刘德：小米生态链背后的“时代动力”

本文原作者为 刘德 ，转自公众号水滴 产品 进化营（ID：shuidi-academy），由品牌实验室推荐阅读。

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4月9日， 小米生态链 企业石头科技（主要产品米家智能扫地机器人）在上交所科创板提交了上市申请，或将成为继华米、云米之后，第三家小米生态链上市企业。

目前，小米生态链企业已超130家，根据小米IPO招股书显示，其中有超100家生产智能硬件。

短短6年，蔚然成林。小米生态链庞大似巨人，靠什么乘风而起？

4月13日，小米集团联合创始人、前小米生态链掌门人刘德做客水滴产品学院 ，为我们精彩讲述小米生态链布局之初的3大畅想。

规模奠定了所有的商业逻辑 它让你的决策更果敢

我们在2013刚组队做生态链的时候，便先畅想这个生意的规模，我们希望用短则七年，长则十年的时间能够做一个1000亿规模的新的业务板块。

2018年做到了400多亿，其实还是很快的，按照这个速度7、8年的时间有可能看到1000亿，还可能更大。

我觉得之所以有这个速度，是因为我们在2013年的时候大概先想清楚了要做多大规模的生意。想清楚以后做任何决策就不小气了，也就更果断了。

当想清楚了要做一个1000亿规模的生意的时候，下一个问题就来了，什么样的动力能够成全1000亿的生意？那时候我们找到三个。

万物互联 互通的时代 企业第一次拥有“上帝视角”

第一个是IOT，那时候我们说未来的十年所有的硬件设备，不管是电子产品还是电器都可能智能化，都可能互联互通。

还会有一次巨大的换代潮，普通电视换智能电视，普通马桶换智能马桶，普通音箱换智能音箱，在这个过程中有巨大的生意，这是我们看到的第一个机会。

说未来电饭煲是可以用手机来控制里面米饭的软硬，我们很快就做到了；未来一个净化器是可以探测你屋子里的空气质量和温湿度的，今天我们也做到了；未来你坐在马桶上说，小爱同学明天帮我送两卷卫生纸，明天某个电商就会给你送到，其实今天没有技术障碍了，只是说生活场景大家还没有适应。

我也给大家分享一下我切身感受到的，比如说以前用空气净化器最痛苦的是忘了换滤芯，现在你买了一个小米的空气净化器，这是一个智能净化器，它是互联互通联网的，当它的sensor（传感器）发现该换滤芯的时候就会提醒你，你在APP上收到一个信息说：你要换滤芯了，如果需要你按一个键，明天送你家。

这是我们在2013年的时候对所有的未来IOT的想象，这个小动作会有巨大的商业意义——这是历史上，或者你消费史上第一次一台设备比你更先知道你的需求。

那时候我们想象说如果按这个互联互通的思路，只要你买了一个小米的产品它就像一个自动贩卖机一样，它就是一个“老鼠会”（连锁销售计划），会把产品一个一个地卖给你。这是IOT在商业中的魅力。

网上就有人“抱怨”说小米的东西不能买，只要买一件，陆续地家里有一天都成为小米的了，很有趣，这就是IOT对商业的巨大的影响。

事实上我们开始的时候就做了一个控制这些所有设备的APP，这个APP就开始一点点卖东西，越卖越好。

有一天这个APP我们不再叫智能家居APP了，我们把它改了一个名字叫小米有品，第一年做了20亿的流水，第二年60亿，今年是第三年大概能做100-120亿，每年还是有100%的增长的。

你发现这些东西跟过去做商业的逻辑完全不一样，比如这是一张中国地图，任何一家只要用了小米的智能设备，就会亮起一点一个来，一张中国地图打开你会发现它全是亮的点。

这样的图比中国的统计局还要精准，它会让企业第一次有了像上帝一样的感觉，你知道哪个地方你的东西多，亮点多这个地方经济就会好。

在后台忽然会发现我们没有进入韩国和越南，为什么它们亮起来了？因为主要有人用你的设备就会有一个亮点。

你忽然发现一个新的商业逻辑出现了，就是说一个好产品它会慢慢的通过两层分流：一层是明线，正常做生意；另外一层是暗线，类似于走“水货”。

它给你的启示是：当你在后台看到哪个地方亮了就通知国际部门到那个地方开店，说明那个地方你的产品和品牌的浸润度够了，这个时候你再去开店商业成本是非常低的。 

这也就能解释，你们经常在媒体上看到小米又在西班牙开店粉丝们很疯狂很热情，你会觉得到底是怎么做到的呢？因为它是先很疯狂很热情我们才去的。

你会发现商业逻辑被改变了，在IOT的模型下，国际化的成本会低很多。你会觉得企业真的拥有了上帝视角，哪儿“热”你就去哪儿。

互联互通会对商业有巨大的影响，它会出现完全新的商业生态，它会让你用完全不同的方式做商业决策，它会改变一个公司的属性。

当我们每天都浸润在这些事情的时候，你会发现生活还是挺有趣的，它很先锋，因为你会发现自己走在商业的最前沿的地方，而这些大量的企业家可能是看不到的。

小米拥有到目前为止全球最大的IOT平台，我们有1.5亿的联网量，每天有1亿的设备在全球使用，它从后台每时每刻给我们提供信息，这是非常有趣的一件事。

对高品质生活的追求 是不可逆转的

第二个动力是什么呢？我们觉得是消费，就是人口红利，一旦你要做一个千亿级的生意，就要服务大多数人，任何极客的生意都不可能有这么大的规模。

中国最大的红利就是人口红利。那时候我们判断说未来的十年，就中国一定会进入巨大的消费时代，每个人消费单品的数量和质量都会提高，而在这个过程中催生的巨大的人口红利是有商业机会的。

