传统房产电商、中介公司O2O转型之困
10月23日,北京最大的二手房中介公司链家地产宣布于11月1日起全面停止与搜房网合作,事件一经曝光,便在业界激起千层浪。但从现实业务模式来看,在房产O2O线上线下融合的大趋势下,这似乎又成为必然。房产电商、中介公司一直在进行O2O探索,传统线上电商向线下渗透,线下中介公司杀向线上的行为,致使线上线下企业增加了更多的不信任感。房地产电商与中介公司的利益冲突也将在全国持续爆发,而相关企业O2O转型也并非一帆风顺。
房产电商O2O转型,中介公司成香饽饽
自今年上半年至今,搜房网出现了自成立以来最大“中介危机”,为了化解这次危机,搜房网于7月16日斥资10亿人民币入股了国内第一大与第四大房产中介公司世联行、合富辉煌;又于10月7日,突然宣布将出资5100万美元入股21世纪不动产,成为其第二大股东。另一方面,作为搜房网老对手的乐居,在今年3月21日获得了腾讯的1.8亿美元投资,于7月18日宣布旗下二手房集团已与杭州、青岛、重庆、西安等全国17个核心城市百余家主流二手房中介公司签署了战略合作倡议。
今年8月20日,搜房网宣布向交易平台进行转型,由搜房创始人、董事会执行主席莫天全出任首席执行官,搜房网的未来发展方向即“网络+交易+金融”。而乐居的定位为O2O房地产服务提供商,主要提供房产电商、在线广告和在线出售服务。
不难看出,现阶段房产电商频繁接触线下中介公司,其实都是在为各自的O2O大战略进行线下的布局。在整个房产O2O电商模式中,线上负责导流,而最有价值的部分则是通过线下中介公司的销售员来完成,房产交易的特殊性在现阶段暂时还不可能实现房产O2O的去中介化。房产电商不断向线下中介公司进行渗透,与中介公司形成了竞争的关系,受到了中介公司的强烈不信任感,公信力受到质疑。所以像我爱我家、链家地产等中介公司中止与传统房产电商的合作也就不再意外。
传统房产中介公司O2O探索,杀向线上
其实,如果说线上的房产电商的O2O转型是导致中介公司中止合作的前提,那么线下中介公司O2O探索则给了其中止合作的底气。像我爱我家、链家地产以及其它主流的线下房地产中介公司都已完成了自家的线上布局,去端口化已经非常明显。而随着O2O模式的兴起,未来房地产中介公司拥有的“自媒体”渠道已成为大趋势,未来对自身帮助将会更大。而中介公司去端口化的开始,以及线下中介对O2O的深入探索,将会使房产交易成本、时间成本降低,提高了中介的服务质量。同时中介公司的去端口化,减少了大量的刷排名、虚假房源等恶性竞争,房产中介销售市场将回归良性生态循环。
另外在移动互联网时代,PC互联网时代的“流量为王”已成历史。按链家地产说法:搜房客户端“上户效果越来越差”。且不论链家地产此说法是否真实,但不难发现,依靠传统的房产电商模式获取客源已非常困难。在未来,全民房产O2O时代,O2O所拥有的去中心化特点,将使流量来源更加分散,房产电商对线下中介公司的作用将进一步降低。而线下房产中介公司的O2O转型杀向线上,也是主动去寻求更多的流量入口。不久线下中介公司将会与线上房产电商进行多方位的冲突,例如人才、资源的抢夺。
根据艾瑞咨询发布的报告显示,2013年国内房产电商市场规模达99.9亿元,其中乐居互联网及电商集团占据第一位,达28.7%;搜房网第二,占比为27.1%。未来房产电商、中介线上平台的线上流量如何而来也是房产O2O转型的难点之一。随着更多中介公司爆发与传统房产电商中止合作,给了像58同城、赶集网等大型本地生活O2O平台、其它房产电商抢夺线下中介资源的一次机会。链接地产表示:将加大对新浪、搜狐焦点、58同城、赶集网等平台的投入。在事件曝光后的第二天,搜狐焦点、58同城、赶集网相继表态:
搜狐焦点二手房将自我革命,表示最迟将于2015年1月1日实现免费发布线上房源,取消向经纪人收取端口费。
58同城CEO姚劲波接受媒体采访时表示:58同城上的信息发布者都是个人经纪人为主。58定位是平台提供商,不会涉足线下中介领域。
赶集网CEO杨浩涌表示赶集网将重点围绕房产中介的需求不断在商业产品上持续创新,成为房产中介机构效果更好,性价比更高的选择。
不管是房产电商O2O转型,还是中介公司的O2O探索,其看到的都是未来庞大的存量房市场,随着全国城镇化推进,更多的城市将进入存量房时代,线上电商与线下中介公司竞争才刚刚开始。北京最大的二手房中介公司链家地产与搜房网中止合作的事件能否成为导火索,亿欧网将拭目以待。
本文作者郭广,亿欧网专家作者,微博: @亿郭广 ;微信号:mi72ti;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对观点赞同或支持。