苏宁超市：打响O2O商超领域的战与站

苏宁的转型与新业务领域一直备受关注，近期，苏宁再次宣布，进军O2O商超领域，欲打造出全新的苏宁O2O超市模式。亿欧网了解到，为了配合苏宁超市的全方位进展，苏宁在2015年首战便打出苏宁超市“超级年货节”的重磅活动。据知情人士透露，苏宁超市已成为苏宁的重要板块，目的是为了线上与线下的交互引流、增加用户粘性以及提高苏宁会员的复购率。

苏宁超市：战或站的方寸战略

超市相比苏宁以往的线下体积，已是精致的浓缩，苏宁超市总经理万明治表示，超市的载体虽然是线下实体，但线上也会是其重要的发力点，在超市里，线上实体+虚拟出样的模式不仅能丰富苏宁超市SKU，更能让O2O交互引流的目的迅速完成。目前苏宁超市依托苏宁易购的线上通道以及苏宁在线下的连锁实体门店来布局线上和线下的重要据点。

商超在零售业里有着极其重要的地位，由于移动互联带来的消费习惯的改变，单纯线下的实体商超也失去了以往的活力。

从2014年至今，顺丰建立了自己的“嘿店”，亚马逊也在拓展属于自身体系的线下店面。相对零售巨头苏宁而言，线下的据点则是轻而易举，苏宁易购更是经历了市场的磨砺，在整个O2O产业里，传统行业的升级以及传统企业的转型，将会成为2015年持续的爆发点。

苏宁超市总经理万明治表示，苏宁超市的优势在于苏宁已拥有上亿的会员，活跃的会员也达千万级别，电器化时代的复购率不高，购买周期也较长，苏宁超市的目的就是要提高苏宁会员的复购率，从每年一次提升至每月一次。

苏宁对自身的定位非常清晰，在亿欧网曾发布的 《张近东：O2O让苏宁摘掉“传统零售商”的帽子》 一文里也提及，苏宁以O2O模式将传统零售业态升级，成为新型零售的先锋。

苏宁对于新型的互联网零售的理解是两个方面：一方面销售渠道无所不在；另一方面是品类上是全面覆盖。

以上的信息点让苏宁的战与站非常的明晰，战是占领用户的消费习惯，而非单纯的竞争对手；站则是站住线下的据点，让线下实体与线上交互的频率提升。

商超O2O：未来生活服务的切入口

传统零售业在2014年一直徘徊不前，据资料显示，截止2014年8月，中国社会消费品零售总额16.61万亿元，同比增长12.1%，较去年同期下降0.7个百分点。而大型零售企业的增速也在明显放缓，截止2014年8月，企业商品销售总额8.3万亿元，增速为9.7%，低于社会消费品零售总额2.4个百分点。

相比互联网领域的爆发式增长，传统零售业的结构性调整依然会持续，而在2015年，低速的增长还会伴随着传统零售行业，用户消费认知与消费习惯已形成明显合一的趋向，对线上认知的拉升以及对移动消费的认可，会逐渐成为零售业转型的重要铺垫。

传统的商超目前已从过去的售卖模式逐渐演化为入口模式，商超O2O里的商品也逐渐通过数据与频次去划分，商品的精准也意味着引流的精准，线下场景+线上商品+物流配送，会成为商超O2O的标准商业雏形。

据苏宁资料显示，2014年10月至11月期间，苏宁超市实现了400%的增长，苏宁易购超市频道也实现了本地化运营，日均流量、转化率、客单价稳定增长。而对于2015年的目标，苏宁超市更是定下了600%的保底增长率。对于纯粹的线下超市来说，超市业务是唯一的利润来源，没有战略回旋空间，而对于苏宁超市来说，它最重要的战略意义在于引流、粘性，这会让苏宁超市的发展放得更开，步子迈得大，并对传统商超的冲击也会加大。这也是为什么在传统商超增长缓慢，甚至下滑之际，而苏宁为何大举主动进军超市领域的重要原因。

无论零售业如何变革，线上与线下的打通已是毋庸置疑的趋势，苏宁超市如未来还能再分类别划分，如苏宁新型零售卖场、苏宁便利店等，商超O2O也将会迎来新的增长点，苏宁超市作为苏宁的重要战略，速度与效率以及节点，会是其最为核心的脉络，就如苏宁张近东所述， 创新太早会成为先烈，太迟会被时代抛弃。

本文作者张乐，亿欧网专家作者，微博：@亿欧网-张乐；微信号：ououdefendou；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。