万擎咨询：本地生活O2O行业竞争力分析报告

近几年中国互联网的快速发展和渗透率的不断提高，推动了在线零售在近几年的快速发展，但经过近几年的激烈竞争和整合，在线零售市场的格局已经初步形成，阿里一家独大，百度、腾讯多次尝试进军在线零售市场，但效果甚微，在线上零售领域赶上阿里已机会渺茫，但随着移动互联网的发展和智能终端（尤其是智能手机）的普及，以及移动应用方面的创新，如手机地图、手机支付等，为O2O 的快速发展创造了条件，同时也为各家企业提供了新的成长机遇。

百度、腾讯和阿里等互联网巨头利用自身的线上优势和用户基础，加速布局O2O业务，为此展开了一系列的投资并购，阿里推出淘点点、收购高德地图、入股快的打车，腾讯主推微生活、投资大众点评和嘀嘀打车，百度力推百度地图、全资收购糯米网，巨头的加入加速了本地生活O2O的发展和创新，使得O2O成为新的竞争焦点，如快的与嘀嘀的“打车大战”，百度糯米 “3.7 女生节”与阿“3.8 生活节”之间的竞争。

同时本地生活细分领域也快速发展，专业化、细分化趋势也越来越明显：

在电影在线选座方面，在全国范围内时光网、豆瓣电影通过多年积累拥有了大量用户，在电影院接入方面也处于领先地位。格瓦拉电影在长三角地区通过良好的服务与市场推广活动占有了较大的市场。依附于美团的猫眼电影通过地推能力在全国广泛布局。相比在线选座，团购模式占有更大的电影O2O市场份额，猫眼电影（美团）在与众多团购网站的竞争中处于领先状态。在未来的电影O2O市场中，在线选座模式的市场份额将迅速提升，团购模式仍将保持稳定增长。

在餐饮团购方面，美团依靠其高效的线下执行团队在 2013 年迅速崛起，占据过半的市场份额，大众点评紧随其后。在外卖方面，淘点点在阿里的推动下，不到一年时间形成能与饿了么抗衡的竞争力量，同时借助丰富的商户资源，美团和大众点评的外卖业务也在快速拓展。而阿里寄予厚望的预定点菜业务则在系统对接、社会文化和消费体验方面面临不少困难，仍处于尝试阶段。未来本地生活O2O 对餐饮业的影响深度和广度将会继续拓展，协助线下商家更好的提升消费体验和运营效率。

在出租车在线打车领域，经过年初的“打车大战”嘀嘀和快的抢占了90%以上的市场份额，呈双寡头垄断局面；在商务车在线打车领域，未来会出现易到用车、大黄蜂和Uber争夺用户和市场份额的局面，商务车预约叫车服务发展前景较广阔，而商务车即时叫车模式因为面临政策风险，未来发展可能会受限制。但随着用户使用移动 APP打车的消费习惯形成，电调模式也将会逐渐被移动APP打车模式替代。

本报告研究小组成员经过近两个月的访谈、实地调研、内部研讨及数据分析，本着客观中立的立场，旨在对本地生活O2O发展的现状进行比较全面的阐述，使大家对本地生活O2O的各个细分行业的发展情况以及百度阿里腾讯的布局与战略有一个清晰的认识，同时结合万擎对 O2O 行业的长期观察和研究经验，对行业的发展做出一定的预测和展望。

在本报告的撰写过程中，得到了业内各企业和相关从业人员的支持和协助，尤其阿里和美团多次为研究小组提供相关的数据资料，在此一并表示感谢。

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