人工智能不会导致失业？还会创造更多就业机会

IT行业 是 印度 最强大的行业之一，印度IT专业人士的能力也被世界各地的人们所推崇。根据Nasscom的统计数据，预计到2025年，他们公司的营业收入将达到3500亿美元左右。此外， Infosys 、TataConsultancyServices(TCS)等许多IT公司不仅为印度人民创造了 就业机会 ，而且还在国外创造了许多就业机会。

现在，尽管最近H-1B签证难题给许多在美国工作的印度IT专业人士的未来提出了一个巨大的问号，但这些家庭也会面临其他的担忧。英国经济时报的一篇报道称，35岁以上的IT专业人士的工作将有很大可能会被机器代替。 在全球范围内，由于自动化程度的提高和 人工智能 机器等新科技的出现，IT行业正面临威胁，而在印度，问题显然会更加严重，因为对员工进行再培训十分艰难。

根据软件行业协会Nasscom发布的数据显示，大约1.5万名员工将需要接受再培训。IT凯捷公司已经公开表示，印度大部分IT员工无法适应新兴的技术和技能，因此在中高层职位上出现了大量的工作岗位空缺。凯捷公司利用IBM的沃森系统将工作项目分配给员工，这一分配由项目经理或项目负责人完成。

我曾和许多IT专业人士交谈过，他们都在知名IT公司的中层管理岗位任职。他们大多数人认为，人工智能和机器学习并没有被视为是对现有IT工作的威胁，但也有许多专业人士发现，他们很难跟上最新技术的发展脚步。因此，在某种意义上，不断更新的新兴技术并没有与IT人员的技术进步保持一致，这是一个令人担忧的问题。

“如果他们无法赶上技术的快速发展，或者公司管理者认为这些员工所做的工作并没有为公司带来足够利润，那么人们就会失去工作，”塔塔公司的高级分析师RajNaik说。

根据Naik的说法，在当前时代，人工智能和机器学习将有助于创造就业机会。当然，随着时间的推移，随着机器变得更加聪明，人们的工作机会也确实会消失，但这一情况并不是短时间内就会成真。 新的人工智能和机器可能无法完成像编码这样的逻辑工作。人工智能的研究仍处于早期阶段。IT行业需要根据客户的独特需求来编写代码。Naik说：“你不能把一个解决方案应用到解决所有的事情上。”

Infosys是一家专注于研究人工智能领域的公司，该公司也在打造机器学习平台，帮助项目经理们做事，在项目完成的最后几天里，对资源的使用过程进行优化。

在接受tech2的采访时，Infosys的女发言人莎拉吉迪恩（SarahGideon）表示，机器学习平台并不是为了完全从事现有的工作，而是为了帮助专业人士更有效率的完善他们的工作。“我们的机器学习平台从去年就开始投入应用了。”吉迪恩（Gideon）说：“这个项目对在Infosys工作的IT专业人士构不成任何威胁。”

在谈到人工智能的时候，Infosys的首席执行官维瑟尔锡卡（VishalSikka）说：“如果我们坐着不动，止步不前，毫无疑问，我们的工作将在未来10年，或者不到10年的时间里，被人工智能所取代。只有我们继续发展更好的技术和更快的自动化，我们的工作才能不被机器抢走。”

美国国家协会的副总裁Viswanathan说，人工智能不会导致 失业 ，而是创造更多的就业机会。我不认为人工智能或机器学习对人们是一种威胁。几十年前，所有公共部门的银行都进入了核心银行平台。 核心银行业务提高了银行的效率，而且从来不会对银行家的工作构成威胁。事实上，更多的工作机会出现了，因为工作效率提高了。同样，如今IT行业也想要提高效率和生产率。因此，像人工智能和机器学习这样的工具，它们都是专注于提高效率和提高生产率。

高拉夫雷卡尔在IT行业工作了五年多，现在他也同意这个观点。“我不同意(经济时报)的报告，因为人工智能仅仅会改变工作的性质。没有什么能比得过个人工作经验。”Raikar说：“公司主要关注项目的数量和IT专业人员的工作经验。”

Infosys发布了一份题为“开发人类潜能”的研究报告，该报告称，大约有1600名高级决策者被询问了关于人工智能对企业的影响的问题。拥有成熟人工智能生态系统的组织与其他公司相比，其营业数据涨势更好。

这项研究的有一个重要的发现，约80%的公司在部分岗位用人工智能取代人力操作，但被取代的员工并不会被解雇，而是对他们进行重新培训。此外，53%的公司专门为员工技能学习投资。该研究称，与人工智能相关的企业更有可能重新安排受人工智能影响的员工。

Raikar和Naik都同意一个观点，就是一定要不断创新，发展新技术，但有些项目仍在使用比较过时的技术。而且，Naik说，由于时间不足，即使是中高级专业人士，学习新技术也是一种挑战。Naik说：“既然他们已经参与了项目，首要任务是先完成自己的工作。”

我曾在IT行业工作过两年，我敢保证，大多数IT公司都设立了一个专门的“学习和发展”分支机构。员工们还经常被鼓励从外部机构获得学习认证，公司也会给予相应的补偿。但是，如果你的老板恰好也在工作，那么内部培训会议就需要你的老板事先批准。而且你也不能保证你会因为你学习了一门新的编程语言而被转移到一个新项目中去。因此，对于新员工来说，除非公司有紧急要求，否则，利用内部培训项目作为逃避现有项目、转移到其他项目的一种手段是不可取的。

如果你是一个项目负责人，不仅要管理团队，还要与客户打交道，你就能理解为什么让中高级级别的人员在公司内部学习新课程会比较困难。Naik说，尽管技术正在发展，但仍有一些项目在使用原有的旧的技术。比如，大型主机。

毫无疑问，目前由入门级IT专业人员完成的手工任务，如输入基本的票据号码、数据录入等，将被机器接管。 随着时间的推移，IT公司可能会变得更加经济化。在这种情况下，做这些简单工作的员工要么离开，要么跟上现有技术和新技术的发展，让雇主有理由保留这些劳动力。

Viswanathan的观点是，IT行业已经开始采取行动，创建卓越发展中心，与政府和Nasscom公司合作，为人们提供新技能培训，这些都是IT行业人员未来必备的相关技能。“早在20世纪80年代，IT行业在印度刚刚起步时，我们并没有计算机科学或IT专业的毕业生。”但最终，这个行业逐渐发展成为一个整体，共同为了这个目标努力，就像NIIT公司开办了课程来培训那些对IT技能感兴趣的人一样。同样的，IT公司和整个行业已经考虑过未来需要的新技能了。

到目前为止，人工智能和机器学习对IT行业员工现有工作的威胁几乎是微乎其微的。而且应该是人们最不该关心的问题。