17家旅行社停止供货途牛，途牛茅头直指众信旅游

亿欧网获悉，4月23日中午，中青旅、众信、华远、凯撒、南湖国旅等17家国内大型旅行社联合声明称将停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。然而随后，途牛发出声明称众信旅游不遵守契约精神，即日起下线众信旅游全部产品，把矛头直指众信旅游网。

亿欧网了解到17家国内知名旅行社声称途牛以“不合理低价”，破坏了市场次序，无法取得共识后，全体旅行社共同决定集体停止向途牛供货。具体声明如下：

致途牛：

我们共同决定，停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。继上个月国家旅游局责成江苏省旅游局就低价销售问题约谈途牛旅游网、并在其后又召开制止“不合理低价”行业座谈会后，作为业者，我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧，已严重影响双方合作的基础，我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。值此中国出境游百年难逢的重大发展机遇期，我们希望通过全体业者的不懈努力，不断提升旅游产品质量与服务体验，为共同维护并促进中国出境旅游市场的健康、可持续发展贡献更大的力量。

署名企业：国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、众信旅游、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋

途牛旅游网随后回应并发布关于下线众信旅游全部产品的声明，途牛旅游网表示，途牛自2006年成立，践行“互联网+旅游”融合发展，凭借高效的IT系统与互联网理念，有效的提升了产业效率与客户体验，为客户提供了实惠的旅游服务，到目前为止已经服务约1000万客户出游，满意度95%。在2014年，途牛通过品牌提升与区域拓展，取得了超过80%的高速增长，同时与旅游行业同仁深度融合、共同发展，合作伙伴超过6000家。

众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。

此外，途牛方面回应更有消息称，17家署名的旅游社中存在多家旅行社是被迫参加的情况，甚至在不知情的状态下被写进声明中。

对此，旅游百事通CEO张力表示， 实际上批发商与途牛的矛盾由来已久，曾经就有过这样的提议，只是当时批发商的实力没有现在强，没有实施得了。这些矛盾主要从三方面体现：

1、途牛的低价策略引起市场价格混乱；

2、途牛加大直采力度，对批发商造成冲击；

3、结款帐期让中小批发商的资金压力大；

同时亿欧网了解到，近年来OTA的快速增长，给传统线下旅行社带来不小的压力，然而不甘平庸的他们也都在纷纷谋求转型。在资本力量的推动下，不少旅行社都已改头换面，亿欧网近期报道的众信上市，凯撒借壳上市，凤凰假期得君联资本投资，华远加入携程等消息无疑都证明了传统旅行的能力已不容忽视的程度。对于OTA企业如何摆脱价格战如何与批发商互利共赢的展开合作则是一个不小的问题。

本文作者张琳，亿欧网专家作者，微博： @张琳-亿欧网 ；微信号：651862380；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。