快递企业开启“同城闪送”战,这就是命?
号称每年300%增速的同城即时配送配送企业“闪送”,可能会被其“觊觎”该市场的朋友们绊住了脚。一方面是,闪送既要与人人快送、UU跑腿在该领域中厮杀;另一方面,还要应对好这三股不容小觑的势力“围剿”:
一是以美团点评为代表的的外卖配送平台;
二是以京东为代表的电商物流平台;
三是正在紧密布局的快递企业。
这意味着,已经获得多轮融资的闪送,一方面需要横向延伸,更加精细化的运营其即时配送业务,尽可能的提供更加多样性的高品质服务;另一方面,也必须在业务开发领域上,尽快跑马圈地,先下手为强,还有就是纵向拓展,整合末端配送资源,充分利用黑科技来配送,让配送效率更快、更强。
目前,正紧密布局该领域的快递企业是否能后下手为强?
关于快递企业深耕同城即时配送领域的故事,我们就从行业代表顺丰说起。2017年在顺丰收购百度外卖传闻颇盛时,不少物流人认为,顺丰此举不仅有助于向互联网公司转型,也有助于顺丰在同城即时配送领域的发展。顺丰要做好这个领域,必须建立单独的团队,独立起网才行。尽管顺丰没能与百度外卖喜结良缘,不过原百度外卖CTO耿艳坤则于2017年9月加入了顺丰, 耿艳坤在百度外卖未实现的愿望,有可能要在顺丰实现 。
据企查查信息显示,北京顺丰同城科技有限公司已于2017年12月15日成立,顺丰科技有限公司100%持股, 耿艳坤为北京顺丰同城科技董事、经理。 且还有一个深圳市顺丰同城科技有限公司,据亿欧了解,该公司成立于2016年3月9日。2017年2月4日,深圳市顺丰益众信息技术有限公司变更为深圳市顺丰同城信息技术有限公司。
如今再看,为了在同城即时配送领域站稳脚跟,顺丰真是下了一番功夫,也取得了一些成绩。据了解,自2016年6月起顺丰便与百度外卖合作负责国贸商圈的配送服务,2017年顺丰已经开始通过与主要连锁品牌合作的方式,渗透进入同城配送领域。据公开资料显示,顺丰已经与麦当劳、肯德基、汉堡王、德克士、百度、天虹、华润万家、家乐福等品牌达成合作,组建完成近4000人的专职配送团队。
顺丰2017年财报显示,2017年已经初步搭建完成全国范围内第三方直营的即时物流配送网络,组建100+人专项研发团队,对顺丰同城系统产品不断的迭代升级,以对接不同的消费场景,通过和知名的快餐连锁合作,可以实现96%的订单在30分钟内送达。
图片源自企查查
图片源自企查查
如今,顺丰正在北京三环内测其专人直送、快去快送业务。据亿欧了解,该业务很有可能该业务会在年中正式对外公布。
如果在北京三环内有用顺丰寄件的朋友也许已经见过这样的页面了:
当然其他快递公司也已对同城即时配送市场下手:
2017年,圆通推出“计时达”,圆通计时达是对快件时效进行精准管理,从单一标准化服务向定制化服务升级,打造综合物流服务能力,为客户提供精准定制化产品服务。该业务共包括即时配送、同城限时、省际限时3款产品,主要提供针对贵重物品、3C产品递送以及个性化配送等高质量、高时效服务。其中,即时配送主要为寄递客户提供周边3公里范围之内的精准时效服务,采取无需中转、直接送达模式,即取即送并承诺在2小时之内送达,特别针对O2O等高即时性配送需求。
据圆通官网信息显示,2017年圆通计时达开通北京、天津、上海、杭州、南京、广州、深圳、成都、重庆、武汉、西安11个重点城市,实现华东、华北、华南、华中、西南西北五大经济板块核心城市全覆盖。2017年计时达网络将搭建33个集散仓、204个配送站,覆盖范围将覆盖92个行政区、1209个乡镇/街道,实现11个城市主城区的覆盖。
产品服务时效:
1、即时配送:客户周边范围3km内,即取即送,2小时內送达;
2、同城限时:上午取,下午达,最迟截单12:30;
3、省际限时:今天取,明天达,最迟截单18:00。
2018年3月,有消息称韵达即将推出“云递配”切入即时配送领域,首批开放城市在上海,其他城市将陆续开放。消费者可根据自己的时间,通过APP自由选择订单并配送,主要业务为个人同城配送订单;餐饮/商超/鲜花O2O订单以及韵达快递派送订单。关于收费标准,韵达官方表示,5公里以内,5公斤以下,均16元,而5公里后每增加5公里,加收10元;5-20公斤每增加1kg,加收2元;超出20kg后,每增加1kg,加收5元。
在布局该业务过程中,韵达将在充分利用原有快递网络的基础上,着力构建同城配新网络,以客户需求为导向,打造高效的同城快递服务,并切入多元化的业务场景,兼顾标准化和个性化,为广大客户提供全方位的优质服务。
亿欧发现,2016年3月份成立的徐州中通到家商务信息咨询有限公司,其旗下的柚递员品牌,主要提供鲜花、蛋糕的同城限时直送服务;生鲜、商超、微商、淘宝以及各类电商平台以及私人物品的限时达及当日达服务,通过各地加盟的方式布局市场,据公开数据显示,该平台已有100000+骑士。
与顺丰最快一个小时内上门不同,京东也推出了类似的服务,并将其名字命名为“闪电送”。2018年4月9日,京东本地生活服务即时物流全升级,当客户下单选择带有“闪电送”配送标识的商品,京东会根据消费者的收货地址进行自动识别,并匹配附近供货网点仓库发货,配送时长少则数分钟多则几十分钟。从其公开资料来看,京东闪电送所送的东西与其它跑腿服务平台并没有太大区别。比如,买盐、送充电器、送啤酒饮料......
5月4日,苏宁物流为用户提供精准送达的“准时达”服务正式从原先全天6个时间段,2小时内指定送达,升级为全天12个时间段,精准到1小时内送达。升级后的“超级准时达”服务也将成为苏宁物流为用户提供的“智慧、准时、轻简”新体验的重要组成部分。
升级版准时达为顾客提供了精确到每小时的定制收货服务,它与苏宁物流极速配送的“分钟级”配送能力形成有效互补。据了解,目前升级版的准时达服务已经在北京、上海、广州、南京等8个城市率先开通,并且和之前的准时达服务一样,依旧向用户提供免费服务。接下来,覆盖全品类,每天12个时间段任选的的“超级准时达”还会很快覆盖到更多的城市。
艾瑞咨询发布的《中国即时物流行业报告》显示,2016年我国即时物流行业订单量超过56亿单,2017年和2018年订单量预计分别为89亿单和124亿单,同比分别增长59%和39%,明显高于同期的快递行业。
同城即时配送领域,将人、货、场的关系变得更为紧密,也将有益于各大快递企业的“商业理想”的实现。如今,在同城即时配送领域,人人快送、闪送、UU跑腿可谓是这些快递物流企业的前辈,他们在同城领域占得了先机,但是快递企业能否后来居上,取得如快递市场那样的成就,仍有待考察。
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