我给大家举几个例子，比如说早年我们到美国去的时候发现这个国家真的是浪费，买麦当劳的时候要餐巾纸，服务员就给抓一大一沓餐巾纸扔进去。他们在洗手间里洗手的时候卫生纸一拽两米长，随便一擦就扔掉了，太浪费了。在中国，我们公司你去看现在纸巾盒上还写着：一张刚刚好。    

也是在2013年的冬天，我在北京的一家麦当劳点餐，一个90后的妹子打完包以后抓一把餐巾纸给我塞进去，她这个动作我激动的一宿没有睡。

最重要的是这让我感受到巨大的新时代出现了。新一代的年轻人在物质相对充沛的年代长大，他们对物质的观念完全不一样，这是大消费时代的大幕拉开了。

过去中国每人每年平均用两条毛巾，美国人大概用12-15条，你放心中间这个差距在10年内一定会补上的，连毛巾都可以成为巨大的生意，当想到这一点的时候我们就迅速的投了一家做毛巾的公司（最生活毛巾）。  

这种消费的升级是不可逆的，这里面有巨大的机会，一旦这个大消费起来了是绝对下不去的。

上面关于消费的量，我觉得消费的质也是有很大的提高。

我刚回国的2011年，有一个同学来找我，他拿了一把精致的扇子给我看：刘德，你看这扇子多漂亮。这让我挺感触的，往前倒推20年，在中国一个个体靠做一把精致的扇子是不能活的，今天你看做一把精致的扇子或杯子依然能活得很好。

因为这是大家对雅致生活的追求，这是巨大的时代动力，这个动力也不可逆。

城市完了以后进入了三线四线乡镇，巨大的消费的兴起也是不可逆的，这是第二个动力。

传统电商的痛苦 用更高效的渠道革命来提供解决方案

一边有14亿人每天“哭着喊着”要好东西，要 消费升级 ，这边又有一些有意识的企业“玩了命地”做好东西，中间在催生一个东西叫渠道。

2013年的时候我们判断的第三个动力是渠道革命， 一定会有越来越高效率的线上渠道和线下渠道的同步的兴起。

那是2013年的时候对今天的想象，那时候我们觉得线下渠道的效率太低了，几千平的大卖场你走进去，卖东西的人比买东西的人还多，这种现象一定是不对的，一定会被改变的。

当这边有人群，那边有好产品，一定会催生高效率的渠道的，于是我们认为一定会出现像小米之家、名创优品这样高效率的线下连锁店。

线上也很痛苦，传统的电商平台，三方都痛苦，平台方说我干了这么大的平台，却非常难强力的控制产品的品质，京东、阿里都有这个问题。

卖家也很痛苦，产品以后放到京东上那是“沧海一粟”，它有几千万个SKU，想要出头，要买流量、要搞活动、要自己刷单，太痛苦了，效率很低。

买家也很痛苦，那是一个汪洋大海，要在几千万的产品里面找他最需要的东西。传统的电商的效率因此也在大大的降低。

这就说明在未来的几年里会有高效率的线上的精品电商的出现，这种精品电商大概会通过SKU少、单品海量、每个都好的类似Costco的形态出现。

这是我们在2013年的时候判断的，事后证明是对的，有品、网易严选都是这样的。

你一定要在若干年前想好未来十年是什么样的世界，在这个时段里面有哪些巨大的时代动力和机会。

看未来 这些机会或许值得注意

我觉得未来也有巨大的机会。

我认为文化产业会有巨大的机会，中国的“文化复兴”还是会来的，因为任何一个国家在它的经济复兴的时候都会伴生着文化的复兴。

中国在未来的10年、20年一定会有“文艺复兴”出现的。90后、00后他们有极高的美学水准，中国的艺术品一定会更值钱，古董一定会更值钱的，这是机会。

前几天我听了马未都的一个讲话非常有趣，他的博物馆每天都有超过30%的来访增量，都是年轻人。这跟市场也一样，说明艺术品市场、古董市场、文化市场每年的增量巨大，未来可能所有的文化产业都有巨大的机会。

另外，我觉得乡镇的消费会崛起的，会有大量的机会。将来一定会有针对那些只在四、五、六线才出现的大型连锁（酒店、零售等），因为中国是个二元世界，乡镇跟大城市是完全不同的世界，完全不同的逻辑，在这一层级里会有巨大的机会，它们是互联网相对难以触及的机会。

再有我们也是从最近才感受到中国的大城市，尤其是以省会城市为代表的开始形成“黑洞”，它们在吸周边的社会资源、人才。

第一先把周边的乡镇划进来，这几年做的更明显的就是合肥（2011年巢湖划归合肥）、济南（2019年，莱芜并入济南），先在物理上满足成为巨大城市黑洞的物理基础。

第二步就是开放户口，西安、武汉等已经加入“抢人大战”。

这一波以大城市、中心城市为“黑洞效应”的的机会也来了，在这些城市也会有巨大的商业机会，包括这些城市里的周边都有机会。

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