的构思方法（将广泛支持的想法视为错误开始）（维基百科）。

之所以我认为5G需要水平思维，是因为我认为：